家具家居类商品导购、店长、促销员、督导等
课程收益
您是被顾客牵着鼻子走,还是引导顾客消费?
面对突如其来的异议是束手无策还是巧妙的解除疑问,从而达成交易?
顾客面对纷繁复杂的品牌,我们如何突显自己的优势?
一名家具导购将怎样把产品转换为顾客的价值?
加入《家具销售高手》特训营,轻松掌握顾客心理与销售技法、销售成功易如反掌!
课程内容
课程时间:8-16课时
课程方式:情景演练、换位思考、体验训练、现场收录情景回放、角色扮演
1→家具家居行业的发展前景
家具产品的消费特点
家具产品的发展趋势
家具导购员成功要素
杰出导购的必备心态
杰出导购的角色认知
2→转变心态、转变服务、转变销售
换位思考看顾客
卖家具更卖价值
主动出击攻占市场量
消费观念变投资观念
不是硬推而是服务
体验式销售提升业绩
顾问式销售提升业绩
拒绝就是商机
抱怨就是财富
3→家具销售步骤与推进
“望、闻、问、切”四步曲
家具销售的“提问式”法则
品牌在销售中的价值分析
如何运用品牌价值
产品示范时的推进
功能演示时的步骤
4→购家具顾客心理分析与引导
购家具顾客的类别
顾客购买的七个阶段
比较法则的运用
营造积极购买的氛围
购买动机与购买行为分析
彻底打破顾客疑虑
5→家具销售情景演练
顾客一言不发
顾客问题太多
顾客比我专业
顾客拿不定主意
顾客过于冲动
顾客对我信任不足
顾客对抗我的建议
顾客表示怀疑
顾客致疑价格
顾客随便看看
顾客要求打折
终端管理顾问 零售训练专家——陈待忠
【陈待忠是谁】
中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问、中国最具实战的终端零售训练导师、品牌策划师;
美国国际管理训练协会认证的国际职业培训导师、中国职业经理认证机构、中国营销学会特邀讲师;
腾讯网、华夏智慧网、商战名家等机构特邀讲师、国内多所大学工商管理学院研究生班特邀训练师;
国家注册高级心理咨询师、消费心理研究会成员、曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监;
多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家、数百家服饰、家电、家居知名品牌特邀训练导师。
【陈待忠能做什么】
《代理商公司化运作》、《经销商品牌运作—订货会激励》、《区域经理市场开发与经销商管理—品牌招商》、《金牌店长》、《超级导购》、《顾客心理与运用》、《打造卓越销售团队》、《终端执行力》、《零售企业人力资源管理体系构建》、《零售企业培训体系构建》、《零售企业内部培训师培训》、《连锁经营策划和管理》、《零售企业公司化改造》等。
【陈待忠有什么特色】
运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。
【陈待忠有什么业绩】
服饰饰品类:雅戈尔服饰、卓影服饰、季候风服饰、SK服饰、黑骑服饰、森麦服饰、蒙赛尔服饰、树王服饰、喜得龙服饰、金考拉服饰、堡尼服饰、必利服饰、自由秀服饰、雷迪波尔、鄂尔多斯、七匹狼、圣名天冕、佐罗世家、班博迪蒙、吉思缇那、361度、富贵鸟男装、杰克斯男装、妙娅女装、阿依莲女装、伊韵儿女装、淑?紫云女装、十八淑女坊、法国艾蕾莎、美国彩雪、金羽杰服饰、艾琳娜羽绒服;奥维丝丽内衣、奥尔黛丝内衣、CK内衣、美思内衣、姣莹内衣、迈克?莎妮内衣、健尔弹内衣、红天娇针织内衣;婴姿坊、台湾ABC童装、太子豹童鞋;大世界鞋城、红草帽鞋业、亚礼得鞋业、惠特鞋业、科而士鞋业、爱步男鞋、雅伦天迪女鞋、美国骆驼、千面佳人、澳伦、美加蜜、瑞利宝鞋;希柏莱皮具、双龙皮具、沙灰皮具、歌菲乔、迪卡罗;百爵珠宝、华圣达拉链、时尚阿好坊等;
家居建材类:居然之家、亚华世家、朗萨家私、名豪家私、优美豪庭家居、阿莲娜家居、四海家具、美心门业、水星家纺、尚玛可家纺、多多爱家纺、百丽丝家纺、贝奇布艺、小林寝饰、玮兰床垫;聚信建材城、森诺韦尔建材、兄弟连洁具、港华紫荆燃气具、华陶瓷具、谭木匠等;
电器通讯类:国美电器、商社电器、九阳股份、海尔电器、美的电器、西门子电器、双喜电器、老板电器、食尚蒸滋味、倚兰净水源、响亮太阳能;中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通、中国电信、天音通信、和记奥普泰、高科手机、讯捷通讯、汇讯通讯、汇联通讯、航税科技、莱斯丽科技、通讯管理局等;
商场汽车类:新世纪百货、远东百货、太平洋百货、百盛百货、王府井百货、星力百货、协信商厦、茂业集团、圣名国际时装城、贵州红华连锁超市;福特汽车、长安汽车、JEEP汽车、牧马人汽车、克莱斯勒汽车、德福达汽车、倍耐力轮胎等;
日化快销类:柏氏化妆品、彭氏化妆品、艾丽碧丝化妆品、丝宝日化、舒蕾;嗳呵母婴用品、法国香爱婴、康师傅、冰点水、南吉酱油、骄王花椒、中宏特色食品、可口可乐等;
金融媒体类:建设银行、农业银行、中国银行、中国邮政;腾讯网、大渝网、中华英才网等;
其 他 类:金夫人摄影、玛雅摄影、安琪尔摄影;博友文具;新希望饲料、瓮福集团、白龟化工;真女性等。