TTT培训师培训方案（初阶）

中层管理者

【培训导言】

培训是最新的领导方式！

企业文化的传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、应知应会的技能也需要培训。

优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍就别的举足轻重。企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白？这需要训练。

新知识经济时代起飞，知识是最具高报酬率的投资，企业未来的发展是靠今天的人才培养，因此也对企业经理人提出了更高的要求：每一个优秀的经理人首先都必须是一个优秀的培训师。

【课程安排】

分为企业培训师实践课程+有针对性的考试辅导课程（讲授+实练习）

第一部分实践内容讲授

【课程时间】实践课程2天（12小时）

【课程大纲】

时间主题内容

（第一天）认知培训团队公约及训练原则

培训师的角色

1）培训授课中角色三大定位

培训中学员学习过程推动

1）过程分析

2）员工绩效改变的流程

3）学习过程金字塔结构

4）学习的漏斗原理

5）学习的本质规律

成年人五大学习特点

1）目的明确

2）注重效率

3）针对实用

4）双向沟通

5）引导启发

（第一天）确立标准名人演讲表达分析与应用

1）自信眼神

2）说话声调

3）灵活手势

4）精彩的内容

5）坚定心态

表达呈现

1）口

2）脸

3）手

三招练声

1）练气

2）练声

3）练字

百炼成金形成发声的肌肉记忆

培训表达之炼胆量

克服紧张心理西医解决的三大方法

a充分准备

b转移压力

c轻松上场

开、定、稳练胆法

笑开、站稳、眼定

4）流程训练

走-站-笑-眼-说

综合演练

1）讲述：信息描述力训练

2）叙述：观点呈现力训练

3）表达：生动演说力训练

4）讨论：现场沟通力训练

（第一天）课程呈现成功TTT的关键

1）讲前关键

2）讲中关键

3）讲后关键

登台：我介绍分析与第一印象构建

1)问两个问题

2)感激两个人

3)谈两个背景

PTT刺激

1）文字

2）色彩

3）声音

4）动画

5）沟通

凤头：开场白与训练

1）赞美法

2）引文法

3）道具法

4）利益法

5）故事法

6）游戏法

7）三段论

8）开场失败分析

猪肚：内容呈现

1）三三法

2）简、清、活

豹尾：精彩结尾

1）结尾模板

A感恩听众

B回顾知识要点

C呼吁行动

2)八大深刻结尾

3)量身定做结尾

（第二天）控场技能八种发问

1）批准性问题

2）一般性问题

3）般性问题

4）封闭性的问题

5）开放性的问题

6）过渡性提问

7）总结性重复互动发问

8)引导听众回答互动

互动四法

1)给听众以反馈

2)引导听众反馈

3)引导听众思考

4)用激励调动学员产生互动

完美处理难缠学员

自身问题处理与自我控制

1）时间的失控

2）场面的失控

3）环境和设备的影响

4）出错了，怎么办？

5）突然忘词了，怎么办？

6）突然莫名地紧张，怎么办？

7）学员的问题答不上来，怎么办？

（第二天）预演未来

培训教材

1）学员手册制作

2）讲师手册制作

培训教具使用

课程安排技巧

1）时间

2）场地

3）组织团队

4）音乐

课程考评标准