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管理者代表、质量部经理、其它与体系工作相关的人员及有志从事体系工作的人员；
SO/TS16949管理体系管理者认知(TS16949基础知识普及班)
第一部分：ISO/TS16949基礎、背景知识、适用范围
质量为什么重要?ISO/TS16949:2009标准的产生和ISO9001:在汽车生产和相关服务件组织应用的特殊要求
ISO/TS16949:1999-ISO/TS16949:2002-ISO/TS16949:2009变化
ISO/TS16949:2002标准制定组织和认可管理机构IATF
ISO/TS16949是什么?ISO/TS16949与QS9000、VDA、EAQF、AVSQ四大汽车质量体系的相互关系
ISO/TS16949相关标准；实施ISO/TS16949:2009可带来以下好处
汽车主机厂(OEM工厂)对ISO/TS16949的认可度；ISO/TS16949架构
谁可以申请TS16949认证及发证（适用范围）；什么类型的企业能够实施ISO/TS16949质量管理体系；中国汽车零部件产业的现状，如何打造具备卓越能力的全球供应商
第二部分：ISO/TS16949目标及标准如何实现目标；
ISO9001和TS16949的五大目标；ISO/TS16949标准的基本内容与八大组成章节如何实现ISO9001和TS16949的目标；
如何通过过程管理实现ISO9001和TS16949的目标：不接受不良、不流出不良、不制造不良
如何通过系统管理实现ISO9001和TS16949的目标：不接受不良、不流出不良、不制造不良
企业取得ISO/TS16949认证需具备的基本条件；品质管理发展的阶段
ISO/TS16949五大工具概述；ISO/TS16949文件结构与要求；
质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用
第三部分：ISO/TS16949的过程方法
什么是过程方法；IATF推荐之三大过程分类
过程之相互关系；过程分析方法—乌龟图；过程分析方法—章鱼图
如何确定公司的COP过程；ISO/TS16949与ISO9001之审核差异点；过程方法应用实战练习
第四部分：如何配合ISO/TS16949体系主导部门成功推行ISO/TS16949管理体系；
ISO/TS16949:2009标准简要说明；ISO/TS16949的文件控制、记录控制详细要求；
ISO/TS16949体系推行之四个阶段;ISO/TS16949体系推行流程；各部门如何配合体系主导部门推行ISO/TS16949
ISO/TS16949体系推行计划；ISO/TS16949体系推行成功的基本要素
简易绩效管理模型创始人、简易过程改进模型创始人、简易管理12要素模型创始人；
TS16949及五大工具（汽车行业）资深咨询师（12年TS16949/QS9000和五大工具应用和汽车行业工作经验）；
生产管理和现场管理（7S与目视管理、TPM、IE等）资深咨询师；
ISO140001/ISO9001/OHS18001资深咨询师；
国家注册质量工程师、高级人力资源管理师；
国家注册质量和环境管理体系审核员(2010-1-NQ21080; 2011-1-NE20648;)；
国学和幸福人生资深研究者和资深瑜伽教练及养生师；
曾历任南盘龙云海集团湖南分公司人力资源部经理、市场部经理
曾历任香港源联（LCD/LCM）集团历任生产部经理、品质部经理及QS9000体系管理代表
曾历任新生电机集团(AC/DC马达)品质部经理及QS9000系统管理代表、总经理助理
曾任深圳市德信诚经济咨询公司TS16949（汽车行业）、质量环境安全管理体系、现场管理改善、CMMI咨询项目高级顾问兼顾问部和软件开发部经理、高级讲师
具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验。曾先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事（人力资源、市场营销、生产和现场管理、质量、系统）中、高层管理工作，服务过的行业涉及汽车业及供应链企业、IT业和软件业、传统制造业、矿山资源型企业、服务业和建筑工程业，熟知各种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业质量管理、汽车业和软件业系统过程改进、人力资源管理等有深刻地研究和成功实践。
湖南工业大学材料与冶金工程系金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业
国内某大型咨询教育机构咨询项目总监、汽车及汽车零部件企业系统过程改进专家和质量管理(TS16949及五大工具)专家、软件业和IT行业CMMI（IT行业过程改进模型）系统过程改进专家、ISO27001/ISO20000认证咨询资深顾问、矿业资源型企业系统管理改善解决方案资深研究者、人力资源管理专家（人性分析与岗位匹配资深研究者）
国内多家咨询教育机构特聘CMMI项目（IT行业过程改进模型）高级咨询师和高级讲师、特聘汽车行业过程改进和TS16949及五大工具专家和高级讲师、特聘质量管理和人力资源管理专家、多家外资认证机构特聘高级培训讲师
03年进入管理咨询行业，现已9年过程改进及管理咨询和管理培训经历；
04年师从北京航空航天大学教授周伯生（SEI教员、CMMI主任评估师）、任爱华老师（CMMI主任评估师）、吴超英老师（SEI教员、CMMI主任评估师）学习CMMI并成为高级咨询师；CMMI（能力成熟度模型）高级咨询师；
