现场问题解决与分析

培训对象:　生产部经理、督导、主管、班组长及现场管理人员。

企业内训培训目标

第一部分：团队解决问题；第二部分：解决问题的基本工具；第三部分：8-D的八个步骤；第四部分：问题预防的工具……

企业内训课程大纲

现场问题解决与分析企业内训课程

第一部分：团队解决问题

头脑风暴

建立跨功能团队

问题的类型

n广义，n具体，n决定性和计划性

第二部分：解决问题的基本工具

检查表

直方图

分布图

鱼骨图

趋势图

Pareto图

控制图

第三部分：8-D的八个步骤

D0：认识问题

D1：组建小组

D2：确定测量度和趋势图

D3：遏制症状

D4：根本原因分析

D5：选择纠正措施

D6：实施和验证措施

D7：预防

D8：祝贺团队

第四部分：问题预防的工具

控制计划

失效模式分析

作业指导书

4M变化管理

第五部分：管理8D方法

协调人与过程责任人

跟踪表格和报告形式

月度回顾会议

常见的障碍及解决建议

第六部分：案例分析