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领导力与管理技能

发布价:¥3600
原 价:¥3600 课程编号:KC23793
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2013年04月26-27日
2天
北京市
立即报名

培训对象

企业董事长、总经理

部门总监、经理

储备干部

课程简介

课程大纲

一、什么是领导力

案例:卡罗斯?戈恩如何扭转日产的困局

领导力的6个构成要素

领导权威的来源

领导力的呈现艺术

领导风格

3种领导风格

领导风格的应用环境

领导者修养

讨论:管理与领导的区别……(形成工具)

二、领导者决策艺术

案例:郭士纳刚上任时,开会讨论IBM发展战略……

战略决策与战术决策

2种决策的区别

2种决策的转承

决策思维

决策者心态

决策的优先级排序

六角决策法—决策目标的选择

决策的4项基本原则

ROI决策流程(工具)

三、用人与授权

案例:东方园林在转折期的结构治理……

企业治理结构的优化

组织环境与用人

用人的5大误区

组织发展阶段

人才的类型与适用

选才策略

人才潜力的观察标准

人才上位辅导

案例:令赵总头痛的老大难问题—越位汇报

权术的运用

合理授权与管理

授权的意义

授权的五个要素:事项、范围、对象、时间、监督

授权的四个误区

工具:授权基准线……

如何处理越级汇报

四、目标管理与绩效考核

小组讨论:飞梭公司面临五大困境……如何科学、合理地制定目标?

目标管理的内涵

目标设计

绩效目标的SMART原则

目标设计的流程

目标设计的指导方针

团队目标分解

目标分解的原则

如何保证目标分解的公平与效力

分解目标的策略

分解目标的3个维度

现场演练:团队目标树(设立一个团队小目标)

目标执行管理

目标执行管理的3大通病

目标执行管理法则

绩效考核

绩效考核的目的

绩效标准:KPI设计要点

绩效考核程序

绩效考核的操作方法

成就奖励的4大原则

案例:乔总如何进行绩效辅导……

五、团队建设

团队建设的6大任务

人力资源建设

人力资源规划3步法

人员招聘误区

面试的9大技巧

如何让新人快速融入团队

团队的优化

演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征……

制度和流程建设

制度与团队的匹配

流程设计的原理与运用

闭环流程设计

分组讨论:在实际工作中,你与下属的沟通遇到哪些挑战?

团队职业化

团队职业化的内涵

如何对下属进行职业规划

高效团队沟通

团队沟通的“常见病”

沟通的4大障碍

管理者7个沟通守则

协同沟通循环

高效会议沟通的5个要点

良性沟通的6大准则

团队精神

什么样的团队走得更远

团队人格“金字塔”:团队精神密码

卓越团队的精神元素

团队精神是如何形成的

如何让团队精神落地

新生代员工的心理辅导

团队伦理

六、激发团队驱动力

小组讨论:年度先进有多大的激励作用?

传统激励的7个盲点

激励的前提因素

激励效用周期

激励强度

激励的阶段效应

有关激励的7种经典理论

马斯洛的五种需要层次理论

奥尔德弗的ERG理论

麦格雷戈的XY理论

赫茨伯格的双因素理论

斯金纳的强化理论

戴维?麦克利兰的成就需要理论

目标设定理论

激励的4种模式

驱动力激励

员工“做功”的心理密码

什么是驱动力激励

驱动力管理

小组讨论:如何改善你团队的工作环境,以便大家心情舒畅地工作?

驱动力激励创新策略

情感激励法——温暖人心,携手共进

成就激励法——顺势而为,鼓励挑战

荣誉激励法——扬美于众,催人奋发

信任激励法——强化责任,争取双赢

施压激励法——适度逼迫,引爆潜能

榜样激励法——树立标杆,激发斗志

竞争激励法——优胜劣汰,适者生存

成长激励法——规划人生,步步高升

创新激励法——营造环境,自我实现

案例:尹总如何用“红暑”当成奖品……

七、执行力管理

什么是执行力管理

执行力管理的认知误区

执行力管理的的3个层面

执行力管理内涵

案例:ZB公司如何解决员工的“遗忘”问题……

执行力问题分析

执行力的人性问题

执行力的领导问题

执行力的组织问题

案例:博中公司在项目管理中出现的问题……

提高执行力的基本路径

提升领导能力

制度与流程的完善

执行力辅导

过程管控

营造学习环境

保障执行的3大利器

小团队的特色管理

讲师介绍

21年企业实战经验,9年培训、咨询经验,跟踪研究23个行业,服务过500多家企业

【职业历练】

<营销公社>首席专家,北京一网无际管理顾问有限公司董事长,精益营销训练创始人

清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授;用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘教授;人力资源和社会保障部《经营管理师》职业培训首席讲师、营销师资格培训主讲老师

《驱动力》、《精益营销训练》作者;《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人或专栏作家

曾任江苏省政府某局长(厅级)秘书;天龙汽车贸易公司总经理、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、智博科技集团执行总裁;远东集团、江苏飞腾、金夫人集团等大型企业独立董事

【学历】

天津商业大学信息管理工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士

【擅长领域及精品课程】

  

营销系列:销售技能、营销战略与执行、销售团队管理

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