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（1）企业中高层主管团队；
（2）企业核心岗位员工团队；
（3）营销团队
前言
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
团队共识建，有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。
培训对象：（1）企业中高层主管团队；（2）企业核心岗位员工团队；（3）营销团队
课程时数：7小时（１天）
课程大纲
第一单元：引言
解问题？或换问题？
新思考水平——经营的眼光
复杂的问题没有简单的答案
错的问题没有对的答案
局部优化的总和≠总体优化
KCAB的循环
第二单元：团队的形成
团队的种类与特性
何谓有效团队
建立团队的5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
§形成期
§风暴期
§规范期
§表现期
§转换期
§服从期
如何成功走过团队发展的各阶段
第三单元：揭开团队的面纱
建立有效团队的关键要素
§建立共同愿景
§凝聚力与共识的形成
§团队的使命与挑战
§目标的设定与承诺
§专长特色与分工
§信任与领导
§团队规范
§有效沟通与协调
有效团队管理的十二项特征
第四单元：团队领导者与成员的角色任务团队领导者的角色分析
团队领导者的行为特质
团队领导的方法
团队成员应有的基本能力与态度
合适的人才才是团队的资产
健全的团队人员
有效团队运作方式
第五单元：团队沟通的艺术
团队沟通的种类
§自我沟通
§人际沟通
§团队沟通
团队如何沟通
§沟通的心理功能
§沟通的社会功能
§沟通的决策功能
团队沟通的方式
§正式与非正式的沟通
§显性与隐性沟通
塑造团队的正向思考环境
如何建立团队真诚共同体
第六单元：团队的愿景构筑与策略落实
何谓愿景？
何谓策略？
构筑愿景的行动纲领
落实策略的具体步骤
深入沟通与团队认同
第七单元：团队动力-文化
企业文化的定义与结构
团队V.S文化——谁塑造了谁？
文化由谁主导？由谁建设？
影响文化建构的因素分析
改变文化让团队动起来
团队的延展与扩张——文化的力量
体现核心的竞争力
第八单元：团队的未来挑战与执行落实
探讨几个问题
如何拥有更好的形势——团队战斗力
团队的纪律
团队的软体与硬体
融合软、硬体的机制
后续追踪与论功行赏
结语——团队成功的因素总论
讲师助理：魏晓玲
讲师：刘大文
学历：政治大学法律系毕业，MBA
经历与现职经历与：
台湾大英法律事务所所长
欧亚法律事务所合伙律师
雍华国际电子有限公司CEO
春达国际股份有限公司总经理
台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总
广东龙邦物流有限公司执行总经理
深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理
演讲与授课专题：
中高阶主管MTP系列
非人力资源经理人的人力资源管理
魅力领导与统御艺术
优势谈判技巧
目标管理与绩效考核
招聘与面试技巧
部属培育与OJT
企业内部讲师培训
执行力永续领先
大客户销售技巧
高绩效团队建设
优质沟通与协调
领导与激励
领导力提升
成功职业生涯规划
冲突管理与组织行为
演讲与表达技巧
问题分析与解决方法
新进员工岗前养成培训
高效人士七个习惯
优质客户服务与客户关
【服务客户】富士康企业集团（深圳/上海/杭州/昆山/北京/烟台/太原/晋城）、汉达集团/昆达集团/顺达/光宝集团、华侨城企业集团、深圳航空、爱默生网络能源有限公司、傲天信息技术(深圳)有限公司、佳口食品(中国)有限公司、深圳市海王生物工程股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、深圳市农产品股份有限公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、聚友实业（集团）有限公司、西部联合物流有限公司、深圳桑菲集团有限公司、深圳市太太药业股份有限公司、新力达集团有限公司、普诚科技（深圳）有限公司、广东科龙电器股份有限公司、河南省新飞电器企业集团、盛凌实业（深圳）有限公司、深圳华为技术服务有限公司、中纺集团/中海石化……
辅导及授课厂商(续)：
深圳万科企业股份有限公司、招商房地产有限公司、顺达电脑厂有限公司、汉达精密电子科技（顺德）有限公司、深圳天音通信发展有限公司、顺德科威电子厂、艾美特电器、湖南省三一重工股份有限公司、重庆银钢企业集团、野宝车料工业（深圳）有限公司、杭州西子奥的斯电梯有限公司、佛山市惠泉建陶有限公司、深圳市海王星辰医药有限公司、深圳中电投资股份有限公司、康佳集团股份有限公司、四川绵阳卷烟厂、四川长虹电器股份有限公司、美的厨具、爱默生网络能源有限公司、深圳振华富电子有限公司、深圳雨尔科技、志高空调、华为科技、玉溪红塔集团、万达利集团有限公司、建兴光电广州有限公司、西子浮信科技有限公司、兆文纺织服装深圳有限公司、东菱凯琴集团、永旺商业集团/广东核电集团/广东大亚湾核电运营/深超光电……
咨询顾问客户：
陆海交通事业股份有限公司顾问、神广电信股份有限公司顾问、宏巨建设股份有限公司顾问、来阳实业集团顾问、真王呙咖啡连锁事业顾问、汕头超声印制版顾问、龙邦物流顾问、力野精密制造深圳有限公司顾问、富华电子东莞有限公司顾问
讲师助理：魏晓玲
