企业中高层人员
课程背景
组织的问题基本上来自管理,管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式:愿望,知识和技巧。因为这三个成分是学来的,所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中,以达到共同的成就
一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联,相互依赖和连续的,其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善,成于有效地激励他人、带领他人和整合团队;当然,经理人必须自己先做一个高效能的人,然后才能有效地带领他人。
本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。
在自我管理方面,使经理人更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精神,更加勇于面对挑战和承担责任,将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯;在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
培训目标
→大幅度提升经理人的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。
→改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。
→分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。
→培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。
→掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。
→珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益“1+1>2”。
本次课程:课时12小时:共计2天
课程大纲:
第一章节:积极主动高效人士的第一个习惯
第一课节:获取积极屏蔽消极
分析:成功团队为什么会成功?
理解:成功团队成功的秘诀是什么?
理念:成功是因为态度
讲解:态度共分为二种:积极和消极
游戏:见到你很高兴
分享:如何让自己变得更加积极屏蔽消极思想
第二课节:个人愿景
分析:为何要树立愿景
理解:如何将愿景和实际联系起来
理解:树立愿景目标如何有效达成
理念:人应梦想而伟大
案例分析:林肯成为总统是因为什么?
解析:人生改变的轨迹
理念:我是我认为的我
案例分析:挖金矿的故事
理念:成功是因为执着和态度
游戏:决心决定成功
分享:树立目标并高效完成目标的方法和手段
工具:效率手册
分享:六点优先工作制
第二章节:以终为始高效人士的第二个习惯
第一课节:自我领导的原则
分析:自己是受什么领导的?
理解:领导自己的是自己的思想
分析:认知到行为,心理状态改变生理状态
理解:思维改造对于人的个人领导作用
理念:这个世界本没有错,人对了这个世界也就对了
第二课节:思路决定出路
案例分析:二个秀才赶考
理念:我是一切的根源
理解:ABC情绪理论法则
游戏:角色扮演,身边发生的事情
分析:不同的思考模式,得出的结果也不一样,如何思考呢?
第三章节:要事第一高效人士的第三个习惯
第一课节:授权和猴子管理
案例分析:员工自身问题解决方案提供
分析:什么是授权
理解:如何有效授权
分析:授权的几大误区
第二课节:自我能力提升
案例分析:池塘莲花
理念:每天进步一点点
理解:积累不在于多少在于是否持续
工具:黄金训练表
工具:情绪控制器
工具:信念的力量
工具::目标视觉化训练
第二天课程:
第四章节:双赢的思维高效人士的第四个习惯
第一课节:人际领导原则
案例分析:痛苦的员工
分析:员工加入是公司,离开是上司
理念:学会赞美
游戏:21条赞美
第二课节:知彼解己,同理心的沟通
理念:说到听者想听,听到听者想说
分析:什么是沟通
游戏:沟通的重要性
理念:说话的艺术在不在于你说而在意你如何说
分析:工作生活不同环境下我们如何说好
第五章节:统合综效高效人士的第五个习惯
第一课节:从优秀到卓越的蜕变
游戏:连线测试、纸牌对对碰
分析:困难面前你如何思考的?如何客服困难思想?
理念:不是不可能,只是暂时还没有找到解决事情的方法
分析:如何去除消极思想,如何面对困难时寻找方法而不是抱怨问题。
工具:快乐基金
分析:管理员工不是管理他的行为而是学会管理他的思维
理念:21天养成一个好习惯
第二课节:问题杠杆
分析:实际工作中发生问题,你如何解决
游戏:头脑风暴
分析:如何组织团队一起来面对困难
分析:如何通过头脑风暴解决现在所遇到的困难
理念:木桶理论新解
第三课节:修路原则
案例分析:不断被撞的脑袋
分析:员工经常在同一个地方犯错误是员工的问题还是管理者的问题
理解:我们要做的就是要学会去修路而不是修人。
理解:最好的方法是让下属没有办法犯错误。改进流程增加细节化管理是关键
第六章节:不仅会说更重要的是做高效人士第六个习惯
游戏:50变100元
分析:为何只是说而不做呢
理念:高效的执行力是实现目标的基本准则
案例分析:世界上最惊险的照片
工具:执行力之锁
第七章节:了解肢体高效人士的第七个习惯
游戏:领袖的风采
第一关:机会要学会把握,天助自助者
什么叫做主动精神
跨出一步的勇气
双面镜子的作用
第二关:自信是胜利的源泉,更需要自信
信任不仅来自自己还需要得到别人的信任
需要学会魅力演说获得他人信任的方法
第三关:如何创造方法改善团队的流程
作为团队一员如何让所有人齐心,让所有人都贯彻执行力
正式开始:发现问题解决问题的能力
组织协调能力的开发
团队成员思维和能力上改造的实践方法
成功者找方法失败者找借口
什么是承诺,承诺所要付出的代价
成功与失败,你该如何面对
支持来自点点滴滴的付出
领袖权利和风险责任的诠释
分享:团队的重要性
肢体关系的重要性
既是领袖也是被领袖者的诠释
讲师介绍:倪李斌
多家教育公司高级讲师
LT培训高级讲师
现任某教育集团公司市场部负责人
曾任团队建设培训高级培训讲师
曾在著名企业教育训练集团任项目执行经理、培训师。
曾在复旦大学、中国人民大学等著名高校担任培训工作
曾任管理咨询公司总监、培训师;
从事过市场运营、营销管理、企业培训等工作。
参与企业管理体系建设与改进,进行企业团队建设与辅导。
获得荣誉:
2003年获得中国五佳优秀青年培训师称号
7年培训生涯共计培训企业不少于300家课程满意率达到90%以上
教育背景:
华东理工工商管理专业
国家一级企业培训师
国际CISS国际培训师资格认证
专注于:
团队建设与凝聚、中高层管理能力提升
企业文化塑造与推广
沟通技巧和销售谈判
企业教练技术实战训练
服务企业百余家,
积累了大量培训心得及企业案例.
曾服务过客户:
中国人民大学、复旦大学、怡亚通、天纳克中国研发中心、PICC中国人保、中国工商银行、上海城建集团、国家电网、蒙牛集团、上海互联网创投、ABB、中国银联、聚众传媒、深圳华为、华夏基金、中国浦东干部学院、浦东新区党校、交通银行培训部、英特康、中兴通讯、第九城市、大连天方科技、郑州时代纵横、和合嘉讯、爱普香料、发思特软件、英罗科技、天律信息科技集团、雷珂国际、科融电子、上海浦东生产力促进中心、安融科技等……
擅长课程:
《领袖的风采》
《卓越团队训练》
《企业教练技术实战秘训》
《双赢的沟通》
《做自己想做的人》
《高效人士的7个习惯》
培训风格
采用体验式教学,学员参与性更强,实务结合理论,总是掌声加上笑声,总能让您了解问题并解决问题,总能让您听了还想再听。 非说教式的演讲,非言之无物的搞笑,句句都是经验之谈,让您在最短的时间汲取成功者的方法与经验,时时让您会心一笑,使听演讲成为一种享受。