管理人员
【课程背景】
不管是身经百战、经验丰富的职业经理人,还是毕业校门、初涉职场的学子,进入2007年都将是人生事业的转折点和新起点,企业的员工如何调整心态,正确的了解和认识自己服务的企业,了解自己的岗位职责,增加对企业和事业的认同度,树立正确的职业道德观和职业人士的基本行为修养,对公司的企业文化建设和企业高绩效团队的建立,以及达成公司与团队、团队与个人的目标都有着重要的作用。
【课程目标】
1.掌握正确的企业观和职业的企业人意识
2.正确的认知企业职场的需求存在和问题
3.了解卓越职场工作的基本要领
4.掌握卓越职场的关键方法
5.成为高效能管理者的修炼
【课程提纲】
上篇:认识企业与职场(1小时)
一、企业的价值
1、企业是什么?
2、影响企业生存和发展的两个重要因素
3、企业经营的两个重要目的
4、企业是提供独特价值者
二、企业的组织
下篇:如何做好职场中的修炼(5小时)
一、职场卓越者应具有的全面能力
二、职场卓越者应具有的六项修炼
修炼一:坚守职场中的操守
1、职业的场所与员工的自觉
2、职场人工作的基础守则
3、对劳动和财富的看法
4、职场的成功来自于“恒心守拙”
5、真正懂得客户企业的衣食父母
修炼二:胜任职业能力的要求
1、了解自己职务的方法
2、了解您工作的前手与后手
3、上级、客户指令接受与有效沟通方法
4、职场人际关系的处理方法
修炼三:形成强有力的学习能力
1、全球化的企业对人才的要求
2、知识公司要求复合型的“五识”人才
3、学习能力是可持续成长的源泉
4、培训式学习是职场者成长的主要路径
5、“知行合一”是职场卓越者的成功法门
修炼四:提高自我管理能力
1、以科学的方式进行工作
2、秉承强烈的“目的意识”及问题意识
3、任何小事都不要疏忽了创意
4、掌握6W3H分析法
5、高效能完成工作目标的方法
6、关键工作的改进方法
7、管理“生活、事业和健康”的平衡
修炼五:创新自己的思维能力
1、怎样理解思维的重要性
2、思维过程
3、培养良好思考力的方法
4、认知心理学方面的关键概念
5、自我谈话的循环
修炼六:树立正确的企业价值观
1、信念是坚守职场卓越的核心
2、健康的心态是坚守正确价值观的前提
3、创业精神是保持职场激情的基石
4、卓越的企业文化是度过危机的最后力量
5、尽职尽责的奉献精神使职场升华
6、以人为本,呵护职场健康和谐氛围