企业内部培训师、培训主管/经理、中高层管理者及有志于从事企业培训的人士
培训目标:
通过授课,使学员
理解企业培训的定义;
熟练掌握现代培训的专业授课技巧;
掌握现代培训常用教学方法;
掌握企业培训项目基本的工作流程,完成培训任务。
课程大纲:
一、企业培训的定义
1、企业培训的对象
2、企业培训的主导者
3、企业培训的内容(KAS)
4、企业培训的最终目的
二、企业培训师的角色定位
1、企业培训师的定义
2、企业培训师的三个角色
3、企业培训师与培训管理者
三、成人学习理论的运用
1、学习金字塔
2、十分钟理论
3、成人学习的特点
四、企业培训师的专业工作流程
1、分析培训需求
2、确立培训目标
3、开发培训课程
4、建立逻辑思路
5、设计教学方法
6、准备培训清单
7、实施现场教学
8、跟踪辅导评估
五、企业培训师的专业授课技巧
1、压力缓解技巧
2、开场与破冰
3、问话与应答技巧
4、运用声音技巧
5、服饰技巧
6、肢体语言
7、与学员沟通技巧
8、互动技巧
9、课前回顾技巧
10、课后总结技巧
六、企业培训师的专业教学方法
1、岗位教学方法
2、课堂授课方法
3、户外教学方法
4、体验式培训法
5、其他学习方法
6、教学方法分析
7、怎么教比教什么更重要
七、培训师课堂掌控
1、课堂点评技巧
2、课堂掌控技巧
3、突发事件的预防与对策
八、培训课程开发
1、培训课程体系
2、课程开发的原则
3、课程开发的方法
4、课程开发主要步骤
郭霆:教练式培训的倡导者,美国培训与发展协会(ASTD)国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验,从事咨询培训业多年,先后任外资、民营企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。2002年中国管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一,中国第一份专业的企业培训杂志《培训》杂志的特约撰稿人,博客网企业培训专栏作家。
郭老师的品牌课程包括《教练式TTT培训企业培训师特训营》、《非培训经理的培训》、《时间管理》等。《教练式TTT培训企业培训师特训营》总结了郭老师多年的授课实践经验,吸取国内外最新、最实用的授课技巧及培训方法,理论与实践相结合,自成体系,是国内最实用、最全面的培训培训师(TTT)课程之一。更重要的是,这个课程采用了“培训+教练”的模式,为每一位学员建立培训档案,在授课后进行一对一的教练辅导,帮助学员提高授课技巧,开发培训课程,使学员真正拥有了自己的课程,有能力走上讲台,这是国内第一个教练式培训培训师课程。一般情况下,2天的课堂培训,会用4天左右的辅导时间(其中2天为现场辅导)。让学员多次演练,远程及面对面一对一的辅导,让学员的把学习从课堂延伸到工作中,将学到的知识、技能直接运用到工作当中。“不只是注重培训课堂的教学效果,更注重学员培训上实质的能力进步”是郭老师一直坚持的原则,“让每一个管理者都成为优秀的企业培训师”是郭老师的事业目标。
郭老师TTT课程的内训客户有:
泰科电子(电子制造业.美资.深圳)中国电信(通讯业.上市公司.贵州/青海)
中国移动(通讯业.上市公司.深圳)中国石化(石油零售.国营.广州)
英志集团(IT制造业.台资.东莞)捷家宝电器(小家电制造业.港资.深圳)
铜锣湾百货(百货零售业.民营.深圳)浦东发展银行(金融业.上市公司.广州)
中铁快运(物流业.国营.深圳)中国燃气(石化.上市公司.深圳)
德邦物流(物流业.民营.广州)长城电脑(IT制造业.上市公司.深圳)
花红药业(医药行业.上市公司.柳州)等十几家企业
TTT课程公开课的客户有:
美的电器(家电制造业.上市公司.佛山)立白集团(快速消费品.民营.广州)
中海油零售(石油零售.国营.惠州)联塑集团(制造业.民营.佛山)
科龙电器(家电制造业.上市公司.佛山)通用电器(电器制造业.外资.湛江)
阳江核电(电力业.国营.阳江)等几十家企业。
潘子健 先生
资深营销管理/培训/人力资本培训与发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者,资企业大学 / 企业学院项目策划人、企业培训体系咨询专家。先后担任多家世界500强知名企业首席职业培训师、销售经理、市场总监、销售经理、培训和学习以及发展经理、销售及管理教练,中国区培训顾问、中国区人力资源顾问团成员、组织个人学习与发展问、企业大学负责人等中高层管理职务。潘老师是美国哥兰德林管理顾问公司授权认证讲师、美国国际训练协会、AG、美国培训认证协会、ASTD等多家国际性培训机构授权认证讲师和资深会员。
潘老师深谙多种行业以及不同背景的中外企业管理和员工的学习与发展路径。潘老师的培训课程聚焦企业培训及教练体系建立系列、中高层干部管理技能提高系列以及销售员团队学习和发展以信绩效系统。
潘老师的授课方式以互动为基调,以感悟游戏及演练为平台,以实务训练为导向。 既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在丰富职业履历和多年授课/咨询顾问以及教练经验的过程中,逐渐沉淀和形成了自己独特的、具有自主研发版权的企业中高层员工学习和发展解决方案。
潘老师指导过的企业有:
联合利华(快速消费品 . 上海) 佳通轮胎(工业消费品 . 合肥) 建发集团 (综合 . 厦门)
荣事达冰箱(耐用消费品 . 合肥) 半边天药业(制药 . 深圳) 厦门国际银行(金融 . 厦门)
旺旺食品(食品 . 南京) 牵手果蔬汁(饮料 . 北京) 海尔电器 ( 耐用消费品 . 青岛 )
华润集团 (物流 . 深圳) 信地置业(地产 . 成都)百威啤酒 (酒类 . 上海)
中国移动 ( 服务 . 广东 ) 平安保险 ( 保险 . 厦门 ) 华达电气 (照明 . 顺德)
华脉通信(网路 . 深圳) 科华电源( UPS. 厦门) 致美斋食品(调味品 . 广州)
美的空调(电器 . 顺德) 华为科技(电子.深圳)中国建设银行(金融.广州)万利达
电子(电子.深圳) 迈瑞电子(医疗器.深圳) 神州数码(通信.北京)……