财务人员的商务表达技巧

【适合对象】财务总监/经理、会计/财务人员、办税人员等

【课程目标】

清晰、有效地表达你自己、你的想法和公司的理念是商业成功的关键

表达技巧需要训练和引导

增强自信心并学会明确地、令人信服地向他人表达你的想法

【授课形式】分组授课、互动交流、案例分析、趣味问答、小组练习。

【授课时间】1天（7小时）

【学员人数】25人以内

【课程内容】

第一讲、透视高效表达技巧

1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧

2.沟通技巧是职场三大基本技能之一

3.高效沟通概述

第二讲、有效表达的基本技巧

1.完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

2.有效发送信息的技巧

3.关键的沟通技巧--积极聆听

4.有效反馈技巧

第三讲、如何运用肢体语言

1.信任是沟通的基础

2.有效沟通的五种态度

3.有效利用肢体语言

4.第一印象：决定性的七秒钟

5.说话语气及音色的运用

6.沟通视窗及运用技巧

第四讲、如何运用图表表达

1.图表比你会说话

2.选择合适的图表

3.常用图表的类型

4.图表不在量多

第五讲、因人而异的表达技巧

1.人际风格的四大分类

2.各类型人际风格的特征与表达技巧

3.分析型人的特征和与其表达技巧

4.支配型人的特征和与其表达技巧

5.表达型人的特征和与其表达技巧

6.和蔼型人的特征和与其表达技巧