训对象: HR经理、培训经理、企业内部讲师、培训师及负有培训责任的各类管理人员
企业内训培训目标
1.认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象2.克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示3.掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程4.学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各局面5.练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力
企业内训课程大纲
经典实战技能型本土化企业内训课程
第一单元:TTT定义与导论
1、TTT释义与TTT定位
2、变通、创造与感召力
3、TTT学习之道及要领
4、三角色::编、导、演
第二单元:培训理论和知识
1、培训方式的演变
2、成人的学习原理
3、什么是有效培训?
4、形象及心理准备
第三单元:培训流程与结构
1、培训流程与要点
2、对学员状况评估
3.开场和结束技巧
4.气氛道具和提问
第四单元:培训目标与评估
1.训前与训中调查
2.培训后效果评估
3.评估层面和时机
4.评估方法与运用
第五单元:培训基础和方法
1、怯场原因与化解
2、压力舒缓与分散
3、标准的服装搭配
4、专业表达之利器
5、激发及吸引技巧
6、手势及语言表达
7、互动气氛之营造
8、课堂禁忌及布置
第六单元:TTT专业表达
1、理性与情理并茂;
2、培训步骤及要素
3、提问与应答技巧
4、时间与共同经验
第七单元:教案的设计艺术
1、问题与培训线索
2、素材搜集与处理
3、教案五线谱参考
4、内容设计六关键
5、训练方法三大类
6、培训行为的配置
第八单元:辅助工具的作用
1、视听工具的配合
2、肢体语言的应用
3、什么是角色扮演
4、头脑风暴的内容
5.案例穿插和游戏
6.回馈和共鸣技巧
第九单元:培训提升与控制
1、课程结束与控制
2、非常态学员管理
3、精彩的点评之道
4、行为引导的技巧
5、TTT的最高境界
练习与讨论:
(1):测试:目前培训难题和优势(2):讨论:成功培训的特征
(3):兴奋点、疲劳点。。。之观察(4):演讲与互动方法的优劣
复习:
1、基本知识:培训理论讲师素养课程规划教案设计与教学组织现阶段培训模式与发展趋势
2、基本技能:语言表达角色表演肢体语言系统学习模仿能力控场能力沟通能力创新能力
3、讲师修炼:精练、经典、意志力、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染性、变通力、引导力、组织力、领导力、变化力、敏锐度、投入度、鼓动性、综合性、风格与风范
真实培训案例分析:
问题:①“哑巴”能成为优秀的TTT培训师吗?②如选择同意,那么盲人呢,为什么?
案例:1、某经理学员为什么代替讲师表达课程?2、某讲师第一次培训失败在哪里?
○戏剧编剧课极其生动的原因分析○‘鲁郭茅巴老曹’的总结对二代人的影响
附录:(逻辑推理理论模型/试验证明/游戏/问题/演练与评估/录像)
1、培训师自查表2、自我练习:改善“策划和准备自己的培训”3、设计练习4、逻辑推理理论模型
5、自我测试:○认识自己–‘与意识对话’①自己目前培训状态②适合的培训风格
理论剖析与实验:①蔡加尼克实验②NLP技巧与成长故事
学以致用:
①学员演练与评估②‘魔方与飞去来’的启示
游戏的编创与选择:(大游戏与小游戏的选择、创作与运用/游戏集锦)
自创游戏分析与练习:①项目管理游戏《外商的定单》②团队与沟通游戏《总任务书》
培训特点:(采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等