SSBB六西格玛黑带培训

黑带的候选人：掌握基本统计知识；挑战现状的眼光与态度；解决问题的热情；在公司或部门具备一定的个人威望；在专业领域有较强技能。

【课程特点】zjk

由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，及项目实施要点。结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例，重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培养六西格玛黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对六西格玛黑带的职业和非职业生涯具有决定意义。

【课程收益】

1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用

【课程内容】

第一部分：概念、战略及实施

6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）

6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平

6SIGMA组织

6SIGMA的成功实施和展开

6SIGMA的十二步骤法

十二步骤法应用案例

项目管理

项目团队建设

项目沟通管理

项目冲突管理

项目风险管理

变革管理

第二部分：定义阶段

六西格玛黑带项目实施步骤1、确定关键项目

项目团队

客户心声VOC及其获取方法

卡诺分析法

关键质量特性CTQ

项目选择

SIPOC图

QFD

品质成本分析

六西格玛黑带项目实施步骤2、形成初步项目规划

问题陈述

目标陈述

项目收益计算

制定六西格玛项目计划

六西格玛黑带项目实施步骤3、定义过程流程

过程流程图

流程时间分析

流程价值分析

定义阶段案例分析

MINITAB软件介绍

MINITAB关键命令介绍

MINITAB高级使用技巧

23、定义阶段项目案例分析与讨论

第三部分：测量阶段

六西格玛黑带项目实施步骤4、选择质量特性

连续和离散两类数据

Y的测量矩阵

六西格玛黑带项目实施步骤5、定义绩效标准

DPMO、DPU、RTY

规格界限和目标值

六西格玛黑带项目实施步骤6、Y的测量系统分析

偏倚，线性，稳定性

量具的重复性和再现性

离散数据和连续数据测量系统分析

测量阶段案例分析

第四部分：分析阶段

六西格玛黑带项目实施步骤7、建立过程能力

概率分布

基本统计

合理分组技术及4BLOCK图

普通原因和特殊原因

短期能力和长期能力

正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力

六西格玛黑带项目实施步骤8、定义改进目标

过程底线和过程资格线

标杆管理

DFSS简介

六西格玛黑带项目实施步骤9、寻找变异来源（X）

头脑风暴法

因果图及因果矩阵分析法

FMEA

图形分析

分析阶段案例分析

第五部分：改善阶段

六西格玛黑带项目实施步骤10、筛选关键少数X's

单样本置信区间和假设检验

双样本置信区间和假设检验

样本容量与风险

离散数据的置信区间和假设检验

非参数统计

多变量分析

方差分析

单变量回归分析

多重回归分析

图形分析

六西格玛黑带项目实施步骤11、明确Y与X的关系

试验设计介紹

试验结果的分析

全因子试验设计

最速上升/下降法

分部试验设计

筛选试验设计

中心复合试验设计

Box-Behnken试验设计

田口试验设计

六西格玛黑带项目实施步骤12、明确X的目标及规范

调优运算（EVOP）

改善阶段案例分析

第六部分：控制階段

六西格玛黑带项目实施步骤13、验证关键X的测量系统

测量系统分析

六西格玛黑带项目实施步骤14、确定关键X的控制方法

SPC介绍

计量值数据控制图

计数值数据控制图

高级控制图

控制计划

六西格玛黑带项目实施步骤15、实施过程控制

标准操作程序

防错法

精益生产介绍

控制阶段案例分析

第七部分：6SIGMA管理评估

六西格玛黑带项目实施步骤16、项目评估

表达能力

沟通技巧

项目报告

黑带个人能力评估

六西格玛记分卡

六西格玛文化评估

6SIGMA管理评估案例分析

讨论与提问