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企业各部门经理、部门主管或项目经理等中基层管理人员（人力资源部门除外）。适用于企业加强中基层管理人员的人力资源管理意识、知识和技能方面的内部培训。
课程内容：
一、人力资源是企业成长的关键
(一)人力资源的新解
(二)部门主管的日常人力资源
(三)人力资源管理的瓶颈
(四)部门主管如何与人事人员配合
二、寻找个性化的人才标准
(一)确定岗位的基本标准-任职资格管理
(二)确定岗位的优异标准-胜任素质模型
(三)人员选拔、培训与绩效考核的标准设定
三、部门主管的选人技巧
(一)行为面试技巧
(二)情境面试技巧
(三)在情境中选人（无领导小组讨论）的技巧
(四)如何了解应聘者的个性与动机
四、部门主管育人的技巧
(一)部门主管的育人责任
(二)在职培训的层次
(三)在职培训的流程
(四)培训需求分析工具
(五)如何制定部门培训计划
(六)如何帮助下属在工作过程中提升
五、部门主管如何帮助下属提升绩效
(一)绩效考核与绩效管理的区别
(二)如何给下属设定绩效目标
(三)如何对下属进行绩效辅导
(四)如何对下属进行绩效评估
(五)如何对下属进行绩效反馈
(六)如何帮助下属进行绩效改善
六、如何建立公平的薪酬体系
(一)薪酬到底包括哪些内容？
(二)薪酬设计的原则
(三)薪酬调查—外部公平
(四)薪酬结构—内部公平
(五)增加薪酬的激励作用——薪酬结构多元化
七、如何留住有价值的员工
(一)谁是有价值的员工？
(二)员工需要什么？
(三)如何满足下属的合理需求
(四)激励下属的八个技巧
(五)如何留住有价值的员工
八、如何成为知人善任的好主管
(一)客观评价下属的特点
(二)将下属特点与岗位相联系
(三)对下属的工作过程进行辅导
(四)向下属反馈绩效成果
(五)考虑下属的职业发展
寇家伦
实战派人才测评与领导力专家、MTS创始人兼首席技术官（CTO）
寇老师曾被清华大学继教学院聘为特聘教授、北京大学、中国人民大学、浙江大学等院校总裁和人力资源总监班特邀讲师。曾担任智联招聘资深专家、时代光华特聘讲师、伊利学院特聘讲师等，寇老师还曾长期担任中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长、管理者评价中心主任。
寇家伦老师具有丰富的企业人力资源管理经验与顾问经历，曾主持或参与了中国数十家知名企业的人才测评、领导力开发等人力资源管理咨询项目。对人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；并公开出版多部著作，先后著有《人才测评》、《成长型企业人力资源管理》、《人才测评教程》、《人力测评四步曲》、《人才测评实施指南》、《卓越领导力开发》等。
