全体销售人员
课程目标收益:
1) 理解什么是家居新零售,洞察家居卖场新零售的本质
2) 新零售“人、货、场”的创新模式
3) 卖场新零售的5种商业模式探索
4) 卖场新零售的6种策略与动作
5) 新零售的“精准营销模式”在具体场景下的策略
6) 如何精准获客的方式方法
一、 什么是家居卖场新零售?1小时
1. 为什么会出现新零售
l 四个碎片化的时代,一切都在打散、重组
l 马云、雷军和刘强东的“不约而同”
l 王健林和马云的“亿元赌局”
2. 理解新零售前,先理解零售
l 零售,连接“人”与“货”的“场”
l 人:流量×转化率×客单价×复购率
l 货:D—M—S—B—b—C
l 场:信息流资金流物流
3. 什么是新零售:新零售,就是更高效率的零售
4. 家居卖场新零售进化的本质
1) 用数据赋能提升卖“场”的运营效率
2) 用坪交革命,提升人(流量)的效率
3) 用“短路”经济,提升“货”的效率
4) 结论:家居卖场核心竞争力的本质
l 卖场“包租公”模式是历史的过度,掌控流量入口与转化才是卖场竞争的本质。
l 流量入口
l 流量转化
二、 新零售常态下的家居卖场新模式探索2-2.5小时
1. 家居卖场的社区店、超集店模式
案例:某定制家居品牌的社区店、超集店的低频到高频玩法
2. 家居卖场的整装体验馆模式
案例:某卖场跨品牌风格化体验模式
l 单品经销商的痛点、兴奋点、与对接策略
l 利益分成模式
l 卖场与商户如何分工
l 如何引流与转化
3. 家居卖场的跨界联盟模式
案例:某卖场品牌的低频到高频的玩法:亲子、电影、餐饮、娱乐、网红打卡、婚庆、圈子打卡基地
案例:红酒会、设计周、风水讲座、家装美学、旗袍会、茶道馆
4. 家居卖场的资源整合模式
案例:潍坊某家居综合体“楼盘前置推广生态圈”模式
5. 家居卖场的设计师众筹模式
案例:某品牌的设计师众筹模式
三、 家居卖场新零售策略与动作3小时
1. 顾客裂变与三层分销模式
案例:某家电集团利用微信与小程序的全网全员裂变
2. 全网精准引流模式
1) 所有潜在顾客均有线上与线下的“痕迹”
2) 用户画像:年龄、性别、人口数,楼盘、户型、需求、家装风格、装修时间、价值取向……
3) 楼盘大数据
4) 分类接触策略
3. 新零售的终端爆破模式探索案例:某品牌西北市场“立体整合推广策略”公关型促销与推广显神通
l 线上+线下
l 内部+外部
l 视频+游戏
l 会员+粉丝
l 新顾客+老顾客
4. 新媒体:自媒体时代如何进行有效的传播
案例:流浪大师的自媒体属性与全网裂变逻辑
5. 社群新零售:盘活存量市场的新老顾客资源
案例:如何整合商户,做好社群新零售
6. 网红+样板房+新会销策略
案例:如何整合商户,做好小区立体推广
7. 新常态联盟激励经销商,打造卖场话语权
案例:常态化联盟商户新玩法:新积分制度