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银行基层及中层管理人员
课程名称：《激励的力量》
主讲： 乐嘉琪老师 12课时
课程背景：
员工激励一直是企业发展过程中的热门话题，如何激励员工的内在工作动力，从而提升员工的能力，并产生组织绩效一直在困扰者大多数的管理者。所以这门课程一直是市场上的热门课程，过往的激励课程可以分为两类，第一类称之为学院派，课程关注于理论的传导，并配合以标准的激励方法；第二类称之为实践派，课程中主要以大量的激励案例所组成，并配以分析。第一类课程往往难以落地，理论与实践很难结合，第二类课程太过片面，课程中的案例所处的情况与听众的实际情况不匹配。
我们提供的《激励的力量》课程是打破传统的模式，以绩效产出为中心，将传统课程中的马斯洛需求理论、双因理论通过性向测试工具“感知与偏好表“进行落地，可以和实际工作结合，并能针对不同员工的情况定制专项激励方案。课程强调以挖掘员工需求为根，以提升员工能力为本，同时引导学员建立”人人都是激励大师“的意识，帮助学员构建“符合其团队实际情况的激励体系”。
课程对象：银行基层及中层管理人员
课程收益：
充分了解员工激励的重要意义
了解员工激励中的理论基础，树立在激励中管理员工需求的意识。
掌握性向测试工具“感知与偏好表“的使用，并能对员工进行深入的需求分析和甄别，针对员工的实际情况制定激励的方案。
掌握员工激励的方法，并能结合不同的工作场景熟练运用。
授课方式：引导、研讨、案例、视频分析、演练或练习
课程大纲/要点：
一、激励的目的和意义
二、激励的定义和原理
三、激励的实用方法
四、激励的工具使用
五、结合实际样本进行演练
六、总结与回顾
[本大纲版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]
乐嘉琪 老师
专家介绍：
中国培训研究院金融讲师联盟人才培养专家；
银行实战讲师
拥有11年银行从业经验，8年银行管理工作经验，6年银行培训经验
曾为某国有银行人才培养项目经理，为该行搭建了直销、商务、资产保全三个条线的人才培养架构和培训体系。
在培训过程中更是以学员为主体，通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默的授课风格，突出思维动力及效果推进转化，从 而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。
核心课程：
一、 银行业务类课程：
《新环境下的银行风险管理策略》、《新环境下的信用卡营销策略》、《营销渠道开拓及维护》、《打造立体化的商户联盟》、《商户的开拓及维护》、《新环境下的催收及反欺诈策略》、《基于需求为本的销售技巧》、《柜面营销技巧》等
二、 营销团队管理系列课程:
《打造高效销售团队》、《销售团队人才培养体系的搭建》、《团队激励与辅导》、《直销团队的选育用留》、《现在发现你的优势之优势管理》、《激励的力量》、《销售团队人才培养体系的搭建》等
三、 特色课程:
《卓越服务——客户投诉预防及处理》、《策略性演讲与表达》、《职场高效沟通》
课程特色：
将引导技术巧妙融入授课过程中，关注学员内心诉求，注重课程导入和课程内容的内化，提高学员对课程内容的接受度，从而提升培训效果。
服务客户：
中国建设银行, 华夏银行， 光大银行，中信银行，民生银行，浦发银行，招商银行，北京银行, 上海银行，广发证券、泰康人寿等。
学员评价：
乐老师讲课视角独特，案例丰富，深入浅出，幽默风趣是一个很有思想很有感染力的一位老师。（某银行职能部门及分行卡部部分学员）
