班组长、店长,基层管理者
一、主题:《瞭望——认识自我,悦纳他人》
1、班组长常见问题
2、情绪是一切的根源和结果
3、高情商从心态开始
4、性格解析,看人看懂
5、从管理者到员工教练
二、主题:《掌舵——做自己的船长》
1、时间管理
2、事件管理
3、猴子管理法
4、团队领导者角色转变
5、信念管理
三、主题:《破浪——把握员工管理关键技能》
1、和员工建立关系的技能
2、帮助与员工解决问题的技能
3、激励和赞美的技巧
四、主题:《远航——激发卓越团队心理动力》
1、群体动力学
2、团队中的角色定位
3、团队沟通与引导技巧
4、团体发展阶段
5、团队活动体验
国家注册心理咨询师
国际权威认证EAP执行师
PTT国际高级专业讲师
国际权威认证职业规划师
中科院心理所学习效能课题组研究员
中国移动广东培训学院特约讲师
南方电网特约讲师
毕业于北京大学心理学专业,L3学习心理训练创始人,资深学习心理教练。首批国家注册心理咨询师,国家心理咨询师职业资格鉴定导师,中科院心理所青少年学习效能训练首席培训师。多年来致力于学习心理研究及训练,心理学在企业管理及营销中的应用。刘老师具有十五年心理咨询和团体心理训练经验。在多年的工作实践中,运用专业的心理学知识,为企业管理层和员工提供了加强员工心理建设、企业文化建设、增强团队凝就聚力、员工职业规划的系列培训,有效地改善员工焦虑、抑郁以及其他相关的情绪与行为。刘老师凭着丰富的临床咨询经验,诸多企业以及危机干预事件的积累,注重培训内容的实用性,在课程设计、实际培训过程中,充分糅合、灵活运用心理学理论,采用先进的互动式、体验式培训方法。
刘老师曾多次受邀在北京、江苏、河南、山东等全国多家电台做嘉宾主持。在全国二十多个省市做培训和巡回演讲,并举办各类心理公开课、训练班近五百期,受训学员超过三十万人。2008年以来作为顾问专家参与中国移动,中国电信,广汽集团,南方电网,民生银行等数十家大型企业的EAP项目课程设计、讲授以及培训辅导。