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厂家销售总监、渠道经理、区域经理；代理商总经理；零售商总经理等高管
【课程收益】：
1、在经营理念上，完成由“游击队”向“正规军”转变。
2、在个人角色上，完成由“业务员”向“总经理”转变。
3、在团队组建上，完成由只“征兵”向重“练兵”转变。
4、在激励机制上，完成由“平面型”向“立体型”转变。
5、在复制模板上，完成由“理论方向”到“工具落地”转变。
6、听完课后，就可以按照我们提供的复制模板，开始建立或优化你的销售服务团队。
【课程大纲】：
第一单元：“解放”老板是建立规范团队的前提
一、“夫妻店”向“正规军团”进化
1、把自己解放出来了吗？
2、用亲戚→用老乡→用能人三转变
3、“夫妻店”向“正规军团”持续推进
二、老板格局决定事业结局
１、老板的思维瓶颈
２、十种问题经销商老板
三、经销商老板做大的五项突破
四、经销商吸引人才的八项领导法宝
小组研讨与发表：哪八项法宝？
五、小组研讨与发表：
阅读《一位建材经销商由小变大的心路历程》资料，分小组发表个心得
第二单元：走向团队规范化要过九座“桥”
一、内部管理规范化的战略意义
内部管理是经营的“磁铁”，“磁性”越强优质客户就越多。优质客户多，企业持续经
营就有了保障
二、公司规范化的六项衡量标准：
1、清晰的经营计划与目标
2、健全的人事组织管理制度
3、持之以恒的培训体系
4、规范化的进销存软件/CRM系统
5、有竞争力的报酬体系与升迁标准
6、好领导及员工有归属感的企业文化
三、公司规范化过渡要过九座“桥”：
过好这九座“桥”，组织管理就会强大
四、如何做到以上S1-S9九大问题呢？
S1:如何做好战略定位呢？（现场落地）
1、不照搬大公司，适合自己战略就是最好的
2、如何定位自己公司的治理结构？
S2:如何做好企业文化呢？（现场落地）
1、为什么要建立有竞争力的企业文化？
2、建立企业文化五步骤？
S3:如何做好组织架构呢？（现场落地）
1、企业组织架构的分类和作用
2、如何制定简单高效的组织架构？
S4:如何做好岗位职责呢？（现场落地）
1、岗位职责对推动管理重要意义
2、如何制定适合自己公司现状的职责分工？
S5:如何做好绩效考核呢？（现场落地）
1、制定年度经营计划的重要性
2、如何制定年度经营计划？
S6:如何做好培训体系呢？（现场落地）
S7:如何做好流程制度呢？（现场落地）
S8:如何做好经营计划呢？（现场落地）
S9:如何做好PDCA圈呢？（现场落地）
五、小组研讨与发表：
结合自己公司实际，在推进公司管理规范化的道路上，你认为什么地方最困难？
第三单元：打造狼性销售服务团队“四字经”
视频：《狼性解读》、《向狼学习团队精神》
一、如何招聘到合适的销售服务人员？
1、明确经营公司的三大人才理念
2、从哪些渠道招聘合适的员工？
有钱也招不到人才怎么办？立体化渠道
3、如何判断合适的苗子？
评估法/测试法/面相法/STAR法
二、如何建立适合你资源现状的培训体系？
1、如何制定年度培训目标？
2、如何制定年度培训计划？
3、如何实施培训内容落地？
4、如何安排有趣的培训形式？
?专题培训法
?三洗五会法
?读书/视频学习法
5、如何评估培训效果？
工具：建立员工培训积分
工具：培训效果巩固五步法
三、如何管理门店/外派销售人员日常工作？
1、如何有效进行销售人员管理？
2、经销商销售人员管理五大误区
人员无培训/销量论英雄/制度不规范/集体无活动/结果无评估
3、为什么销售工作需要绩效管理?
4、如何确定关键业绩指标（KPI）
5、如何进行销售活动三张报表管理？
?日报表(活动记录和次日计划)
?周报表(目标、达成、差距、原因分析、改进措施、时间)
?月计划表（重点工作、具体措施、责任人、预期效果、时间）
6、如何开好销售管理六个分析会议？
?每日早例会和夕例会
?每周经营分析会
?每月经营分析会
?每半年经营分析会
?每年经营总结表彰会
7、开好经营分析会议六大技巧
四、激励与留住优秀销售服务人员
1、销售人员激励的四大纬度：
2、如何设定销售人员薪酬制度
?小组研讨与发表：如何设定门店销售人员薪酬制度，激发工作潜能？
?小组研讨与发表：如何设定外派销售人员薪酬制度，激发工作潜能？
3、不同类型销售人员激励对策
?应用一：不同类型的激励方式
?应用二：80、90后有效激励方法？
?应用三：问题销售人员激励管理五大方法
4、如何让优秀销售人员不跳槽
?优秀员工跳槽八大原因
?避免优秀员工跳槽六大措施
?留住优秀员工五种方法
5、让员工长期保持工作责任感的“三灯原理”：
长明灯（企业精神每天见）、警示灯（思想教育每周一次）、探照灯（日常管理３表+６会）
五、小组研讨与发表：
结合自己团队实际，如何理解“员工跳槽就表示对企业文化与管理制度的挑战”这句话？
第四单元：老板要选好用好留好左右“臂膀”
一、合适的职业经理人在哪里？
技术空降，管理内选，同行挖角等等，都有成功案例，哪种更适合你？
二、如何界定职业经理人的权限？
1、职业经理人最怕面对两个“党中央”，权限早晚“变了样”
2、老板给职业经理“授权”大有学问，如何放权？
三、如何制定吸引职业经理人的年薪标准？
1、分红、入股、承包等激励手段，那种有效？
2、你的经理与员工月收入能比同行多50%以上吗？
四、职业经理人最后走人的九大“瓶颈”问题
1、自己的问题二个
2、老板娘的问题三个
3、老板与公司的问题四个
五、老板开公司要懂“四梁八柱”的建筑原理
六、小组研讨与发表：
结合自己公司实际，经销商老板在职业经理人的聘用过程中，还有哪些头痛的问题？
第五单元：找到有效改善执行力的“核按钮”
一、什么叫执行力？
视频：《亮剑》片断——演绎执行力
1、按计划与要求去做了，就叫执行力？
2、拿到结果就叫执行力？
二、企业执行力缺失的原因分析
小组研讨与发表：
为什么有的经销商公司流程制度都有，但门店执行力还是不强，原因有哪些？
三、改善门店执行力的六大措施
四、监督职业经理人执行力的好方法
１、一定要定制好自己公司信息化管理软件
２、老板装“弱”，逼经理变“强”
３、定期喝茶，少谈工作
五、如何让你企业拥有自动永续执行力
视频：《诸葛亮挥泪斩马谡》——演绎处罚的艺术
１、用中国人向领导写“保证书”的手段解决“纵向”执行力
２、用毛泽东思想“批评与自我批评”的会议解决“横向”执行力
３、提升经销型企业超级执行力五条一针见血的实操措施？
４、经销商老板如何学会平衡事业、家庭与朋友，享受财富带来的人生快乐？
六、小组研讨与发表：
结合自己公司实际，经销商老板还可以找到哪些轻松改善执行力的“核按钮”？
刘晓亮先生
刘晓亮先生从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有13年企业营销管理培训与咨询的从业经验。创立的集德能营销学院，以“为品牌企业培养实战型渠道营销管理人才”为使命！专注于电器、照明、家居、建材、服饰等耐用消费品成长性品牌渠道营销与门店业绩快速提升的问题研究与课程开发，目前已有成千上万的学员受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程，在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。同时，在营销咨询方面，刘晓亮老师用“五维增长法”帮助许多品牌连锁企业解决了“单店业绩提升”问题。他认为“驱动区域市场销量增长=产品组合×团队执行×客户管理”，共三项指标九个增长点相互作用的结果。
刘晓亮先生知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟、工具落地。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训，五道收获”培训巩固手册，较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题，为中国企业管理培训创新作出了重要的贡献。他主讲的《自动增长模式经销商总裁班》、《打造金牌店长特训营》、《360°经销商管理》、《经销商做强做大六项修炼》、《十招激活销售团队》、《经销商单店爆破五连环》等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的“实战、专业、快乐”培训理念，广受学员的好评。
刘晓亮老师近年专项培训辅导过的部分客户：
【家居建材类】德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、高仪卫浴（超宝）、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、ABM卫浴、乔登卫浴、四维卫浴、圣莉雅洁具、简一陶瓷、穗宝集团、曲美家具、全友家私、丽星家具、双虎家具、建辉陶瓷、江南家居、美穗天花、河北盛德龙、华润涂料、美涂士、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、永大胶粘、联塑管道、爱康集团、金塑管业等著名企业。
【电子电器类】联想、TCL、施耐德电气、3M医疗、岛津中国、飞利浦照明、欧司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、豪利达灯饰、乔森电气、家的电器、美的照明、创维集团、格力空调、怡口净水设备、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、松日电器、福田电器、富达钟表、松下洗衣机、朗能电器、朵唯手机、金立手机、王者天创、国美电器等著名企业
【时尚服饰类】中国服装协会论坛、李宁服饰、雅鹿集团、唐狮服饰、迪柯尼服饰、威丝曼服饰、欧丽瑶服饰、美思内衣、柔漾内衣、卡帝乐鳄鱼、完美女人、伊希雅服饰、２４小时、毕加索、苹果服饰、沙驰皮具、新秀丽皮具（逸臣）、天桥集团、伊希雅服饰、希伯莱皮具、swatch手表、斯华洛斯奇水晶、瑞贝卡股份、天娇美发连锁、李医生护肤、小猪班纳、好妈妈、阳光宝宝、朵朵贝儿、乐克时尚、可儿娃娃、舒友服饰、六福珠宝、眼镜直通车等著名企业
【食品其他类】新希望集团、六和集团、白沙集团、海大集团、五粮液（江苏）、枝江酒业、上海九百集团、瑞虎集团、邓禄普轮胎、马牌轮胎、先锋药业、诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅居乐地产、建设银行、工商银行、平安集团、丰田汽车、陕汽重卡、五羊-本田、长城资产等著名企业。
