工业品销售顾问自我管理与提升

工业自动化、电气自动化、仪器仪表、电子电器、工程机械、机械制造、建筑工程、工业原材料、化工涂料、汽车客车、中央空调、暖通设备、电梯、钢铁、环保科技、IT设备、新能源、高新技术等行业销售人员。

为什么在大单面前总喜欢单兵作战，却屡屡拿不下项目？

为什么计划的很好总是难以执行？

为什么自己设定的目标很大,实际的业绩总是离的很远？

为什么总是感觉每天很忙还是有许多的事没做完？

为什么每次与客户沟通都不欢而散？

为什么拜访客户总是没有结果？

销售分析应该怎样做能帮到自己？

怎样才能杜绝客户的欠款？

以上的情况在我们中小企业几乎每天都在发生，一个没有接受过培训的销售人员走向市场就成为了企业的最大杀手，变成了企业最大的成本。本课程针对销售人员的自我管理从团队合作精神、形象礼仪、目标设定、时间管理、沟通管理、日常习惯管理等多方面进行全方位的训练，课程内容实用、有效，能在短期内提升业务人员的业绩，帮助销售人员形成一套好的自我管理模式。

课程收益：

1．了解团队合作精神的重要性，增强员工的归属感、凝聚力与能动性；

2．掌握团队成员间有效沟通与协调的技巧，突破沟通障碍，实现无缝对接；

3．通过礼仪训练能第一次就给客户留下好的印象。

4．掌握制定销售计划与目标分解的技巧；

5.学会合理规划时间，提升工作效率；

6.掌握客户会谈的技巧和方法，轻松把控会谈主动权；

7.自我管理使你养成一套好的工作习惯。

授课形式：

讲授互动、销售游戏、视频观摩、小组研讨、案例分享、课堂练习、规律总结、难点答疑。

培训时长：1天

课程大纲：

第一单元团队协作——所向披靡

团队游戏：齐眉棍

视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作

1.团队与群体的差别

2.团队精神的6种表现

3.如何进行团队合作？个人角度/全局角度

案例分享：向寺庙学习顾问式销售

第二单元建立正面的形象

视频观摩：《公主日记》蜜亚改头换面

1.第一印象的重要性

2.商务交流基本礼仪

3.着装及形象礼仪

4.电话接待礼仪

练习：检查一下你的个人形象

第三单元制定有效的销售计划

目标管理游戏：摸墙高度

1.明确目标

①目标判断练习

②smart原则

③将销售任务转化成销售目标

2.描述实现目标的途径

①确定销售额的来源

②明确分目标

3.确定具体方法

①描述方法

②将方法指标化

4.制定全年的行动计划

①确定阶段目标

②制定每月工作规划

第四单元销售人员高效时间管理

时间管理游戏：撕纸条

1.堵住时间漏洞

自我检测：你有哪些时间漏洞？

＊5点应对措施

2.区分轻重缓急

＊工作价值矩阵事务分类表

3.提高生产力

4.制定周密计划

①确定销售目标

②制定行动计划

＊月计划要点

＊周计划要点

＊日计划要点

小组讨论：这份行动计划表合理吗？

第五单元销售人员卓越沟通技巧

视频观摩：复杂简单化

1.善于听

＊用倾听去摸清客户底细的4种方法

2.问的好

询问游戏：猜名人

＊引发客户共鸣的4种提问方法

3.说的巧

①恰当赞美客户的3种方法

②用资料说服客户的3种方法

4.答的妙

视频观摩：不能简单说“不”

＊避免与客户发生争论的5种方法

5.改善非语言沟通

第六单元销售人员的习惯管理

1．好的习惯从昨天晚上开始

2．销售人员每天、每周、每月该做的事情

3．我的健康我做主

4．每天充电一点点

5．客户回款了才是销售的完成

6．用PDCA法检查自己的工作

7．随时向身边的人学习

8．掌握一套好的解压方法