过程设计人员、系统设计人员、质量人员、质量工程师、设备及工装设计和管理人员、厂长;直接负责过程标准化和改进的人员,那些直接负责引进新产品或新制造过程的人员。
FMEA是QS9000/TS16949质量管理体系标准的一种重要的工具,是新产品设计开发和制程设计常用的分析技术,有降低损失、预防缺陷及减少变异与浪费之功效。为可靠性工程中常用的手法,FMEA于1960年首此应用于航空工业中的阿波罗任务(Apollo),美国军方于80年代正式订为军方规范(MIL–STD-1629A)其目的在改善产品和制造的自1992年由美国三大汽车公司推出以来,在全球各地得到了广泛应用。掌握PFMEA之根本精神和用意,了解PFMEA如何在过程设计规划阶段应用,并运用实例,使学员有学以致用的机会,亲自直接领略PFMEA之好处,并符合当代质量系统如TS16949/QS9000等。
培训特色:
用客户或公司的产品和过程为案例,学员以小组的方式,学习PFMEA;帮助学员学会真正将PFMEA作为过程设计工程师必需掌握的工具。
培训形式:
小组讨论与发表、研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏、学员与学员交流、讲师与学员互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验,要求学员在课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题(可在课堂打断讲师思路),不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例,而是让学员体验执行过程,关注现场现实事例。
课程大纲:
1. 第四版FMEA的变化点与FMEA基本认识:
第四版FMEA的变化点;为什么要变化?
什么是FMEA?什么是失效模式、什么是后果分析、FMEA过程和定义;
FMEA渊源,FMEA与可靠性,军工产品与汽车产品为什么强调可靠性?
为什么需要FMEA?美国项目管理公理与失败成本;
FMEA基本精神
FMEA应用的三种实践:新产品、过程、管理系统
FMEA类型、谁来做、实施时机
2.什么是过程设计,什么是产品设计,过程设计与产品设计的差异在哪里?
过程设计设计什么?
产品设计设计什么?
过程设计与产品设计的差异在哪里?
3.PFMEA进行步骤和案例分析
PFMEA的简介
进行PFMEA的步骤
挑选跨功能小组成员
确定过程设计范围:以产品设计文件(设计图纸、规范、产品特殊特性等)为依据,明确过程过程设计;由零件到子系统到最终系统的路径展开过程流程图,并分析每个工序的5M1E的影响因素,明确过程设计的意图(要做什么,不要做什么);绘制过程流程图,确定每个过程之间的联系和顺序列出各潜在之失效模式,失效模式如何识别;
找出各潜在失效模式可能导致的后果,如何评定严重度
找出形成潜在之失效模式的可能(多重)原因,从现时的过程预防控制方法和过往的历史数据,如何评定各项原因的发生率
对应每种原因,列出现行探测的控制方法,如何评定探测率
失效模式发生时间对风险的影响;
计算各项“风险顺序数”(RPN),从而列出改进之优先次序
制定并实施改善对策
确认改善对策是否有效(重新计算RPN)
PFMEA常犯的错误
PFMEA使用表格介绍
Casestudy
个案演练(课堂检讨)
4.导入PFMEA检讨;
如何减低严重度和发生度、不易探测度,修改过程设计是否一定可以降低严重度?
预防控制方法如何填写,预防控制方法与侦测控制方法的差异?
PFMEA工具如何与新产品先期策划、新产品过程设计开发配合使用;
PFMEA工具在整个新产品先期策划、新产品过程设计项目中发挥什么作用?
5.案例分析、课程总结、考试。
实战派资深MTP和TWI、TS16949及五大工具、
CMMI新产品研发流程与项目管理培训讲师
周得良顾问
一. 个人资历:
TWI、MTP日本产业训练协会授权讲师
多年外资上市公司高层管理实践(ISO体系管理、生产质量管理、人力资源管理、软件研发管理和项目管理)和十年国内知名及国际知名咨询机构管理咨询培训经验;中国早期从事汽车及汽车零部件企业系统过程改进专家和生产质量管理咨询培训(ISO体系管理标准、TS16949及五大工具、六西格玛)专家之一(1999企业应用,2003年咨询培训开始,14年工作应用经验);中国早期从事TWI和MTP训练的日本产业训练协会授权讲师(2004年开始),中国早期从事软件业、IT行业CMMI(IT行业过程改进模型)系统过程改进、ISO27001和项目管理咨询培训专家之一(2004年开始);
湖南工业大学材料与冶金工程系金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业;国际注册IRCA和国家注册质量、环境、职业健康安全体系高级审核员;国家注册质量工程师、高级人力资源管理师、深圳市市长质量奖评审员、TWI和MTP日本产业训练协会授权讲师等;
03年进入管理咨询培训行业,现已10年ISO体系标准、生产质量管理、CMMI过程改进及项目管理等培训经历;04年师从北京航空航天大学教授周伯生(SEI教员、CMMI主任评估师)、任爱华老师(CMMI主任评估师)、吴超英老师(SEI教员、CMMI主任评估师)学习CMMI并成为高级咨询师;CMMI(能力成熟度模型)高级咨询师;其后10年的咨询经历与中国、香港台湾、印度、美国等地区的主任评估师和专家有广泛交流,对CMMI的精髓有深刻理解;服务过的行业涉及汽车业及供应链企业、IT业和软件业、传统制造业、矿山资源型企业等,熟知各种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业生产质量管理、精益生产和六西格玛、汽车业和软件业系统过程改进和项目管理、人力资源管理等有深刻地研究和成功实践。