NLP金牌店长

连锁企业老板、销售管理人员、企业培训师、店长

店长是专卖店最高的负责人和领导者，店长管理的质量好坏将直接影响到整个专卖店的营运效率。一个金牌店长，不仅要熟悉店务的常规工作，更要懂得如何去创造一个良好的人际互动的工作环境，营造一个有良好的文化氛围和团结一致的团队，发挥团队成员的最大潜能。运用nlp这强大而有力的工具将会使店长的工作效率事半功倍。

“狮子统帅的绵羊部队，能够打败绵羊统帅的狮子部队”。拿破仑的这句名言证明了领导能力的极端重要。那么，作为店长你认为你是狮子呢？还是绵羊？

如果你能成为员工的榜样

如果你能充满激情的工作

如果你带领的团队成为王牌团队

如果你能让你的员工对你死心塌地

如果你能让你的员工赚到钱

如果你能让你的员工有美好发展前景

你的收入取决于你影响他们的能力，你是否准备好来学习世界上最有效的管理沟通工具？

……

无论你是电器行业、手机行业、服装行业、化妆品行业、保健品行业还是其他的行业的店长，你都必须成为一个狮子般的金牌店长，你都渴望能做到以上几点是吗？如果你的答案是肯定的，那么ＮＬＰ金牌店长将帮助你梦想成真。

课程收益：

清晰明确店长的角色定位与工作职责

锻造优秀店长应具备的素质与条件

掌握带动、培训和激励员工工作技能与创新精神的技巧

掌握吸引、培养、留住人才、发挥人才最大潜力的技巧

学习有效的沟通协调能力

提升店长的统筹策划及执行能力

开好一个成功有效会议，让员工清晰目标、保持最佳状态创造高效率的成绩。

建立一个健康、上进、快乐的销售团队，让员工有归属感。

为什么要学习NLP金牌店长

NLP（NeuroLinguisticProgramming）神经语言程式学起源美国七十年代，当时的多位心理学家、沟通大师、催眠大师、家庭治疗师等对人类行为及思维模式有深入研究的大师，创立了很多基于实践和临床的有效方法，可以快速改变人类的行为和心灵模式。NLP创始人理查?班德勒和约翰?葛林德经过长期的学习、研究和模仿创立了NLP。全球著名的激励大师安东尼罗宾的成功学就是基于NLP的理论及技巧发展而成的。

NLP就是教我们怎样利用言语、心智、技巧去达成我们特定的目标。NLP金牌店长是将NLP技术应用于连锁专卖店的管理，从而达到轻松有效的管理绩效。

金牌店长特训班是透过案例、活动的体验和演练，启发学员的思维，引导学员发现自己的局限和盲点，发掘自我潜能智慧，探求更多的可能性和选择，从而更加快捷、容易地解决问题，有效地改善人际关系，提升企业团队的凝聚力，培养个人与团队的决策力、执行力、协作力，激发个体上的潜能与团队精神，建立一支向心力强和高绩效的团队。

系统而操作性很强的课程体系

一、成为金牌店长的前提条件：了解金牌店长的角色、职责和工作范畴

NLP思考逻辑层级：了解店长现状，帮助店长清晰自己的责任、能力和目标。

练习：觉察自己的现状，分五个不同的层面去觉察和评价自己的行为模式、思维模式。

１）设立目标的三个要素

２）nlp次感元技术：将目标视觉化，获得达成目标的动力。

二、掌握对卓越团队的人、货、店的高效沟通与管理的利器

（一）人员管理与沟通：

NLP状态管理：

1、对自己的管理

2、对员工的管理

1）员工岗位的合理分工管理：考勤、服务水准、工作效率等

2）NLP高效沟通模型

3）练习处理异议和负面情绪：重新框架

3、对客户的管理

（二）商品管理：

1、对商品陈列的管理

2、对商品库存的管理

3、对商品质量与损耗的管理

（三）店铺管理流程

1、制订店铺营运管理流程与检核表格

2、掌握召开店铺的早会、总结会、周会、激励动员大会的技巧和流程

3、店长对信息的管理

4、店长对财务的管理

三、金牌店长卓越团队的管理

（一）一个真正有竞争力的营销团队必备的三个条件：

１、自主性（自动自发），要员工自动自发，领导必须做到的三点。

练习：营造团队同心协力的氛围。

２、思考性（意见、建议、创意）

1）为团队输入新资讯

2）团队的共享式管理，让员工成为团队的主人

3)团队的创新公式，让团队更具有创造力和执行力。

３、协作性（人与人合作）

协作性的重点在于沟通：

1）创建双赢思维

2）知彼解己：倾听的艺术，表达的信心。

（二）卓越团队激励

１、营造团队快乐氛围

练习：处理员工的异议和负面情绪：重新框架

２、带领团队冲标的习惯