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制造业中制造流程的管理人员
* 管理制造流程改善的项目绿带和黑带候选人
* 精益和六西格玛负责人
* 部门经理、流程经理等
【课程背景】
六西格玛（SixSigma）是在二十世纪九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种经营管理哲学。
绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员，还包括企业的质量管理人员和财务人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。绿带候选人将参加两周课程，通过参加培训，他们能在黑带的指导下完成自己工作领域的精益六西格玛改善项目，并且能够将学到的技能融入到工作中。他们必须完成80小时的理论培训。
【课程大纲】
绿带第一周绿带第二周
精益六西格玛工具
精益六西格玛概述,浪费定义和寻找
什么是六西格玛
什么是精益
什么是精益六西格玛和为什么推行精益六西格玛
浪费定义和寻找
项目定义
项目（问题）选定
建立项目定义表
项目评估
六西格玛流程图
SIPOC
I/OMap
精益流程图
价值流图VSM
工序流程图
物理流程图
定义客户需求VOC
因果矩阵C&E
绘图螺旋图
解释因果矩阵的运用
怎样使用因果矩阵
失效模式分析
识别风险的来源
FMEA方法论
FMEA步骤
怎样使用FMEA
Minitab基础
基本统计学
分布的曲线形状、中心位置、及数据散布概念
了解正态分布的意义
应用Minitab及其他图形工具来进行资料分析
DataMining预览
基本质量工具
介绍时间序列（TimeSeries）方法
介绍多变量图表分析
介绍图表收集数据方法
讨论常用的数据分析工具
测量系统分析
介绍测量系统分析
定义基本的测量术语
略述进行测量系统分析的步骤
通过练习实践测量方法论
流程能力
“传统”的流程能力指标
计数型与计量型流程能力分析
短期及长期流程能力值
管理技能
团队管理
六西格玛组织结构和职责建立
项目管理
总结与行动计划精益六西格玛工具
定义、测量和分析路径
多变量简介
多变量分析概述
噪音（Noise）变量的处理
多变量分析计划
数据收集
数据分析
假设检验
假设检验的基本概念
将假设检验与MAIC流程改善方法相连结
T检验/一元方差检验
t-Test及其在平均值比较中的重要性
平均值/中位数检验的基本概念
一元方差分析（One-wayANOVA）基本统计模型
确认一元ANOVA的统计假设
学习探索性分析与图表的技巧
学习如何进行F-检验
研究方差比较的统计性检验
相关与回归
定义并计算相关系数
讨论相关性及因果关系
绘制并分析拟合直线图
介绍回归分析的基本知识
使用回归分析技术建立数学预测模型
精益分析工具
创造价值的指南
时间
平衡
精益改进工具
5S和目视管理
OEE
TPM
项目生成/选择矩阵
实验设计简介
介绍实验设计的概念
介绍一些实验设计的关键术语
提供处理噪音变量的方法
提供洞察推论导览和实验的有效性的方法
介绍实验设计计划的工作路径
控制计划
控制计划定义及策略
控制计划摘要
控制行为的种类
控制计划路径
弹射器竞赛
管理技能
沟通计划
变革管理
演讲技巧
绿带课程总结
Jack Wang 王晨刚
六西格玛黑带大师
北京大学光华管理学院MBA
中南大学：工科学士 专业：机械电子工程
证书：
? 2001年获得SAMSUNG 认证绿带 2002年获得SAMSUNG 韩国总部认证黑带
? 2003年获得美国质量协会认证黑带 (NO：1775 )
? 2004年获得中国质量协会认证黑带讲师 ( NO：S0001)
? 2010年被中国化工蓝星集团授予“优秀顾问”
? 2010年被中国奥运会合作伙伴源讯信息技术授予“优秀精益六西格玛黑带培训师和咨询师”
? 2011年被美国质量协会评选为ITEA(国际卓越团队项目)法官
? 2011年新加坡国立大学认证MBB黑带大师
美国质量协会认证黑带 黑带大师证书
工作成就
15年质量管理经验，10年的精益六西格玛咨询经验，作为Lean Six Sigma顾问，辅导超过150家企业的Lean Six Sigma项目开展，培训的绿带黑带和Champion的数量超过1800名，辅导的项目超过500个。其中包含：
培训过程本人强调学员的互动与参与。也注重理论与实践相结合。课堂上通过大量的案例分享，互动游戏，实验与讨论以及模拟仿真等让学员更好的掌握知识和尽快的学以致用。
