体验式培训：领导技能发展训练（初阶）

新晋管理者、部门经理、主管、人力资源管理者

课程背景：

管理者往往由于思维模式与管理技能的原因，在团队各个时期遭遇不同的瓶颈与困难；透过精心设计的体验活动，帮助管理者改变焦点、提升领导技能。

课程效益：

协助学员开放心胸，自愿学习管理知识与技能；

协助学员全局考虑，更多从整体出发，从公司出发；

协助学员改变焦点，更多从人本角度来管理团队；

协助学员换位思考，增强同理他人的意愿与技巧；

协助学员提升技巧，如何在管理过程中避免误会、提高效率。

课程特点：

以体验式培训方式为主，采用互动式情景教学，注重操作性，在体验的基础上，以讲授、讨论、角色演练、情景模拟、案例分析等多种形式展开，让学员在做中学，学中做。在体验感悟的基础上，展开相关的理论提升，使感性的体验衍生为理性的行动，从而达到良好的培训固化效果。课程完成过程有别于静态讲授教育训练模式，提供「做中学」体验式训练，关注客户目标，强调深度引导，侧重实践应用。

课程时间：2天，课时/天

授课方式：50%体验式学习+40%引导讨论+10%理论讲解；多种体验互动游戏及环节设置，讲师引导，学员全程互动参与。

课程大纲：

第一部分：让学员通过体验活动，获得领导和被领导方面的自我察觉

活动体验：蜥蜴拼图LizardPuzzle

活动介绍：

图，拼成一个均等的三角形。让团队伙伴每个人体会自我及他人的认知与行为上的差异，产生学习的意愿。

活动焦点：

1、针对一个概念，请不同的伙伴察觉到互相认知的不同

2、察觉到认知不同会影响相互合作的方向

3、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下，找出共同的目标和关键点

4、体会下指令的人与听指令的人不同之处，获得领导者与被领导者行为的自我察觉

第二部分：作为部门管理者，学习沟通、信任、角色定位等领导技能，并意识到自己的技能欠缺，提升学习意愿

活动体验：修理收银机KeyPunch

活动介绍：

这是一个综合类型的活动，情境是有一台老旧的收银机，需要伙伴按照从小到大的顺序用身体任何部分触碰来修理，人员分成2组进行活动，进行多回合，然后取最好的成绩代表团队的成绩。体会领导与配合的过程，个人如何在团队中体现自我价值等。

活动焦点：

1、明确、具体的指令与个人接收讯息的态度，反映出工作价值与贡献

2、沟通信任整合意见，有效地解决问题

3、面对未知事物，该如何去形成共识

4、思考如何创造自身工作的价值

5、带领团队过程中，如何培育与辅导下属

第三部分：让学员们了解在问题解决过程中，需要用同理心来体谅伙伴的困难，并思考如何合作提升整体的绩效

第四部分：邀请管理层们主动沟通、主动了解同伴的困难，通过活动体会自己的主动行为会让部门与公司的工作绩效大幅提升

活动体验：星际之门StarGate

课程要求：

要求所有伙伴需要穿过一个呼啦圈，身体的任何部位都不能碰到呼啦圈，碰到所有伙伴就要重来，感受领导者如何看待团队伙伴的困难，培养同理心等。

活动焦点：

1、激发团队创造更高成绩的激情，通过携手努力，感受每个人都是团队的一员

2、思考自己在面对任务时，会将规定看做资源还是限制，究竟是自己限制了自己，还是规则限制了自己

3、反思即使再优秀，也会有盲点，如何正视盲点，和伙伴一起战胜盲点，对待盲点的心态会决定能否突破自己

总结：愿意从自己开始做出改变，在工作中实践团队管理，并更多以公司人角度出发，全局思考、影响团队。

注：以上课程内容中所列体验活动，会根据团队实际状况做相应调整。