培训需求分析与设计

培训管理人员、有2年以上授课经验的内训师

第一讲：看穿培训真面目?了解“培训”演进

一、从无到有，培训演进史

1、人类文明延续的根本——“代代相传”

2、心理学派对不同阶段学习形式的影响

案例：基于行为主义理论的课程

案例：基于认知主义理论的课程

案例：基于建构主义理论的课程

二、去芜存菁，培训到学习

1、《第五项修炼》修炼什么？

讨论：被人诟病的培训问题

2、跳出“培训”看“学习”

3、培训与学习最终的目的

三、因时而变，教学系统设计（ISD）在WLP领域的变型

新旧ISD的模块变化

案例：多种教学设计方法论的融合

第二讲：识需求者为俊杰?挖掘需求/分析

一、需求分析的价值

提升培训者在组织内的影响力

讨论：减少组织内的培训抵触现象

二、需求收集

案例分析：这个培训做不做？

1、三种需求种类及相互的关系

根据绩效差距

根据工作任务

根据岗位标准

2、常见的需求采集手段

练习：访谈技术

实地观察

调查问卷

其他数据收集方法的优缺点比较

案例：需求收集时的关键点

三、需求分析

案例：来自维修部门的培训需求

基于绩效差距的具体情景分析模型

练习：《情绪压力管理》课程问题分析

四、需求评估

贯穿学习始终的“评估”

练习：形成需求调研报告

第三讲：多形式各显神通?设计学习活动

一、设计学习活动的原则

二、部分学习活动示例、操作要点及适用范围

案例：行动学习

案例：世界咖啡

案例：跨界学习

案例：学习路径图

案例：E/M-Learning

案例：社交学习

综合练习：根据上一章需求调研报告练习，进行学习方案设计