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房地产置业顾问 、售楼员 、 销售员 、 客服 、案场经理 、总监
第一单元：房地产基础知识
用地类术语
R居住用地
C公共设施用地
3、M工业用地
4、W仓储用地
5、TS交通道路广场用地
6、U市政公用设施用地
7、G绿地
8、E水域和其它用地
二、土地交易术语
1、楼面地价
2、溢价率
三、建筑术语
1、建筑用地面积
2、总建筑面积
3、容积率
4、建筑密度（建筑覆盖率）
5、用地红线
6、建筑红线
7、道路红线
8、低层建筑
9、多层建筑
10、高层建筑
11、小高层建筑（非规范性）
12、点式（塔式）建筑
13、板式建筑
四、报批及配套术语
1、一书五证
《选址意见书》
《建设用地规划许可证》
《国有土地使用证》
《建设工程规划许可证》
《建筑工程施工许可证》
《商品房预销售许可证》
第二单元：房地产开发概述
房地产项目的整体开发涵义
-----房地产开发需要整合的资源有哪些？
房地产项目整体开发流程
资源获取阶段
资源加工阶段
资源流通及再流通
房地产前期（决策期）
房地产中期（实施期）
房地产后期（运营期）
房地产开发阶段的企业和客户视角
房地产开发阶段的企业视角
房地产开发阶段的客户视角
四、房地产开发流程可以用六书八证的取得来贯穿
第三单元：房地产开发流程
整体开发流程
项目启动
国有土地使用证
建设用地规划许可证
总平图规划设计完成
方案设计完成(方案评审会）
方案图报建
桩基施工图完成
主体施工图完成
建设工程规划许可证
精装交楼标准施工图及材料定板
项目开工施工许可证
主体开工
预售证
开盘
主体封顶
竣工验收
入伙
土地获取
各部门职责
、开发部
、营销部
、设计部
、工程部
、财务部
、成本部
关键要素
定位决策
1、地产项目开发三大核心要素：钱、地、人
（1）、决策资金
（2）、决策项目
（3）、决策人力
2、项目定位决策三大要素：
（1）、定位——
（2）、定案——
（3）、定价——
3、各部门职责
、开发部
、营销部
、设计部
、工程部
、财务部
、成本部
关键要素
产品设计
地产项目标准设计周期
包含的主要设计阶段
关键要素
遇到的问题和瓶颈如何处理？、
设计控制点
项目重要节点
最优化的设计阶段流程参考：
各部门职责：
关注风险点：
项目报建
报建流程
如何加快项目报批报建进程？
如何处理无证施工？
工程建设的相关知识？
施工建设
配套工作
、后九通
、基本流程
、关键要点
各部门职责
关键要素
关键要点
推广销售
1、三个阶段
（1）、售前阶段
（2）、售中阶段
（3）、售后阶段
2、关键节点
3、各部门职责
4、关键要素
第四单元:房地产开发流程回顾与现场解答
一、两天课程的总结与回顾
二、房地产开发现场解答
【学历背景】
1、 上海同济大学 土木工程专业（本科）；
2、 上海交通大学 营销管理专业（MBA)。
【职业履历】
曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年；
曾在上市公司易居中国担任华东区域销售副总经理3年；
拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。
拥有5年的房地产职业讲师授课经历.
【授课风格】
情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式！
具体：学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％；
用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效；
运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的。
