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中高层管理者
卓越领导力训练
授课对象：中高层管理者
课程目标：通过培训，使学员
了解管理及领导的基本理论与知识；
掌握领导工作的基本原则及思维方法
掌握管理沟通的基本技能，提高沟通的效率；
提高领导艺术水平；
掌握基本的团队建设的方法
掌握制定策略的方法与步骤
增强执行能力
授课方法：讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、MBA实战模拟演练、心理情景教学（版权类）
授课时间：14课时（2天）
授课人数：不超过40人
课程特色：本次课程聚焦“训练”，不仅关注对理念的更新和输入，更强调“管理和领导”的行为的产出。
授课大纲：
一、领导及管理原理
什么是领导?
什么是管理?
领导和管理的区别是什么?
领导的核心元素
愿景价值策略沟通关注
管理的核心要素
目标绩效管理
人员动力管理
团队协作管理
干部自我管理
二、领导的本质含义及素质、能力要求
领导能力剖析
影响每人一生的领导KASH模型
著名公司的领导力模型分享
-联合利华
-宝洁
-IBM
-BP
-沃尔玛
三、领导工作的基本原则及思维方法
领导工作的基本描述
-计划
-组织
-控制
-激励
影响领导工作成效的十大障碍
四、管理沟通与领导艺术
沟通是管理者的第一能力
管理沟通的基本原理
管理沟通的基本流程
管理沟通中常见障碍分析
管理沟通的四种过程模式
管理沟通中的“约哈里窗口”模型
心态管理与沟通成效
我们的管理沟通思维是如何行成的
“思维定势”与“自我认知”
多元化与包容在管理沟通中的表现
管理沟通的专业“五步曲”
准备一个专业的“策略性管理沟通思路图”
一个专业的管理沟通氛围和开场技巧
专业询问技巧
询问的漏斗式策略及其运用
专业聆听技巧
管理反馈和陈述
管理反馈的特点
管理反馈的技巧
管理陈述的技巧
情景领导与反馈陈述的关系
专业管理沟通产出缔结
管理沟通中的“冲突管理”
管理沟通中的“异议处理”
案例分析和角色演练
五、团队建设
什么是优秀团队
团队角色
完成从团队成员到团队领导者的转变
如何组建带领团队
六、如何制定策略和理解策略
策略制定的步骤
市场分析
SWOT分析
竞争对手分析
方案衡量和评估
方案风险保护
七、执行与执行力
为什么需要执行
执行的要素
如何进行执行启动
执行的三个核心要素
中层在优异执行中的作用
基层在完成执行中的作用
执行中的团队成员角色定位
八、做一位卓越的领导者
从经验到专业
从专业到优秀
从优秀到卓越
资深营销管理/培训/人力资本培训与发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者，资企业大学 / 企业学院项目策划人、企业培训体系咨询专家。先后担任多家世界500强知名企业首席职业培训师、销售经理、市场总监、销售经理、培训和学习以及发展经理、销售及管理教练，中国区培训顾问、中国区人力资源顾问团成员、组织个人学习与发展问、企业大学负责人等中高层管理职务。潘老师是美国哥兰德林管理顾问公司授权认证讲师、美国国际训练协会、AG、美国培训认证协会、ASTD等多家国际性培训机构授权认证讲师和资深会员。
潘老师深谙多种行业以及不同背景的中外企业管理和员工的学习与发展路径。潘老师的培训课程聚焦企业培训及教练体系建立系列、中高层干部管理技能提高系列以及销售员团队学习和发展以信绩效系统。
潘老师的授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。 既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在丰富职业履历和多年授课/咨询顾问以及教练经验的过程中，逐渐沉淀和形成了自己独特的、具有自主研发版权的企业中高层员工学习和发展解决方案。
潘老师指导过的企业有：
联合利华（快速消费品 . 上海） 佳通轮胎（工业消费品 . 合肥） 建发集团 （综合 . 厦门）
荣事达冰箱（耐用消费品 . 合肥） 半边天药业（制药 . 深圳） 厦门国际银行（金融 . 厦门）
旺旺食品（食品 . 南京） 牵手果蔬汁（饮料 . 北京） 海尔电器 ( 耐用消费品 . 青岛 )
华润集团 （物流 . 深圳） 信地置业（地产 . 成都）百威啤酒 （酒类 . 上海）
中国移动 ( 服务 . 广东 ) 平安保险 ( 保险 . 厦门 ) 华达电气 （照明 . 顺德）
华脉通信（网路 . 深圳） 科华电源（ UPS. 厦门） 致美斋食品（调味品 . 广州）
美的空调（电器 . 顺德） 华为科技（电子.深圳）中国建设银行（金融.广州）万利达
电子（电子.深圳） 迈瑞电子（医疗器.深圳） 神州数码（通信.北京）……
