黑带的候选人:掌握基本统计知识;挑战现状的眼光与态度;解决问题的热情;在公司或部门具备一定的个人威望;在专业领域有较强技能。
第一部分:概念、战略及实施
1、6SIGMA概述(概念、历史、特点、应用理等)
2、6SIGMA基础(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平
3、6SIGMA组织
4、6SIGMA的成功实施和展开
5、6SIGMA的十二步骤法
6、十二步骤法应用案例
7、项目管理
8、项目团队建设
9、项目沟通管理
10、项目冲突管理
11、项目风险管理
12、变革管理
第二部分:定义阶段
1、六西格玛黑带项目实施步骤1、确定关键项目
2、项目团队
3、客户心声VOC及其获取方法
4、卡诺分析法
5、关键质量特性CTQ
6、项目选择
7、SIPOC图
8、QFD
9、品质成本分析
10、六西格玛黑带项目实施步骤2、形成初步项目规划
11、问题陈述
12、目标陈述
13、项目收益计算
14、制定六西格玛项目计划
15、六西格玛黑带项目实施步骤3、定义过程流程
16、过程流程图
17、流程时间分析
18、流程价值分析
19、定义阶段案例分析
20、MINITAB软件介绍
21、MINITAB关键命令介绍
22、MINITAB高级使用技巧
23、定义阶段项目案例分析与讨论
第三部分:测量阶段
1、六西格玛黑带项目实施步骤4、选择质量特性
2、连续和离散两类数据
3、Y的测量矩阵
4、六西格玛黑带项目实施步骤5、定义绩效标准
5、DPMO、DPU、RTY
6、规格界限和目标值
7、六西格玛黑带项目实施步骤6、Y的测量系统分析
8、偏倚,线性,稳定性
9、量具的重复性和再现性
10、离散数据和连续数据测量系统分析
11、测量阶段案例分析
第四部分:分析阶段
1、六西格玛黑带项目实施步骤7、建立过程能力
2、概率分布
3、基本统计
4、合理分组技术及4BLOCK图
5、普通原因和特殊原因
6、短期能力和长期能力
7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力
8、六西格玛黑带项目实施步骤8、定义改进目标
9、过程底线和过程资格线
10、标杆管理
11、DFSS简介
12、六西格玛黑带项目实施步骤9、寻找变异来源(X)
13、头脑风暴法
14、因果图及因果矩阵分析法
15、FMEA
16、图形分析
17、分析阶段案例分析
第五部分:改善阶段
1、六西格玛黑带项目实施步骤10、筛选关键少数X's
2、单样本置信区间和假设检验
3、双样本置信区间和假设检验
4、样本容量与风险
5、离散数据的置信区间和假设检验
6、非参数统计
7、多变量分析
8、方差分析
9、单变量回归分析
10、多重回归分析
11、图形分析
12、六西格玛黑带项目实施步骤11、明确Y与X的关系
13、试验设计介紹
14、试验结果的分析
15、全因子试验设计
16、最速上升/下降法
17、分部试验设计
18、筛选试验设计
19、中心复合试验设计
20、Box-Behnken试验设计
21、田口试验设计
22、六西格玛黑带项目实施步骤12、明确X的目标及规范
23、调优运算(EVOP)
24、改善阶段案例分析
第六部分:控制階段
1、六西格玛黑带项目实施步骤13、验证关键X的测量系统
2、测量系统分析
3、六西格玛黑带项目实施步骤14、确定关键X的控制方法
4、SPC介绍
5、计量值数据控制图
6、计数值数据控制图
7、高级控制图
8、控制计划
9、六西格玛黑带项目实施步骤15、实施过程控制
10、标准操作程序
11、防错法
12、精益生产介绍
13、控制阶段案例分析
第七部分:6SIGMA管理评估
1、六西格玛黑带项目实施步骤16、项目评估
2、表达能力
3、沟通技巧
4、项目报告
5、黑带个人能力评估
6、六西格玛记分卡
7、六西格玛文化评估
8、6SIGMA管理评估案例分析
9、讨论与提问
张驰
MBB、 中国六西格玛奠基人之一
全国六西格玛推委会首界专家委员
CAQ六西格玛推进平台组建团队成员
国际六西格玛协会荣誉顾问
中国企业联合会客座教授
国内首批六西格玛倡导者和推动者
世界500强台达电子/富士康集团长期顾问
六西格玛推行“农村包围城市”、“八大短 板理论”创立者