老板、总经理、HR工作者和部门负责人及主管。
【上午】
一、人力资源定位篇:职责分清,达到共赢
1、员工为什么不敬业?
2、职责分清,资源共享——真正的共赢;
二、选才篇:如何看人不走眼
1、清理脑子——面试中的认为误区;
2、整理位置——找出职位的核心胜任因素;
3、提升技巧——面试中切忌多问过去的行为;
4、综合评估候选人;
三、育才篇:“我要培训”和“要我培训”
1、为什么培训收不回投资?
2、培训的一个中心:培训到底对谁好?
3、培训的第一个基本点:培训需求分析;
4、培训的第二个基本点:培训效果评估;
5、部门经理如何保证培训效果最大化;
6、经理是员工的最佳教练;
【下午】
四、用才篇(重点):绩效考核——用才之本
1、企业员工绩效考核的工作流程;
2、绩效考核中HR与直线经理的角色分工;
3、结合实际表格讨论:
a)如何设立SMART目标;
b)如何辅导员工工作;
c)如何给予及接受反馈;
4、绩效考核中常见十大误区及避免方法
五、留才篇:其实激励并不难
1、三种高层经理适用的激励方法;
2、三种中层经理适用的激励方法;
张晓彤女士
? 毕业于北京大学心理学硕士,国家二级心理咨询师;
? 全国“十大实战派讲师”;
? “中国杰出十大培训师”;
? 清华大学国际项目管理学院特聘教授;
? CCTV《绝对挑战》特邀HR专家;
? 曾任职于欧美跨国公司,历任诺基亚(中国)投资有限公司北方区人力资源经理,诺基亚学院非技术课课程经理;金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监,同时参与企业大学的建立;
? 已出版的多媒体课程包:《人才的选育用留》;《绩效管理实务》;《招聘与选材技巧》;《高效会议管理技巧》;《积极的员工关系管理》;《问题员工管理》;《打造高效人力资源经理》;
? 出版的书籍:《人才选育用留》;《员工关系管理》;《绩效管理实务》;《会议管理实务》。