企事业单位干部、员工
课程背景:
在企业常听到两种不同声音:
老板叹息:员工工作效率低,不能正确领会领导意图,致使许多原本可以做得很好的工作却不尽人意。合理的目标难以达成,业绩有能有效提升。
员工抱怨:跟上上司脚步有困难.他们原本想将工作做得更好,但因技能不够,总是力不从心.他们想学习提升职场技能和工作业绩的方法不知从哪里入手.而上司要么是时间太少,要么是自己能力也需提升,所以不能给予他们及时的指点。
员工工作效率低存在3个方面的问题:
1.心态消极,缺少工作的热情和主动性;
2.缺少高效工作的方法和技能;
3.对领导下达的指令不能正确理解.
一流员工紧跟上司,高效工作;
二流员工听从安排,应付工作;
三流员工消极怠工,抵触工作.
领导需要一流的部属;
企业需要一流的员工.
课程收益:
1.传授高效工作的方法;
2.激发学员的工作热情;
3.教导学员理解领导意图的方法.
课程大纲
第一讲:跟上上司脚步,做成长型员工
如何跟上上司的脚步?如何让自己在职场有更好的发展空间?这话并不是说一说那么轻松。
一.把上司的意图摸清楚
1.要跟上上司的脚步,首先要把上司的意图摸清楚,明确上司在交待任务时要求什么?强调什么?期望什么?是什么标准?红线(禁区)在哪里?
2.分析自己要做什么?会做什么?能做什么?哪些条件可以利用?哪些禁区绝对不能乱撞?
3.确定做事的方法和步骤。
4.13种领导类型的风格分析
二.掌握超效能工作10个技巧
1.建立正确的效率观。
2.让时间管理熔合在工作当中。
3.随时调整工作方法。
4.随时记录灵感。
5.超越一点点。
6.学会把握行动时机。
7.认真做好一件事。
8.练好基本功。
9.执着于工作。
10.勤于总结。
三.不怕起点低,就怕效率低
1.成败常会取决于关键的一点点.
2.良好的心理素质,是提升效率的基础条件.
四.让上司轻松,你才有成长
要学会透过表象看本质,用正确眼光看待“让上司轻松”的问题.
第二讲:跟上上司脚步的密码:自我OJT
世上万物皆有一定之规.要跟上上司脚步,也要寻找其中的秘诀——自我OJT
一.自我OJT:个人素养提升的利器
1.什么是“OJT”?
2.什么是“自我OJT”?
3.“OJT”和“自我OJT”的区别?
“自我OJT”的3个特点
A.“自我OJT”能让一个学历不高的人充满智慧。
B.学历和工作能力不能划等号。
C.“OJT”随时、随地可以进行
二.克服对自我OJT的恐惧心理
树立起藐视“自我OJT”的自信心
三.掌握自我OJT技巧
1.了解自身对“OJT”的需求
2.掌握“自我OJT”的方法
A.短板补强法
B.瓶颈扩充法
C.取长补短法
四.自我OJT遵循的步骤
掌握“自我OJT”要遵循的7个步骤
五.自我OJT要紧盯目标
“自我OJT”3个目标分析
第三讲:领导器重高效能员工
每一个当领导的,都会对高效能员工高看一眼.因为领导率领的团队需要高效能的员工作为支撑.
一.高效在于先行一步
1.成功不会从天而降
2.”先人一步”的思想结合正确的方法,没有做不好的事情.
3.“先人一步”不只是表现在做事上,同样体现在学习方面.
二.简单招式练到极致就是效率
1.找准自己的定位
2.千招会不如一招精
3.把简单的工作做到极致,就能收到高效的效果
三.清除问题,工作才能高效
1.要竖立起敢于面对问题,勇于解决问题的意识
2.掌握分析问题的技能
3.认真、彻底清除问题
4.养成发现问题、解决问题的习惯
四.学会思考,工作才能更高效
1.多问几个”为什么”
2.养成动脑筋的习惯
第四讲:高效来自对自我的鞭策
一个负责任的职场人士,必须经常鞭策自己、打磨自己,让自己的工作高效起来,业绩辉煌起来,人生精彩起来.
一.职商高,效率就高
1.职商的含意
2.职商构成7大要素明细
二.情商高,业绩就好
1.情商的含意
2.情商构成5大要素明细
三.专注业绩,让效率腾飞
1.专注业绩达成
2.向工作高效人士学习
3.把握高效工作时间段(各时段工作状态曲线图)
四.执行要到位,落实要迅速
加强执行力的好处:
1.可以让人减少借口
2.让工作变得轻松愉快
3.能让业绩突出
4.能获得领导器重
如何加强自身的执行力
1.从端正心态开始.多看励志方面的书,不断陶冶情操,改变消极观念;
2.多和心态积极的人交往,用正面典型感染自己;
3.认真做好每一个工作细节;
4.总结归纳工作,检讨不足并寻求改进;
5.检讨自己的缺点并努力改正.
加强部属执行力6大措施
第五讲:上司器重功臣,拒绝苦劳
领导们器重的是能做出业绩的“功劳型”部属,带着“没有功劳也有苦劳”的心态做工作的人,会越来越找不到立足之地
一.让工作价值超过报酬
懂得“舍得”的辩证关系
二.别让借口和抱怨牵绊你
1.别为失败找借口
2.抱怨是失败的催化剂
3.勤奋是高效的强心剂
三.像悟空一样能干,像沙僧一样忠诚
优秀人士的成长模式:
能干+忠诚=优秀人士
第六讲:打开心门,才能跟上上司脚步
只要打开了心门,我们就会自发地紧跟上司脚步,提升自己的业绩和整体素养。
一.聪明的脑袋是用出来的
1.头脑中的灵感取之不尽用之不竭
2.不要轻言放弃
3.创新能让工作更高效
二.学会沟通,找到第三种方法
高效沟通10大要素
1.时效——沟通的时机
2.准备——沟通的底蕴
3.诚意——沟通的基础
4.尊重——沟通的利器
5.微笑——沟通的杀手
6.言辞——沟通的桥梁
7.赞美——沟通的法宝
8.倾听——沟通的秘诀
9.宽容——沟通的气度
10.自信——沟通的动力
三.拆掉思维的墙
1.思考是很重要的成功要素
2.拆除思维的墙
3.打破逻辑思维的禁锢
四.观念一变天地宽
1.别对自己说不可能
2.走出”小我”,成就”大我”
讲师简介:
刘靖:实战型管理培训专家..中小企业管理专家.. “适用式企业管理模式”研究中心主任.. 畅销书《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《士气决定业绩》、《中小企业管理实战——适用式管理》作者
讲师授课专长:
刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导,具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验,对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知,参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导,对民营企业在管理中存在的问题了如指掌,并根据民营企业在管理中存在的诸多问题,有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等,具有丰富的实践经验和精深的理论认知。
培训与企业管理工作简历:
刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位10多年,后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师,培训师导师。现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师.
其他工作经历:
刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职,有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业农民农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省(地)市新闻单位采用。
课程特色:
刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论,管理战略与管理战术(技能)相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点,偏离企业管理核心,让听课者误入歧途的问题。
刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上,效果立竿见影
授课风格:
刘靖属于实战型培训师,具有丰富的企业管理经验和企业管理变革、驻厂辅导经验,对企业管理中存在的问题了如指掌,尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、生产成本控制、7S管理与推行、企业文化打造、心态情绪管理”等课程。
刘靖的授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动等众多管理课程的授课方式,注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发,将讲师授课时应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中,从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以接受的模式,用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论,学员好评如潮。