班组负责人及业务主管,所有中层及员工,针对所有人员进行写作及汇报培训
班级规模:30人/班
培训对象:班组负责人及业务主管,所有中层及员工,针对所有人员进行写作及汇报培训
课程目标:
了解金字塔原理的概念,并学习这一原理构建基本的金字塔结构,应用于简单文书的写作;
运用金字塔结构深入细致地把握思维的环节,以保证表达的思想要点;
懂得如何跟“领导/客户沟通”。
课程大纲:
一、逻辑清晰的金字塔结构
为什么要用金字塔
情境模拟:沟通效率检测
二、从结论说起
案例分析:张X的转正报告
金字塔原则的“精髓”
自上而下的思考方式
一切从“结论”说起
三、中心思想明确
中心思想的“TPOS原则”
四、逻辑推理严谨
逻辑论证
逻辑组合
五、MECE原则:不多不少
案例:我们应该把房子出售
案例:进入市场的障碍很少
案例:对此项业务,公司应采取投资/增长策略
六、搭建“金字塔”要思考的三个问题
我们主要传达的信息是什么?是否合乎TOPS的标准?
应采用论证式还是组合式?
最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢?
练习:运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》
七、在咨询领域按照金字塔原则工作的几点体会
精确而简明扼要地交流想法
协商目标和结果
通过口头、书面和可视媒介说服对方
适当加以修饰的创意,以吸引客户的眼球
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教师介绍:
高老师介绍:
美国认证协会(ACI)认证注册国际职业培训师资格
美国管理认证协会授权CIPTT讲师
2001年至2007年任北京标新思维管理顾问公司培训师、咨询顾问;
2003年至2005年任北京肯迪信管理咨询公司HR咨询顾问;
1998年至2001年任北京博瑞奇管理顾问公司猎头顾问;
1998年以前在教育领域担任教学及管理工作;
九年的咨询行业经验,高女士在人力资源管理咨询中擅长人事测评技术、人力资源体系建立、企业培训系统建设等方面有着丰富的操作经验。凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历,将管理咨询经验和职业经历结合对管理培训的研究、实践与课程训练使培训更加超值。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等,使受训学员都能学以致用,形成了以先进培训理念为基础,充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。
曾为北京天润集团、万丰房地产投资集团、乾丰置业、德佳房地产、三能达集团、青龙湖恒达集团、德国柏丽厨具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐饮集团、北汽福田、京华时报社、新加坡Ocean Tanker、德国柏丽橱柜、中远国际货运集团、北方投资集团等众多企业提供培训或长期担任管理顾问,现为中国移动TTT特聘讲师。
主研方向:人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资训练
专业技能:管理咨询、培训
主讲课程:
金字塔原理
企业培训体系建设与管理
TTT企业培训师培训
高效员工职业化训练
评价中心技术
商务礼仪
个人成长与团队建设
有效沟通技巧
员工心态管理与压力管理
优质客户服务