中层干部管理综合素质提升训练

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述

在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。

为什么会出现这种局面呢？一是干部的选拔方法本身就存在问题，业务精英不一定能够成为卓越领导；二是缺乏对新提拔的中层干部进行有效的培训，使其完成角色的转换，这是造成中层干部素质不高的主要原因。

企业要真正做到做强做大，在商海中永远立于不败之地，就是要培养和造就大批品德高尚、领导力超群的中层干部队伍。否则，商场既是坟场，历史和现实的教训是每一个企业家必须引起高度重视的。这也是这门课程希望达到的目的。本课程谨献给那些胸怀雄才大略的企业家们。

课程对象企业中层以上干部

课程大纲

一、角色认知调整心态

1、成功领导的五五素养

2、中层领导与决策者的区别

3、领导风格的灵活运用

4、做好“三明治”这篇文章

5、游刃有余的三大角色

二、稳健七步步步为营

1、低调是强者的起步

2、解剖自我

3、自信是成功的催化剂

4、新官上任三把“伙”

5、精心策划巧树威信

6、如何成为一个受欢迎的领导者

三、尊重上司获取资源

1、正确把握上司的心里状态

2、与上司相处的8项原则

3、如何应对不同类型的上司

4、如何向上司提建议

5、巧妙拒绝你的领导

6、如何应付违背原则的命令

7、赢得上司信赖的7点秘诀

四、以诚相待带好团队

1、驾驭部属的三大前提

2、管理部属的4个原则

3、如何管理不合群的员工

4、如何对待敏感的员工

5、如何对待业绩平平的员工

6、如何对待有靠山的员工

7、如何对待难以交流的员工

8、如何对待爱挑剔的员工

9、如何对待女员工

10、提高部属绩效的有效方法

五、积极沟通畅通言路

1、沟通是成功工作的基础

2、沟通的“冰山”理论

3、沟通的两种类型

4、沟通的误区

5、与下属沟通的诀窍

6、有效沟通的PAC理论

六、学会管理提高效率

1、如何将工作有效分配给部属

2、执行制度的“炉火效应”

3、如何与违纪员工面谈

4、评价部属的5点技巧

5、如何正确的表扬员工

6、激励下属的9种技巧

7、激励员工的20种实操方法

8、杜绝谣言的方法

9、如何处理偏见和背后议论

七、巧用权利事半功倍

1、权利的类型

2、权利运用的误区

3、如何树立个人威信

4、领导者影响力的三个层次

5、领导方式菲德勒图

6、领导成熟度与之对应德工作方法

7、卓越领导的4种管理方式

8、教练型领导的工作诀窍

9、授权的三大好处

10、授权的工作范围

11、授权流程

12、授权的原则

13、授权的层次

14、授权部属的考量点

八、处理冲突营造和谐

1、产生冲突的9大原因

2、何时激发团队的有效冲突

3、冲突发展的5个阶段

4、冲突处理的二维模型

5、调停者十大失败原因