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人力资源部经理,企业招聘专员
课程大纲
一、招聘与面试技巧——招聘与选材体系概述
制定招聘战略
招聘需要有预算吗
招聘录用程序的制订思路与原则
弥补工作空缺的技巧
人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、招聘与面试技巧——引子:智商？情商？逆境商？
1、智商=EQ?
2、情商=IQ?
3、逆境商？
三、招聘与面试技巧——目标选材六步曲：
第一步避免面试前容易出现的误区
信息不一致
面试中泄密
定式（刻板印象）
忽略情商逆商
寻找超人
“俄罗斯套娃”现象
第二步确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
素质及素质模型的介绍
素质定义及作用
冰山模型与素质
确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步准备与工作岗位相关的面试问题与回答
如何设定面试维度
面试官导致无效提问的错误假设
避免无效提问的方法
第四步通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法
候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？---身体语言告诉你的信息
会说话容易还是会听话容易？---做个有效的倾听者
好记性不如烂笔头—面试笔记如何做
掌控面试速度
双赢思维--维护候选人自尊
如何注意自己的非语言性的信号
演练1：如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
演练2：如何用行为面试法提问大学应届毕业生
第五步运用测评中心（AssessmentCenter，AC）为选材把关
建议使用的测评工具
（三种测评工具的实务讲解与演练：无领导小组讨论；公文筐测试；霍兰德职业倾向测试）
第六步准确地评价
面试评估过程中常见10大误区及避免方法
动机匹配度
与原有团队成员匹配度
中国企业培训师陈馨贤
专家介绍
职业化专职培训师
国家注册人力资源管理师
国家注册企业管理咨询师
企业管理咨询公司签约讲师
企业管理咨询公司签约咨询师
培训经历
2001年界入集团公司企业内训
至今有近十年的企业内训及公开课培训经验
十年间组织过近千场的企业内训及公开课
参训人数近万人，培训评估满意度达95.8%
曾在河南省内知名的集团公司担任人力资源经理、培训经理，7年培训管理经验，6年企业管理经验
专家的授课风格
始终与各行业保持着紧密联系，在为其提供专业管理咨询背景下为企业提供专业的培训服务。
我认为每次培训都应该是一次心脑的洗礼过程，让参训学员学得开心、学有收获、学有转变，让参训企业收获大于付出，切实看到参训学员的转变才是培训的真谛。
培训风格幽默、睿智、寓教于乐，善用多种方式教学启发思维，贴切的行业案例引起共鸣，细致的讲解丝丝入微。
研究领域
职业化培训、中层管理技能提升（TMP）、情绪与压力管理。
