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新员工管理培训

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:谭小芳
  • 课程编号:NX32591
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

企业员工

课程简介

一、新员工职业路径

1、企业有什么样的“瓷器活”

2、我有什么样的“金刚钻”

3、磨炼什么样的“金刚钻”

二、新员工培训阶段

1、做规划——职场成败在此时

2、做准备——初涉职场不简单

3、试用期——先做适者再做强

4、好员工——成绩证明你努力

三、新员工礼仪培训

1、第一印象的重要性

2、第一印象决定因素

3、商务礼仪与仪容仪表

4、穿着与职业相符的服装

5、女士职业服饰的种类及选择

6、男士职业服饰的种类及选择

四、新员工职业素养培训

1、热情友好,宾客至上

2、真诚公道,信誉第一

3、文明礼貌,优质服务

4、团结协作,顾全大局

5、遵纪守法,廉洁奉公

6、钻研业务,提高技能

五、新员工职业化培训

1、职业化的工作技能

2、职业化的工作形象

3、职业化的工作态度

4、职业化的工作道德

六、新员工的八个好习惯!

1、每天早到十分钟

2、开工从清洁开始

3、岗位从学徒开始

4、见面从微笑开始

5、说话从赞美开始

6、做人从低调开始

7、自我从我们开始

8、习惯从日志开始

七、新员工的工作观

1、工作:成功之路的起点

2、忠诚:卓越一生的基础

3、逆境:唤醒心中的巨人

4、信念:铸造生命的奇迹

5、目标:奔向人生的彼岸

八、新员工做事的出发点

1、简单做成不简单

2、小事当成大事做

3、琐碎当作整体做

4、适用当成重用做

九、新员工情商培训

1、职场四种人

2、自我情绪觉察

3、自我情绪管理

4、自我激励能力

5、认知他人的能力

案例:职场新人的两大“贵人”

十、新员工积极心态五步走!

1、第一步:树立自信

2、第二步:敢于负责

3、第三步:善于合作

4、第四步:虚心向学

5、第五步:心怀感恩

十一、新员工团队培训

1、高效团队的高昂士气

2、高效团队的成功特征

3、高效团队的行动引爆

4、有效团队的十二项特征

5、如何建立团队真诚共同体

6、树立正确的团队协作观念

十二、新员工职场沟通培训

1、沟通方式

2、沟通礼仪

3、沟通关键点

4、如何与上司沟通?

5、如何与同事沟通?

6、如何与客户沟通?

十三、新员工目标管理培训

1、有目标才会有作为

2、有目标才会有结果

3、有目标才会有动力

4、鱼与熊掌可以兼得

5、制定目标的SMART原则

十四、新员工业绩提升培训

1、业绩五害之“推”:推开责任,推远了业绩

2、业绩五害之“拖”:拖延时间,让希望溜走

3、业绩五害之“怨”:无谓抱怨,结果无处觅

4、业绩五害之“怠”:只想不做,与成功擦肩

5、业绩五害之“盲”:盲目行动,没有计划性

十五、新员工六大超越

1、自信——精神超越

2、速度——起点超越

3、勤奋——时间超越

4、担当——问题超越

5、学习——标杆超越

6、创新——方法超越

十六、新员工的职业成功

1、结果总是多一点

2、效率总是快一点

3、质量总是好一点

4、成本总是省一点

讲师介绍

谭小芳

专业经历:

著名营销策划人

著名国学企管导师

全球500强华人讲师

亚太地区十大金牌讲师

中华领导艺术研究院院长

中央电视台《对话》节目嘉宾

被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”

北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授

她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者,财经杂志、商界杂志、全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家,发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研究》、《接待与洽谈口译》等,据统计,世界500强企业中超过200家接受过她的训练。

她拒绝空洞言教,她用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲。她在全亚洲开设各类公开课2000多场,受训人员达50万多人,受训企业都得到极大改变,全面业绩提升30%—200%,多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。

专家观点:

定制化而非标准化:每个企业的行业背景和发展状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。

顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。

复合式而非单一化:在讲授课程的时候,利用复合式的培训手段、方式、技巧、形式让听众联想到实际应用的目的,从而达到实战的效果。

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