项目管理技能实战培训成功的项目管理

项目经理及核心项目成员

企业中层管理者

企业高级管理人员

课程大纲

第一部分：项目与项目管理

认识项目

r项目的概念和特点

r项目与运营的区分

r项目运行的生命周期

r项目成功的定义和约束：成功三要素与三重约束

项目管理框架

r项目管理的定义

r项目管理的发展和应用实践

r项目管理的过程：5大过程组

r项目管理管什么：九大知识领域（以案例说明）

r项目管理最佳流程实践：计划、执行、控制

课堂研讨及实战演练：

1、典型案例中的项目的生命周期划分

2、项目各实施阶段控制与决策点评估

项目管理的组织环境

r项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）

r不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响

r项目经理技能要求及工作职责

课堂研讨及实战演练：

针对企业项目特点的项目组织选择与影响分析

第二部分：项目的启动

r项目启动阶段主要工作

r项目干系人及需求管理

r定义项目成果与项目目标

r项目启动准备阶段的管理要素

r项目章程-项目管理的标准和规则

第三部分：项目的规划

案例背景介绍：介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等

项目范围管理

r有效的项目范围管理

r项目目标与目标分解

r企业项目管理工具应用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS

r有效的项目工作分解工具：WBS分解的方法运用、流程及实例

r项目工作描述与责任分配矩阵RAM

r有效地控制项目目标：里程碑计划

实战演练

现场研讨：确立案例企业项目的里程碑计划

小组实战演练：案例项目工作分解WBS结构图

小组实战演练：建立案例项目的项目责任分配矩阵

项目计划编制

r项目计划编制管理的标准流程

r项目时间管理工具：项目进度表、网络图、甘特图技术运用

r建立任务之间的有效逻辑关系

r任务工期估算：影响工期的因素和工期估算的技术应用

r评估项目资源需求及资源平衡技术

r项目估算：项目工期估算、资源需求估算、成本估算

r编制资源/时间/任务三者结合的计划表

r优化工期的最佳技术应用：关键路径法（CPM法）的方法实战

r进度计划编制技巧：正排和倒排计划、关键任务和弹性时间

项目管理工具应用实战：

运用project项目管理工具编制整体和分项的项目进度和资源计划

第四部分：项目风险管理

项目风险管理

r案例分析：一个真实项目的风险分析与计划过程

r风险识别，项目中潜在的风险

r识别风险的方法和工具

r风险定性分析

r风险定量分析

r如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划

r风险应对计划示例

r制定项目风险管理计划

实战练习：

识别案例项目中的风险与应对策略研讨

第五部分：项目的执行和控制

项目控制概述

r进行项目控制的必备基础

r项目控制的过程

r控制的形式、控制的对象

项目跟踪与项目监控的方法

r项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进

r监控和管理项目的风险与问题

r项目的变更管理

r项目检查和项目绩效

r项目管理经典应用：挣值分析关键应用

模拟分析：模拟案例项目的执行及监控分析

实例讲解：应用挣值法评估项目绩效

高效的项目团队沟通及协作机制

r项目沟通要点

r关键的项目沟通技巧

r项目冲突的解决

r项目有效沟通的渠道和方法

r建立项目沟通管理计划

实战练习：制定项目沟通计划表、协作计划点

互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练

游戏提炼：如何更好地实现项目中的沟通

项目计划和执行总结

—计划各方面的相互关联和影响

—对项目计划维护的要求

—项目总体计划的内容

—一份项目总体计划的示例

—疑难解答

第六部分：项目的收尾

r项目合同收尾

r项目行政收尾

r项目经验总结

r项目绩效考核