金融证券系统的销售人员∕业务人员∕客服人员
培训时间:1—2天
培训讲师:陈馨贤
培训地点:客户自定
培训收益:
掌握自我激励的方法
学会如何培养积极的心态
建立自信,提高心理适应能力
培训对象:
金融证券系统的销售人员∕业务人员∕客服人员
培训背景:
随着我国资本市场的发展,以及证券市场相关法规、制度的健全,证券公司之间的竞争越来越激烈,营销工作在证券公司经营活动中的作用也越来越重要。
陈馨贤老师在培训和实践中发现——大部分金融证券业销售人员一开始就学推销证券、推销公司,但是,连自己对销售都还没有认知、自己都还无法接受销售,遇到顾客拒绝无法解除,与顾客无法良好的沟通、找不到顾客的共同点、无法达成共识、更不能建立信赖,所以顾客无法与你合作,如此一来,销售人员对销售开始失去信心、行动力偏低、当然业绩也是下降,后果不堪设想……
培训前言:
为什么优秀的销售人员不找一个平时可以偷懒、只在年终评定奖金的时候才会面临评估压力的工作呢?为什么他们可以选择避免拒绝,却还是甘于经常忍受拒绝呢?
事实上,以上问题的答案是唯一的,也是相同的:优秀的销售人员有着自我激励的能力!自我激励是一种特质——它可以让人充满希望,并能让人产生按照自己行为方式销售产品的欲望。
能自我激励的人觉得自己需要去做销售,而客户是帮助他们满足个人需要的对象,对顶尖的销售人员来说,一个客户说"是"可以大大提高其自信心,销售人员个人形象在得到这个"是"的同时不可思议地提高了,并且削弱了其他事情失败所带来的负面影响!
课程大纲:
第一部分、销售激励与自我激励
一、我们需要销售激励
1、完美销售激励是什么?
2、销售激励为什么失败
3、销售激励新生代销售
4、理解完美销售激励
二、自我激励:力量的源泉
1、自我激励的力量
2、外部动力
3、我们都能自我激励
4、激励是怎样起作用的
5、欲望驱动自我激励
6、人类的八种欲望
7、是什么阻碍了自我激励?
三、改变工作环境
1、激发工作潜能
2、缺少动力的工作现实
3、任务与环境
4、从打高尔夫的环境谈起
5、汤姆·索亚现象
6、销售激励因素与负销售激励因素
四、识别并战胜负销售激励因素
1、负销售激励因素是怎样影响销售的
2、向负销售激励因素宣战
3、主要的负销售激励因素
4、消除负销售激励因素的步骤
5、战胜负销售激励因素
五、销售激励的力量
1、主要的销售激励因素
2、把销售激励因素融入工作环境
第二部分、证券销售人员自我激励培训课程激励实践与团队激励
一、销售冠军的六大思维方式
1、态度决定成功
2、我是一切的主导者
3、一切操之在我
4、成功一定有方法
5、每天进步一点点
6、爱是一切的动力
二、销售冠军具备的六大特质
1、帮助别人的观念
2、不找退路的习惯
3、没有借口的理由
4、持续学习的精神
5、熟悉专业的习惯
6、咬住不放的意力
三、销售激励型规划
四、销售激励型沟通
五、销售激励一定会实现!
1、小规模的销售激励
2、实施指导与执行原则
3、“销售激励型领导”的新视角
六、必达成销售目标设定方程式
1、必达成销售目标的设定
2、销售军令状
七、如何有效地自我激励
自我激励方法1:改变自己潜意识中的消极意念
自我激励方法2:改变自我评价系统
自我激励方法3:设定目标会将目标行动化
自我激励方法4:给自己奖励
自我激励方法5:追求利他主义价值观
自我激励方法6:保持健康生活方式
自我激励方法7:管理压力
八、如何有效地激励团队
销售激励方法1:鼓励与赞美
销售激励方法2:为对方设定目标
销售激励方法3:设定相对艰难的外部挑战环境
销售激励方法4:持续改善有效的沟通
销售激励方法5:销售的技能和职责匹配
销售激励方法6:营造整体激励向上的环境
销售激励方法7:提供培训
销售激励方法8:公平的利益分配和考核
销售激励方法9:用表扬而非惩罚来树立标杆行为
销售激励方法10:补贴销售食堂
销售激励方法11:销售家属激励
销售激励方法12:多招聘有内源激励动机的销售
销售激励方法13:徽章艺术
销售激励方法14:改善和美化环境
销售激励方法15:让销售持股
九、卓越中的卓越
1、我就是那个永远争第一的业务员
2.成就、成事、成功
证券销售人员自我激励培训课程总结。
中国企业培训师陈馨贤
专家介绍
职业化专职培训师
国家注册人力资源管理师
国家注册企业管理咨询师
企业管理咨询公司签约讲师
企业管理咨询公司签约咨询师
培训经历
2001年界入集团公司企业内训
至今有近十年的企业内训及公开课培训经验
十年间组织过近千场的企业内训及公开课
参训人数近万人,培训评估满意度达95.8%
曾在河南省内知名的集团公司担任人力资源经理、培训经理,7年培训管理经验,6年企业管理经验
专家的授课风格
始终与各行业保持着紧密联系,在为其提供专业管理咨询背景下为企业提供专业的培训服务。
我认为每次培训都应该是一次心脑的洗礼过程,让参训学员学得开心、学有收获、学有转变,让参训企业收获大于付出,切实看到参训学员的转变才是培训的真谛。
培训风格幽默、睿智、寓教于乐,善用多种方式教学启发思维,贴切的行业案例引起共鸣,细致的讲解丝丝入微。
研究领域
职业化培训、中层管理技能提升(TMP)、情绪与压力管理。