创新发展与变革管理

中高层管理干部

前 言：

数字时代，面对新一轮科技革命和产业变革，只有抢抓机遇，加大创新力度，加快发展新质生产力，我们才能进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。发展新质生产力是一项长期任务、系统工程，涉及方方面面，需要科学谋划、统筹兼顾。以“科技创新发挥主导作用”的生产力，企业要摆脱传统增长路径，高质量发展。新的产品架构、商业模式的出现，使产品或服务生产和交付所需要的原材料、零部件、基础设施等发生根本性改变。

经济学家约瑟夫•熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。
通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。
管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。

二十一世纪的全球化经济为市场带来剧烈的变化，在持续追求最低成本的竞赛之外，也推升了以「创新」为企业目标的知识经济浪潮。为了从激烈的市场竞争中脱颖而出，愈来愈多的企业试图藉由创新研发工作来创造优势。然而，企业持续对研发创新工作加码，是否真能一如预期地产生应有的效益，其关键就在于「创新管理」以及商业模式创新，则是企业如何创造、销售和传递顾客价值的方法。在这方面，企业必须思考「价值主张、「供应链管理」和「锁定目标顾客」这3个问题。

为了迎合组织的创新，企业就会产生变革，在企业变革的过程，可能会遇到这种阻力，譬如员工的抵触，组织的不配合等等，作为领导人我们需要制定策略来克服影响变革管理的阻力。

课程设置的目标：

1.创新发展-学会突破组织惯性打造组织再成长之路-创新

2.塑造团队创新思维模式，掌握企业组织创新的规则、方法和流程;

3.保持和提升创新时期员工对组织的信任与合作，逐步转变对创新的态度;

4.为何要进行创新的原因，创新的五大定律;以及创新的工具与方法;

5.学习掌握创新的策略和方向，创新策略的管理

6.通过商业模式设计和创新获得竞争优势;

7.寻找第二曲线增长，掌握创新的策略和方向以及创新策略的管理;

8.通过第二曲线创新增长，变革，突破，成长，提升组织创新领导力。

9.通过学习，掌握如何分析确定、面对组织变革，排除阻力与压力，成功实施变革，以及综合评估变革合理性的能力。

10.领导变革矩阵的分析以及应用 分析促成组织内变革的各种影响

11.确定组织所需要的未来变革，并对之区分轻重缓急 确定领导变革的动力与阻力，

12.制定策略来克服影响变革管理的阻力 制订实施变革管理的计划

授课方式

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

课程大纲与训练方法：

创新发展

第一单元：创新发展-突破组织惯性打造组织再成长

一、因为成功所以失败-优秀是卓越之敌

二、惯性是组织成长的最大杀手

三、打破组织行动惯性四个核心

战略构架

关系网

过程

价值观

四、优秀的公司为什么失败

不能摆脱过去

不能创造未来

五、企业成长典型的管理问题分析

人员管理问题

组织运行问题

市场经营问题

六、组织成长的2个必要条件

组织的有效性-实现目标的能力

组织的能率-实现成长的能力

七、破除组织成长的智障

局限思考

归罪于外

缺乏整体思考的主动积极

专注于个别事件

煮青蛙的故事

从经验学习的错觉

管理团队的迷思

八、突破习惯领域

实际领域

可达领域

潜在领域

可发概率

第二单元：创新发展的前提-创新思维与创新工具应用

一、企业只有创新才能发展

创造新经济增长点，创造新就业

产业升级;产品升级、技术升级、管理升级、商业模式改变

促进走上产业链中高端，促进走进国际市场中上域

二、创新的涵意

创新=科技创新+商业模式创新

创新的核心精神

三、为何要进行创新的原因

外部剧烈变动的环境

内部主动积极向上提升的企图心

四、企业新质生产力创新的创新雷达12类型

产品和服务创新

技术平台创新

解决方案创新

客户需求创新(未满足的需求或细分市场)

客户体验创新

价值获取创新(重新定义业务模式和利润创造方式)

流程再造创新

商业模式创新

供应链创新

营销渠道创新

网络连接创新(通过网络与顾客相连)

品牌定位创新

五、创新的五大定律

专注于新的思维组合

改变属性的组合

动态截取事物发展的不同阶段

改变原有思考的广度、幅度和深度

在心理环境中营造出正面、积极的情绪

六、三种创新观点的探讨

熊彼特论创新

德鲁克论创新

克里斯滕森论创新

七、企业创新的案例讲述

八、常用创新思维方法

发散思维法-同中求异的思维方法

收敛思维法

逆向思维法-正反两个方面

组合法介绍

横向思维-换个角度看问题

九、创新点子收集-创新的方法

头脑风暴法

思维导图法

九、激发创意的方法-跨界创新技巧

十、平行思维的工具-六顶思考帽思考方法

十一、亲和图法 (KJ法)-案例演练

十二、焦点法-强制联想法

十三、核检表法(奥斯本设问技法)

十四、列举法

十五、和田十二法

十六、SCAMPER(罗伯特•艾伯尔)法

十七、创新评价方法

第三单元：企业创新发展的竞争优势塑造

一、企业未来竞争的焦点集中在哪里?

一、第二曲线创新增长战略

第一个行业领先

新业务增长点

新一个新的业务增长点

二、第二曲线增长的逻辑：与能自我刷新者同行

创新

变革

突破

成长

二、新质生产力企业战略创新模式

全球扩张

品牌强攻

是垄断标准

占据高端生产

组织功能分解

输出商业模式

控制资源

追求经济

三、商业模式创新-参与产业链分工

产业链前移占位

创建新商业模式

三、商业模式创新

获利环节

经营策略

生产格局

扩张路线

四、创新2.0-通过商业模式设计和创新获得竞争优势

1.商业模式在企业中的地位(战略-组织结构-技术)

2.到底什么是商业模式?商业模式又如何来创新?

3.商业模式画布一种敏捷的商业模式设计与创新的方法

4.系统反映你的商业模式- 4个视角思考模型

如何提供?(基础设施)

提供什么?(产品或服务)

为谁提供?(客户是谁)

成本多少?收益多少?(财务收益)

5.商业模式画布创新工具(Business Model Canvas)-9个核心经营要素

KR核心资源

KA关键业务

KP重要合作

CS客户细分

VP价值主张

CH渠道通路

CR客户关系

R$收入来源

C$成本结构

五、创新竞争优势策略分析模式

分析本企业目前的优势/市场机会

分析本企业目标的顾客价值

分析本企业的价值链

分析本企业目前的商业模式的优缺点

分析本企业可以创新的方式

六、制定出我们的创新策略和目标(各组选一个方向)

流程创新

组织创新文化

顾客价值策略

科技与创新

七、以评量促进创新

1.创新方案选择技巧及在组织中的运用

组织创新系统

创新方案评估

优化排列法

八、锁定创新目标

九、仿真新模式

第四单元：创新发展策略的管理

一、创新策略管理的目的

二、创新管理活动的阶段/程序

1.创新规划阶段

分析创新机会的来源

分析创新系统组成单元的属性状态

设计新的创新系统组成单元的属性状态

找出创意、好点子

2.创新实作阶段

实际动手改变创新系统组成单元的属性

发明、申请专利、商业化、创业

3.创新评估控制阶段

三、企业组织创新管理活动的层级

1.创新策略管理活动

规划创新策略

实作创新策略 (实施创新功能管理活动)

评估创新策略

2.创新功能管理活动

生产部门创新管理活动

市场部门创新管理活动

财务部门创新管理活动

研究发展部门创新管理活动

人力资源部门创新管理活动

变革管理

第一单元：创新的目地-迎向变革

一、为什么我们要面对变革?

二、为什么人们拒绝变革?

三、人们在变革中的行为表现有哪些

四、变革给我们带来的什么结果?

五、作为个人，如何看待变革又如何准

六、迎接变革?

七、如何使自己适应变革?

第二单元：管理者在变革中所扮演的角色

一、变革中领导的作用，而不仅仅是管理者

二、在变革中如何扮演一个领航者的角色

三、整合现有的体系

四、整合相关者

五、如何进行远景领导

六、组织与整合的区别

七、整合相关者的原则

八、新经济下的领导

九、如何充分地发挥变革中人的力量

八、如何以身作则地成为变革的先驱

第三单元：变革矩阵--企业组织变革成功的因素分析

一、对影响因素的一般分析

1.横向分析

外部因素

外部因素、

2.纵向分析

二、LCM矩阵的基本框架

1.矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P

序幕 (PROLOGUE)

过程(PROCESS

未来 (PERSPECTIVE)

2.矩阵的横轴5个变量分别是简称5C

共识(CONSENSUS)

投入(COMMITMENT)

一致(CONSISTENCY

确认(CONFIRMATION)

文化(CULTURE)

第四单元：变革策略方向的掌握

一、变革的规划与方法

1.明确变革的目标

提升业绩

提高效率

创造新的赢利点

建立持续竞争力

实现一流企业目标

2.战略变革规划

建立危机意识，评定外部环境:

成立领导团队，详述所有要实现的目标。

评定现在的组织与历史

表达与沟通未来的愿景：

设计策略性规划

二、变革策略性的问题—对方向的掌握

确定方向

计划与确定方向的区别

远景、战略、计划和预算之间的关系

有效远景的特质

确定方向的原则

一、关键优势与核心竞争力

第五单元：变革管理中—对人性的掌握

一、变革的根本—改变人们的行为

对待变革的各种态度的观点

组织的纵向落差

组织的横向鸿沟

二、组织信任的基础

可预测性

职务能力的定义

三、修订个人盟约

个人盟约的三个面向

修订个人盟约的方法与机制

四、变革管理工作——平衡的艺术

如何维持平衡

过渡管理团队——TMT的建立

TMT的定义与组成

TMT的工作范围 领导人的态度

五、改变行为的过程

分析—思考—改变

目睹—感受—改变

六、领导变革行动纲领

七、企业文化在变革中的功能与影响

第六单元：领导变革的核心关键步骤

步骤之一：制造足够强烈的紧迫感。

步骤之二：建立足够强大的领导团队。

步骤之三：树立明确的变革愿望。

步骤之四：提高沟通和传播的愿望。

步骤之五：鼓励员工采取积极行动。

步骤之六：系统规划并取得短期绩效。

步骤之七：巩固成果并发起更多变革。

步骤之八：将变革固化到公司文化中。