事故调查与根原因分析技术

厂长(经理)、安全经理(处长、科长)、安全监督(主管)、生产科长、运行科长、车间主任、生产一线监督(

【课程概述】

事故调查和事故根源分析是一门技术性很强的培训课程.本课程主要通过课堂基本概念的讲述、小组分析讨论和原理应用等活动形式,让学员充分理解相关概念和原理;熟悉掌握调查工具和事故根源分析技术,以使学员能运用这些知识、技巧组织和开展事故调查;并且能结合一些实际的例子来巩固所学知识.

【参加对象】

厂长(经理)、安全经理(处长、科长)、安全监督(主管)、生产科长、运行科长、车间主任、生产一线监督(主管)等.

【项目收益】

1、了解事故调查人的任务和职责;

2、了解和掌握事故调查的基本原理;

3、掌握收集证据、证人面谈、根源分析、识别直接原因和系统原因、制定纠正和预防措施等技巧;

4、学会利用事故根源分析工具来组织和进行事故调查;

5、能够参与组织和领导相关的事故调查,起草、完成或审查事故调查报告.

【课程纲要】

1、基本术语和定义

2、事故调查人员的"三项"主要任务

3、事故调查的法律法规要求,理由和目的

4、"六步法"事故调查流程

5、高效面谈技巧

--课堂练习,"合作是金"

6、事件发生发展次序

--"4W"提问法

--课堂练习,"接下来发生了什么?"

7、"三步法"根原因分析

--事故调查失败(没有起到预防类似事故)的主要原因

--课堂练习,"挖出"事故的"根"

8、事故预防控制的层次构架

--层次构架理论

--课堂练习,提出纠正措施

9、改进计划

--课堂练习,找出管理系统存在的问题…而不是责备某个人

10、编写事故报告

--事故报告的层次和要点

--课堂练习,事故报告编写

【课程特色】理论与实践相结合,深入浅出