一线主管实战技能训练TWI

生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管；企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。

一、【课程简介】

《一线主管实战技能训练》课程是专为中国制造业企业生产一线主管开设的实战型技能提升课程；其目的是通过对一线主管的技能训练，提高其现场管理能力，最终降低企业运营成本。

本课程由在世界500强制造企业工作了20多年的资深生产管理专家授课，语言通俗易懂、互动案例鲜活、内在逻辑清晰，让学员能在轻松的学习氛围中投入和思考；同时基于“技能必须通过训练才能掌握”这一理念，安排丰富的实战训练，确保学员熟练掌握各项必需技能；

二、【课程对象】

生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管；企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。

三、【授课方式】

讲解+案例+互动研讨+问题答疑+NLP技术启发+深度观察+情景对话

四、【课时安排】三天

五、【培训大纲】

第一篇自我提升篇

第一章角色定位

一、角色认知

1、一线主管释义及其特点2、兵头将尾3、角色三重性

二、职责与权限

1、生产运作模式2、一线主管的职责3、一线主管重要使命QCDSMP

4、一线主管的权力5、如何树立威信

三、一线主管的素质要求四、一线主管的工作模式

五、一线主管的主要作用六、典型一线主管的改造

第二章自我管理

一、自我潜能

1、环境造就人2、心态决定一切

二、IQ与EQ

1、情绪管理2、自我激励3、压力管理4、人际关系

三、精力管理四、时间管理五、职业定锚

第二篇现场改善篇

第三章车间现场5S

一、现场管理意识

1、寻找物料百态图2、三现主义3、现场改善与执行力

4、优秀现场改善案例

二、精益5S真谛

1、5S推进重点2、5S原理图3、5S推进案例分享

三、定置管理四、可视化管理五、现场IE

六、现场标准化---预防反复七、提案改善活动

第四章现场质量管理

一、质量管理

1、质量意识再造2、质量概述与发展

二、质量预防

1、防错法2、质量标准化“三按”

三、质量检测

1、“三控制”2、“三不原则”

四、质量改进

1、问题意识2、PDCA与SDCA3、8D

第五章现场物料管理

一、现场成本管理

二、消灭浪费

1、增值2、浪费的三种形态3、七大浪费

三、车间物料管理

1、“三不”2、超标物料管理3、生产过剩

4、呆滞料5、不良物料控制6、ABC法

四、精益现场库存控制

1、拉动超市2、拉动看板

第六章任务管理

一、生产的本质

二、车间生产计划

1、产能负荷分析2、日程计划的制作

三、生产进度控制

1、5M1E班前确认法2、高效班组例会3、标准工时

4、进度动静态控制5、瓶颈

四、改善交货期延误五、生产效率与产线平衡

第七章生产设备与安全

一、生产设备的管理

二、设备保养与点检

1、保养“十字法”2、三级保养

3、“五定”“三过滤”4、点检“十定”

三、设备故障与维修

1、灰尘的危害2、磨损3、故障排除

四、设备运行效率控制五、设备快速换产六、安全生产

第三篇人员管理篇

第八章团队建设

一、认识团队

二、梯队管理

1、人才四象限2、用人原则3、领导力模型

三、构建五阶段四、高效七作法五、执行力

六、老化团队改造七、团队冲突---刺儿员工的管理

第九章培训与开发

一、认识培训与开发

1、日本企业培训观2、成人培训的特点3、获得有执行力人才

二、培训体系

三、培训方法

1、启发式2、OJT法3、大众汽车“三个一对一”工作法

四、多能工训练---丰田“1+3”与“3+1”案例分享

五、新员工培训六、影响力

第十章有效沟通

一、认识沟通

1、沟通的实质与障碍2、沟通的关键与形式

二、改善沟通的方法

1、询问2、聆听3、反馈

三、有效沟通的技巧四、与不同性格员工的沟通

五、有效纵向沟通---四解两容六、有效横向沟通---克服官本位

第十一章有效激励

一、认识激励

二、激励方法

1、目标激励法院2、行为强化法3、需求满足法

4、工作激励法5、期望引导法6、公开激励法

三、激励技巧

1、不需花钱或少花钱的激励---丰田案例2、人格激励

3、对待部属的三大法则4、留住人才的五大绝招

5、离职控制的黄金时机6、“淘金”与“破密”