顾问式销售技巧1

培训对象:　销售代表、客户经理、销售培训员、销售主管和经理。　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

1、帮助具有销售经验的代表进一步提升销售能力2、学习顾问式销售的技巧，提供如何掌握关键客户的方法3、了解面对客户决策与需求分析方法，藉以发展销售策略，架构客户管理系统

企业内训课程大纲

顾问式销售技巧企业内训课程

专题一正确理解顾问式销售

1、什么是顾问式销售

2、顾问式销售的内涵

3、顾问式销售的特点

4、与传统销售的区别

专题二顾问式销售的流程

1、挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、

2、掌握客户需求

3、提供解决方案

4、成交

5、销售管理

专题三顾问式销售要注意的问题

1、在销售过程中要占据主动

2、最应避免的是对顾客的欺骗

3、客户投诉时要在最短时间内解决问题

4、了解利润来源，把重点放在核心业务上

专题四顾问式销售应用中的几种技巧

1、开场技巧

2、接近客户的技巧

3、提问的技巧

4、倾听的技巧

5、化解拒绝的技巧

专题五专业销售人员应具备的要件

1、外在形象

2、专业知识

3、团队合作

效果的检测

1、《顾问式销售的内涵》

2、《顾问式销售的惯常七步曲》

3、《顾问式销售的五项精要》

4、《顾问式销售中要注意的问题》

5、《发掘潜在客户的原则》

6、《开场的技巧》

7、《询问的技巧》

8、《倾听的技巧》

9、《化解拒绝的技巧》

10、《专业销售人员的要件》