TWI督导员培训精品班

【培训对象】：部门经理、副总、助理、部长、主任、系长、线长、工程师、设备主管、班组长

【课程背景】：

它因战时需要由美国制造业先驱们所创造，为二战胜利做出了不可磨灭的贡献，同时又被丰田公司等日本企业创造性的运用并发挥到极致，让战后的日本奇迹般的崛起，最终使日本走向了经济强国之路。

为什么很多企业推行5S、TPM、精益生产、6sigma不到位？企业的经营者茫然而又无可奈何？

为什么接受过很多次的班组长、沟通、团队建设、执行力、管理能力等方面的培训却收效甚微，时间一久就一无所获？

人工荒的出现，导致企业人才不断的流动，新进员工所带来的质量问题和安全问题成了企业永远的痛。

企业干部从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变——怎么才能转型成功？

中国企业怎样才能告别旧的管理体制和管理方法，走向辉煌的明天？

TWI——一套有灵性的技术转移和员工管理方法，一种“造物之前先育人”的哲学的完美体现！

TWI到底有什么样的魅力能让美国赢得第二次世界大战，又让日本从废墟上站起来并走向辉煌？？

【培训收益】

让学员掌握企业管理的秘诀；

让学员能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；

让学员能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改善方案，提升工作的效率与效能；

让学员与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决；

让学员学会如何让灾害事故杜绝而不再发生的对策和方法。

【课程内容】：

第一天第二天

AM:工作教导

讲师自我介绍、课程收益、培训注意事项

现场了解学员的培训期望

工作教导对一线班组长的意义

工作教导的概念

工作教导的意义及目的

制作SOP的方法和要点

工作教导即培育员工管理

教导的实施方法

何时需要指导和培训

常用的现场员工的SOP

口授法、讲授法、仅做给他看（实作）

一面讲一面做的方法四阶段教导法（一对一指导方法）

工作教导四阶段法

第一阶段—准备

第二阶段—示范

第三阶段—实作

第四阶段—上线

工作教导即培训员工管理

技能培训的注意点

长期的辅导和培训计划

部属能力分析

为什么要拟定长期辅导计划

长期辅导计划拟定要点

改变行为模式的要素

PM:工作改善

改善的必要性

为什么要改善

主管在改善中所发挥的作用

如何进行改善

工作改善的四阶段法

第一阶段：作业分解

第二阶段：作业分析

第三阶段：创造对策

第四阶段：制作新方法

工作改善分析

改善分析的2个层面改善

分析的思维及案例应用

产生新方法的6步骤

每个步骤的关键点及技巧AM:角色认知与工作关系管理

第一天内容回顾、作业评点

让学员了解什么是管理，并建立管理的初步概念

回答学员问题

主管的角色意识转换

主管的角色认知

主管的领导力的来源

角色权力、知识技能、领导魅力

主管应具备的管理技能和知识

一线主管的工作内容

工作关系管理

人的关系与领导

增进人际关系的四原则

告之工作情况

鼓励优良行为

异动事先沟通

发挥潜能志向

PM工作关系管理

解决问题的四阶段法

第一阶段：掌握事实

第二阶段：思考措施

第三阶段：实施措施

第四阶段：确认结果

工作关系管理

工作安全JS

安全第一，预防为主

安全事故的来源

安全控制的方法与重点

安全都包括哪些范围

产品安全的实现方法

人员的准备

物料的准备

设备、机器、工装夹具的准备

责任分工

质量保障——POKA-YOKE

产品安全的关键——过程控制

进度的过程控控制与看板

质量的过程控制与SPC

人员的过程控制

设备的过程控制——TPM