公开课
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内训课
培训师
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管理人员、部门负责人、网点主任
【课程收益】
1、参加学习者工作心态由“要我做”向“我要做”完美切换。
2、参加学习者开始愿意主动打开思维边界、责任意识边界，聚焦团队目标而主动迁善自我心态。
3、参加学习者放下小我思维，不再停留在本位上等待、抱怨、评判。
4、参加学习者愿意发现身边基于目标达成的所有可能性资源。
5、参加学习者学会高效沟通，开始以服务“内部客户”的心态与其他人高效协作。
6、整个公司的管理成本大幅减低，领导者发现内部人际关系变得简单、有序。
【课程特点】
1、不是传统的招致学员反感的理论讲解、说教、理念灌输。
2、策略性直面问题，娓娓道来与精准回应自然融合，艺术性的手法打开学员心结，引发学员愿意的态度。
3、采用适合成年人学习特点的体验式学习手段，在或轻松、或“紧张”的氛围中逐步实现培训目标。
4、课程融合行为心理学、NLP、教练技术、传统文化精髓，多维度助力培训目标的超额完成。
5、课程中家、企打通，引导学员真正找到全力以赴工作的源动力。
6、课中现场个案教练式对话，真正协助学员理清目标、化解困惑，让学员内在自动生发“我是事件发生唯一责任者”的信念系统。
7、打开学员的限制性思维，协助学员发现更多的工作局面精进的可能性。
【课程对象】管理人员、部门负责人、网点主任。
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程老师】王伯元
【课程大纲】
一、大定向板块
1、学与习是什么?
2、能力、态度与关系是什么?
3、学了VS学到区别?
4、心智模式与人、事、物的关系?
5、职业人的九点素质是什么?
注：设置关于盲点与可能性的体验式活动。
二、规则价值板块
1、服从意识是什么?
2、规则与情绪管理?
3、规则与工作效率?
4、规则与人际关系?
5、规则与质量管理?
三、沟通版块
1、实践中，企业最大的管理成本是什么?
2、真正高效沟通的艺术是什么?
3、高效沟通的三大障碍点是什么?
4、个人间高效沟通的自我定向与目标清晰?
5、团队高效沟通的四步骤法?
6、部门间高效沟通的主动服务心态定位?
7、如何有效的贡献合理化建议?
注：设置关于有效沟通的体验式活动。
四、关系版块
1、看待工作(人生)中逆境的独特视角?
2、关系的本质是什么?
3、人生中迷茫、失望、纠结等负面心态出现的心理学原因?
4、如何处理人生金钱、健康、关系三大课题?
5、如何高效处理工作环境中与领导、同事、客户的关系?
6、以感恩共赢的心态面对自己的岗位目标。
注：设置关于关系管理的体验式活动。
五、情绪版块
1、实践中关系搞僵、搞砸的根本原因是什么?
2、工作中本位主义思想的情绪化原因?
3、对错思维个人发展、团队协作的掣肘?
4、如何高效运用情绪做工作沟通、团队管理?
5、管理实践中如何有效的处理员工间冲突?
6、情绪化表达与表达情绪的区别及运用?
7、为何工作中你的合理化建议遭受冷落、放弃?
注：设置关于情绪管理的体验式活动。
六、责任版块
1、工作实践中闹情绪的根本原因是什么?
2、担当责任的心智盲区(四象限)?
3、工作实践中关于责任的六大主题研讨。
4、如何理清服务与协作的内在关系?
5、实践中为何你担负责任还会“挨骂”?
6、责任与目标的关系?
7、职业发展中你脱颖而出的实效途径?
8、七步骤制定你的实效职业规划?
9、责任背景下的客户服务意识。
注：设置关于责任管理的体验式活动。
七、执行文化板块
1、言必动，令必行的执行文化!
2、我与周围环境的关系?
3、付出与索取的心态基础?
4、被迫与选择的因果?
5、工作中常见的逃避呈现?
6、遇到问题的逃避?
7、逃避与选择?
八、个案对话版块
1、现场学员提出工作目标、家庭经营、客户关系、职业规划、性格特点等实际困惑。
2、运用教练技术聆听、发问、区分、回应现场化解学员困惑，理清既定目标与自己心智模式的关系。
3、引发学员看到所有问题的发生“都是我的角度”、“我的责任”、“我少做了什么”，而不是“归罪于外”。
王伯元
团队心智模式修炼专家、心智模式训练导师
【专业资质】
恒安集团福建亲亲食品重庆销售经理
旭日集团北京大区市场企划部经理
兰夫国际训练机构青岛公司经理
沙鸥国际人力技术有限公司总经理
行动成功国际教育集团合作讲师
翱鹰国际培训机构导师兼运营总监
王伯元老师有着10年的管理培训经验，专心致力于“专业教练技术”的研究，并将NLP身心语言程式学、中国传统文化精髓、管理教练技术、体验式培训等前沿培训技术（模式）融合、运用到其培训课程中，形成了独有的企业人力资源素质管理训练系统和绩效提升管理系统。
【授课风格】
以“体验式学习法”带领学员全情融入课程，其教练风格生动活泼、富有智慧、知识面广搏精深、区分犀利精辟，现场教练对话是其整个课程的经典之处，授课现场谈笑风生、嬉笑怒骂皆文章，被学员尊称为人生智慧的引领人、智慧之师、职涯恩师，甚至被学员戏称为“周立波2”。
【主讲课程】
《凝心聚力核芯力量成长训练》《感恩共赢和谐职场训练》
《情绪管理与职场人际关系》 《做幸福的主人-看板情绪管理》
《中层干部管理能力实战训练》《新进员工职业素养提升》
《职业生涯实效设计与管理》 《凝心聚力销售突破训练营》
《个人领导素质成长教练课程一、三阶段》《责任人生》
《销售团队组建与实效管理》 《培训行业电话销售道术训练》
【服务客户】
电力行业：贵州电力（都匀电力、岑巩电力、六盘水水城电力、荔波电力、兴仁电力、河北华能电力设备有限公司、普安供电、青山电力、三都电力、盘县供电局、毕节市郊地电、瓮安供电局、印江供电局、遵义市电力、威宁供电局、白云供电局、大方供电局、黄平供电局、都匀开发区供电局、黔西南安龙供电局、凤冈供电局、正安供电局、遵义市郊供电局、遵义习水供电局、罗甸供电局、玉屏供电局、务川供电局、安顺紫云供电局等）河南郑州电力、邢台内丘供电局、河北电力、邢台临城供电局、国网新源、沈阳电力、大唐洛阳首发山电厂、南京供电局…
烟草、烟酒行业：贵阳烟草（都匀吉星烟草、开阳烟草、黔西烟草、安顺烟草、贵州中烟、遵义务川烟草、安龙烟草、贵州省烟草、遵义烟草、修文烟草、息烽烟草、平塘烟草等）、辽宁鞍山烟草、江阴金路名烟名酒行…
食品、乳业、餐饮行业：完达山乳业、焦作歌乐园餐饮有限公司、上岛咖啡、济南好地方餐饮集团、山东鲁能烧鹅仔餐饮有限公司、苏州荔茵潮汕砂锅粥、常州大喜来食品有限公司、常州米丽莎食品连锁有限公司、江阴红灯笼餐饮、长沙老湘食、长沙一品佳餐饮管理有限公司、河南漯河食品职业学院、江阴好德火锅、红灯笼湖南湘菜馆、河北圣仑实业集团…
家居建材、建筑行业：江苏冠森家具有限公司等、江苏常州艾格家具、江苏外建建设、江苏江阴金盛建材、唐山超越建筑、美居建材、米墅软装、向阳建材、宁波欧琳厨具、无锡美居、济南阿倩皮具、江阴茗荟行集成家居、张家港三花地毯、江阴南国之风装饰设计、江苏靖江吴良材、江苏利登家俬、世友地板
护肤、服饰行业：秋水伊人服饰、北京吉祥福鞋业服饰、卡尔菲特童装、江阴互联染整、江阴丰琪纺织有限公司、安利（山东）成冠团队、全美（山东）公司（国际贸易洗发护发等等产品）…
生物、药业：冀中药业、石家庄华健天诚医药、河北征宇制药、健康力医药、河北东方药业、山东新华医疗、河北汉唐生化、唐山中普生物、勃林格殷格翰（全德资）…
能源化工：江苏胜大石油、河北中石油、河北德瑞化工、广东佛山燃气公司、江苏科贸金属、平顶山平高集团、河北诚信化工、上海和丰中林（农林化工育苗）、江苏江阴联达五交化…
通信行业：贵州省电信10000号、山东威科姆通信科技有限公司、贵州省电信财务中心、重庆梁平移动、重庆忠县移动、重庆合川移动、浙江温州通信服务、浙江通讯服务有限公司…
银行、信贷、保险：贵阳市工商银行、河南焦作商业银行各支行、河北德顺信贷、河北宝德集团、铁岭农行、辽宁农行、太平洋财险黄冈中支、吉林通化农商行、辽宁中信银行信用卡中心、衡水景州农商行、天津蓟县农业银行、郑州农商行、
河北无极农村信用社、天津荣程集团衡水武邑农村信用社、广西邮政、大连恒盛投资、江阴市国信市民卡有限公司、江苏辰源投资…
重工：江苏悦腾机械、常州一新干燥设备有限公司、江苏龙涛市政、陆桥塑料制品有限公司、张家港化工机械、江苏艾格玛科技（刀具等）、河北佰力橡胶、江苏今创集团…
教育行业、人才、IT行业：添翼教育、无锡夸微科技有限公司、百度河北公司、湖南创研科技、河北诺亚人力…
物流行业、游艇、体育、国际贸易：中远集团（江苏）、河北英利奥（体育）实业、上海诺莱仕、江阴海澜嘉烨（国际贸易）、江阴赛尔贸易、湖南永代贸易、江苏常州赵成商贸、江阴保乐利物资有限公司、安徽中恒商业集团…
汽车行业：保定昌达（尊淼）汽车用品、江阴老人头汽车生活馆、大连金佰利驾校、湖南长丰集团（猎豹汽车）…
玩具行业：奥迪玩具山东总代、江苏扬州笛莎玩具…
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