高效人士的七个好习惯

公司管理人员及文职类

课程主体框架

第一部分

第二部分

第三部分

第四部分重新探索自我

从依赖到独立

从独立到互赖

自我提升完善

【课时设置】

12小时

【培训形式】

采用讲解、小组讨论、案例分析、练习、角色扮演、分享及讲师讲解的方法，启发式、互动式教学。

【课程主要针对对象】

本课程主要针对企业各部门经理、主管人员

【课程价值】

在这个充满挑战的年代里，情况瞬息万变。有些变化是积极的，迫使我们随之改变自己的生活方式和思维习惯。但是，另一些却让我们感觉不安、困惑和无能为力。同样，组织也时刻面临快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求转变等激烈挑战。有些组织还面临个人、团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。

只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果。

《高效能人士的七大习惯》培训课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程，还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。该课程通过改变受训员工的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。

《高效能人士的七大习惯》培训课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供有效途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战，适应急剧变化的环境、解决问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力，帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

该课程对于员工树立主动积极心态、强化人生目标管理、掌握时间管理工具、确立双赢思维、提高组织效能和创新水平，都将会产生积极和深远的影响。

【课程目标】

?了解高效能人士七大习惯的具体内容；

?掌握如何将七大习惯化为内在的品质；

?掌握如何制定目标、改善人际关系、开辟一条使生活更有效能的道路；

?树立持续学习的习惯，保持您的不断成功。

【课程核心思想】

《高效能人士的七大习惯》培训课程深入浅出地教会学员以原则为中心建立人生坐标，将道德完善作为不断发掘事业成功，追求恒久幸福的源泉，在以人为本与效能原则（产出产能的平衡）的指导下管理自己的时间与行为。最终引导个人完成依赖→独立→互赖的完整成长过程。

第一部分：重新探索自我。观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。要提升自我，赢得革命性的效果，必须从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服“惯性”的信念，并且“由内而外全面地造就自己”。

第二部分：从依赖到独立。重点讲述了三个习惯：积极主动，以终为始，要事第一。这三个习惯的养成标志着个体从依赖走向独立，在这里，你会发现更多创造的乐趣，自由思维的乐趣，知识探索的乐趣。

第三部分：从独立到互赖。重点讲述的三个习惯是：知彼解己，双赢思维，统合综效。这三个习惯是个体由独立走向互赖的方式途径。在这里，你会得到更多爱与被爱的乐趣，表达的乐趣，服务的乐趣，被认可的乐趣。

第四部分：自我提升完善。再次回到个人，强调了重视个人可持续性的投资，要求个人在身体、智力、精神、情感四个层面不断提升、更新、提高自己的产能，以便自己长时间地，更有效率地创造产出。

这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯，我们可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。

【课程的预期效果】

调查表明：接受七个习惯培训后，学员的为人处世和工作都比以前都有显著变化。他们的老板、同事或下属很容易地觉察到这一变化。老板、同事和下属注意到的明显变化主要表现在以下几个方面：

?对自己的行为和态度承担责任，而不是抱怨别人或找借口推托责任；

?能够很好的平衡生活的各个方面关系，保证全方位的高效能；

?将精力集中在力所能及的事情上；

?接受意见，努力改正不足之处；

?与他人沟通时，理解他人、考虑周详；

?帮助建立起积极乐观的工作环境；

?如果计划涉及或影响到他人，在做决定的过程中征求他人的意见；

?提供连续性的支持，帮助他人完成任务；

?培养和提高他人；

?努力建立和提高与他人的关系；

?明确团队的使命感、目标和任务。

?紧密团结与之一起工作的团队；

?在团队中鼓励创新和创造力；

【课程大纲】

第一部分重新探索自我

?第一模块：重新探索自我

?变化、原则与选择：不变与互动

?原则与价值观的冲击

?冰山模型：品格伦理和技巧伦理

?由内而外的全面造就自己

?公司与员工面临的挑战与我们的应对（讨论）

本段说明：这部分的目的在于使学员认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，要适应快速变化的环境（包括行业、市场、公司、客户等），就要勇于由内而外（Inside-out）地改变自己，革新观念，调整心态，承担责任，迎接挑战。

第二部分个人领域的成功：从依赖到独立

?第二模块：习惯一：主动积极

?为自己负责：选择决定命运

?刺激与反应的ABC模型

?扩大你的影响圈

?认知被动反应，培养主动积极的反应

?做出有意识的选择

本段说明：这部分的目的在于帮助学员培养成熟、负责和积极行动的工作态度，积极面对困难和挑战，停止把错误归咎于环境的恶劣和他人（包括客户、竞争对手、上司和下属等）的种种缺失，立足现有资源，从能够控制和改变的事情做起，把工作和组织向有利的方向推动。

?第三模块：习惯二：以终为始

?以终为始的黄金法则

?建立个人和组织的使命宣言

?用目标指导行为

?凡事预则立：围绕目标做计划

?学习成功的"拥有、行动和成为"步骤

本段说明：这部分的目的在于树立明确的目标导向，通过分享使命和目的，增强团队和组织的凝聚力。并且能够围绕目标做计划、明确工作标准，全力以赴，切实做到为组织负责，为结果负责。

?第四模块：习惯三：要事第一

?集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

?经理人管理的二八原则

?工作任务的四个象限

?工作中的干扰因素

?根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动

本段说明：这部分的目的在于从纷繁复杂的工作中理出思路，抓住重点，对工作进行优化排序，优先完成核心任务和关键绩效指标，并且平衡角色，通过授权，把自己的精力集中到更具产出、长期投资和必须由自己完成的事情上，提高工作效率。

第三部分公众领域的成功：从独立到互赖

?第五模块：习惯四：双赢思维

?六种人际哲学和思维

?寻求有利于双方的解决方案

?学习怎样运用双赢思维的四个方面

?双赢的思维和品格

?双赢思维的要素以及怎样运用

本段说明：这部分的目的在于使学员认识到人际哲学如何深远地影响到人际关系（尤其是客户关系）的效能以及容易走入的误区。通过帮助别人，寻求对双方都有利的方案，来建立牢固的人际关系。最终在双赢思维的基础上，改变与客户、同事的关系。

?第六模块：习惯五：知彼解己

?先理解别人，再让别人理解自己

?提问的7条黄金原则

?倾听的五个层次

?同理心倾听的技巧

?有效表达的4种技巧

本段说明：这部分的目的在于通过学习设身处地为别人考虑，学会站对方的立场看问题，帮助别人准确地分析问题，研究对策。提高倾听技巧，与周围的人达致更深的了解和沟通，并且增强信任，减少因误解带来的人际冲突和资源浪费，使问题得到顺利解决。

?第七模块：习惯六：统合综效

?发现统合综效的含义

?领导的四个角色

?学会尊重差异

?整合的要旨

?学会怎样合作从而实现长期成功

本段说明：这部分的目的在于教会学员珍惜团队中的不同角色，尊重差异，集思广益，博众家之长，包容、创造性地整合不同意见，实现团队成员的“1＋1>2”，建设士气高昂的战斗团队，取得更大的成就。

第四部分自我提升和完善

?第八模块：习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则

?发现平衡即实现高效能的关键

?产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）

?习惯的养成：见地、修证和行愿

?更新的四个面向

?心得交流与行动计划

本段说明：这部分的目的在于强调在生理、精神、心智、社交生活四个层面上的均衡发展；培育不断学习的企业文化，防止员工和组织知识老化。通过不断的更新积蓄持续发展的力量，确保个人与组织连续性的提高。