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各部门负责人
课程背景
管理实践证明，直线经理也是人力资源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的直线经理
“以人为本，百年企业”不应只是句口号，只有懂得人力资源管理的科学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达
课程目标
提高直线经理对人力资源经理工作的配合
强化管理者对“人”的管理理念和意识
掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧
培训收益
让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！
让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！
让每位主管掌握：招人、用人、留人、育人的技术与技巧
让每位主管配合；总经理或人力资源经理对人力资源的管理与开发
培训学时:培训2天共12学时+1天辅导模式
课程大纲
修炼一：部门经理是部门人力资源管理第一责任
案例：孙经理该如何面对？
企业现代人力资源开发与管理核心职能
人力资源管理的四大机制
直线经理首先必须是HR经理
部门经理懂得人力资源的好处
直线经理与HR经理的职责分工
管理者的经常面对的八大困惑
修炼二：目标选材与面谈技术
案例：为什么他能胜任该使命？
冰山素质模型
招聘流程
如何提出招聘需求？
如何设计职位评估问卷？
人力资源招聘
情景模拟五种方法
情景演练：用STAR技术评估应聘者的能力
常见的面试谬误
修炼三、员工培训与经理育才技术
案例:新技法是获胜的致命武器
对比案例：自发成长与有效训练的差距
经理培育人才的责任
案例：名企这样培育新员工
培训与教导能力---你获得竞争优势的密码
观察的技巧
教练计划的制定
演练:OJT要领
集思广益:员工的常见问题疏导
修炼四：目标导向绩效管理技术
疑难问题：末位淘汰该不该做？
绩效差异：高水平与平均水平
绩效考核推行的难度哪里？
绩效指标与绩效标准示例
KPI基本指标标准与卓越指标标准举例
四种工作绩效评价工具的主要优缺点
练习：如何评价员工
练习：业绩考核面谈
反馈的内容和方式
反馈面谈必须注意的问题
职业规划
个人改进目标计划
考核结果的运用
修炼五：人才挽留与激励
案例：征求稳定员工队伍的方案
HRM薪酬体系主要问题
完善薪酬体系的基本模型
不同职位员工的薪酬体系
案例：激励方案的运用
如何做好核心员工的保留工作？
企业留才的基本方法
张怀
专业资格
著名领导力及人力资源管理专家
CCTV2005最佳雇主评审专家,凤凰网首届华人讲坛教练领导力导师
清华大学长三角首届领导力主讲专家
国际行动教练协会（WIAC）会员
香港行动教练研究院教授
清华大学、中山大学等多家大学总裁班、EDP中心客座教授
多家企业培训机构金牌讲师、签约讲师
行动教练@认证讲师 、PTT国际专业讲师高级认证讲师
DISC国际认证顾问、课程开发师、 HR咨询师
荣获第五届中国教育100强培训师称号
工作经历
张老师有26年工作经验，其中15年职业讲师、HR顾问、管理教练经验，在中高层管理干部培养、HR咨询顾问、管理教练等方面具有丰富的理论和实战经验。
张老师拥有15年职业培训经验，10年咨询顾问经验，3年行动教练及引导技术经验，一直致力于运用互动式、案例式、教练引导式手段帮助企业中高层管理干部的成长，获得广泛好评。
-擅长领域
企业中高层管理干部培养
行动教练课程讲授
行动教练认证教练培养、一对一教练
培训体系建设、绩效管理体系建设、管理类课程开发咨询辅导
授课风格
张老师本着“向专家学习、向实践学习、向学员学习”的学者情怀，长期推崇“教学相长、相互激发”的教学理念，善于运用讲授、引导、体验、教练辅导等多种教学手段、注重学员的参与性，坚持把教学实用性、实践性放到首位、学员感受深刻，云：“深入浅出、生动易懂、方法简明、点评精准、指导性强、活学好用、上手快捷、极易复制迁移“。
