本教程适用于那些直接负责数据收集、控制图构筑和监控、以及对产品和过程特性的测量作统计分析的人员和质量经理、质量工程师及任何参与QS9000/TS16949:2009实施的人员
这一天的进阶培训经由小组活动和亲自参与。介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南,掌握测量系统分析的方法和使用过程,学员将学得MSA的认识和它对质量体系的作用。以及洞悉组织的应用、测量系统变差的种类和量具的重复性与再现性(GaugeR&R)。MSA是直接的应用在QS-9000、ISO/TS16949中必备的核心工具之一。此课程帮助理解测量系统的统计特性,认识测量系统对过程控制中数据收集的影响。采用在教员引导下的练习,使学员学会偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性分析的实践经验,具备开展测量系统分析和改进的能力。
培训特色:
学员带着零件和量具参加培训;主要讲解MSA过程中的难点,包括如何做测量系统的分析计划、如何选择零件、如何做到一次盲测、如何判定、如何改进;介绍MSA第三版与第二版中判定准则的差异(采用统计假设测验);提供了对计数类量具的测量评价方法;对于性能测试、破坏性试验等如何研究他们的稳定性。
培训形式:课程讲解、研讨、示范与演练、案例分析、小组事例讨论/发表;
培训对象:本教程适用于那些直接负责数据收集、控制图构筑和监控、以及对产品和过程特性的测量作统计分析的人员和质量经理、质量工程师及任何参与QS9000/TS16949:2009实施的人员
课程时间:1天/6小时
课程内容:
1、测量系统总指南概述;
什么是测量系统
什么是测量误差
为何要做测量系统分析
MSA和QS9000/TS16949
汽车行业对测量系统的要求
如何满足ISO/TS16949对MSA的要求
2、测量系统的统计特性;
理想状态
变差的表达
统计特性
分辨率
量具的分辨力
测量系统的分辨力和数据集的概念
偏倚线性和稳定性
重复性和再现性分析
3、分析测量系统的方法;
偏倚、重复性、再现性、稳定性、零件间变差、线性
4、测量系统研究程序;
5、计量型测量系统研究指南;
6、独立样本法、极差法、均值和极差法、方差分析ANOVA法、偏倚、线性、控制图法、回归分析法;
7、计数型测量系统研究指南;
8、小样法与风险分析法或客户要求的分析方法;
9、大样法与信号探测法及假设试验分析方法(量具性能曲线)或客户要求的分析方法;
10、案例分析、课程总结、考试。
学员背景要求:具有统计过程控制的经验;具备一定的计算能力;了解统计假设测验的知识;自带具有统计功能的计算器。
培训目标:
定义测量系统、理解测量系统变差及其来源;
确定测量系统分析的范围、资源、人员需求,制订分析计划;
具备基本的运算能力,以评价测量系统存在的偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性、准确度和精确度;
通过测量系统分析,提高选用、维护和改进测量系统有效性的能力;
满足ISO/TS16949和MSA手册等的要求
培训方法:
小组练习
通过小组练习来提高对培训内容的了解,掌握MSA实际操作能力。
培训评估:
培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性,并包括以下方面:
课堂上积极有意义的提问。
知识的探讨和分享
积极参与小组练习
评分练习
通过评分练习来了解培训的实际效果,形式为多项选择和问答题。
最终评估
通过最终评估了解培训的整体效果,并策划改进方案
简易绩效管理模型创始人、简易过程改进模型创始人、简易管理12要素模型创始人;
TS16949及五大工具(汽车行业)资深咨询师(12年TS16949/QS9000和五大工具应用和汽车行业工作经验);
生产管理和现场管理(7S与目视管理、TPM、IE等)资深咨询师;
ISO140001/ISO9001/OHS18001资深咨询师;
国家注册质量工程师、高级人力资源管理师;
国家注册质量和环境管理体系审核员(2010-1-NQ21080; 2011-1-NE20648;);
国学和幸福人生资深研究者和资深瑜伽教练及养生师;
曾历任南盘龙云海集团湖南分公司人力资源部经理、市场部经理
曾历任香港源联(LCD/LCM)集团历任生产部经理、品质部经理及QS9000体系管理代表
曾历任新生电机集团(AC/DC马达)品质部经理及QS9000系统管理代表、总经理助理
曾任深圳市德信诚经济咨询公司TS16949(汽车行业)、质量环境安全管理体系、现场管理改善、CMMI咨询项目高级顾问兼顾问部和软件开发部经理、高级讲师
具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验。曾先后在深圳几家大型中外合资企业(集团)从事(人力资源、市场营销、生产和现场管理、质量、系统)中、高层管理工作,服务过的行业涉及汽车业及供应链企业、IT业和软件业、传统制造业、矿山资源型企业、服务业和建筑工程业,熟知各种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业质量管理、汽车业和软件业系统过程改进、人力资源管理等有深刻地研究和成功实践。
湖南工业大学材料与冶金工程系金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业
国内某大型咨询教育机构咨询项目总监、汽车及汽车零部件企业系统过程改进专家和质量管理(TS16949及五大工具)专家、软件业和IT行业CMMI(IT行业过程改进模型)系统过程改进专家、ISO27001/ISO20000认证咨询资深顾问、矿业资源型企业系统管理改善解决方案资深研究者、人力资源管理专家(人性分析与岗位匹配资深研究者)
国内多家咨询教育机构特聘CMMI项目(IT行业过程改进模型)高级咨询师和高级讲师、特聘汽车行业过程改进和TS16949及五大工具专家和高级讲师、特聘质量管理和人力资源管理专家、多家外资认证机构特聘高级培训讲师
03年进入管理咨询行业,现已9年过程改进及管理咨询和管理培训经历;
04年师从北京航空航天大学教授周伯生(SEI教员、CMMI主任评估师)、任爱华老师(CMMI主任评估师)、吴超英老师(SEI教员、CMMI主任评估师)学习CMMI并成为高级咨询师;CMMI(能力成熟度模型)高级咨询师;