企业董事长、总经理
部门总监、经理
储备干部
课程大纲
一、什么是领导力
案例:卡罗斯?戈恩如何扭转日产的困局
领导力的6个构成要素
领导权威的来源
领导力的呈现艺术
领导风格
3种领导风格
领导风格的应用环境
领导者修养
讨论:管理与领导的区别……(形成工具)
二、领导者决策艺术
案例:郭士纳刚上任时,开会讨论IBM发展战略……
战略决策与战术决策
2种决策的区别
2种决策的转承
决策思维
决策者心态
决策的优先级排序
六角决策法—决策目标的选择
决策的4项基本原则
ROI决策流程(工具)
三、用人与授权
案例:东方园林在转折期的结构治理……
企业治理结构的优化
组织环境与用人
用人的5大误区
组织发展阶段
人才的类型与适用
选才策略
人才潜力的观察标准
人才上位辅导
案例:令赵总头痛的老大难问题—越位汇报
权术的运用
合理授权与管理
授权的意义
授权的五个要素:事项、范围、对象、时间、监督
授权的四个误区
工具:授权基准线……
如何处理越级汇报
四、目标管理与绩效考核
小组讨论:飞梭公司面临五大困境……如何科学、合理地制定目标?
目标管理的内涵
目标设计
绩效目标的SMART原则
目标设计的流程
目标设计的指导方针
团队目标分解
目标分解的原则
如何保证目标分解的公平与效力
分解目标的策略
分解目标的3个维度
现场演练:团队目标树(设立一个团队小目标)
目标执行管理
目标执行管理的3大通病
目标执行管理法则
绩效考核
绩效考核的目的
绩效标准:KPI设计要点
绩效考核程序
绩效考核的操作方法
成就奖励的4大原则
案例:乔总如何进行绩效辅导……
五、团队建设
团队建设的6大任务
人力资源建设
人力资源规划3步法
人员招聘误区
面试的9大技巧
如何让新人快速融入团队
团队的优化
演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征……
制度和流程建设
制度与团队的匹配
流程设计的原理与运用
闭环流程设计
分组讨论:在实际工作中,你与下属的沟通遇到哪些挑战?
团队职业化
团队职业化的内涵
如何对下属进行职业规划
高效团队沟通
团队沟通的“常见病”
沟通的4大障碍
管理者7个沟通守则
协同沟通循环
高效会议沟通的5个要点
良性沟通的6大准则
团队精神
什么样的团队走得更远
团队人格“金字塔”:团队精神密码
卓越团队的精神元素
团队精神是如何形成的
如何让团队精神落地
新生代员工的心理辅导
团队伦理
六、激发团队驱动力
小组讨论:年度先进有多大的激励作用?
传统激励的7个盲点
激励的前提因素
激励效用周期
激励强度
激励的阶段效应
有关激励的7种经典理论
马斯洛的五种需要层次理论
奥尔德弗的ERG理论
麦格雷戈的XY理论
赫茨伯格的双因素理论
斯金纳的强化理论
戴维?麦克利兰的成就需要理论
目标设定理论
激励的4种模式
驱动力激励
员工“做功”的心理密码
什么是驱动力激励
驱动力管理
小组讨论:如何改善你团队的工作环境,以便大家心情舒畅地工作?
驱动力激励创新策略
情感激励法——温暖人心,携手共进
成就激励法——顺势而为,鼓励挑战
荣誉激励法——扬美于众,催人奋发
信任激励法——强化责任,争取双赢
施压激励法——适度逼迫,引爆潜能
榜样激励法——树立标杆,激发斗志
竞争激励法——优胜劣汰,适者生存
成长激励法——规划人生,步步高升
创新激励法——营造环境,自我实现
案例:尹总如何用“红暑”当成奖品……
七、执行力管理
什么是执行力管理
执行力管理的认知误区
执行力管理的的3个层面
执行力管理内涵
案例:ZB公司如何解决员工的“遗忘”问题……
执行力问题分析
执行力的人性问题
执行力的领导问题
执行力的组织问题
案例:博中公司在项目管理中出现的问题……
提高执行力的基本路径
提升领导能力
制度与流程的完善
执行力辅导
过程管控
营造学习环境
保障执行的3大利器
小团队的特色管理
21年企业实战经验,9年培训、咨询经验,跟踪研究23个行业,服务过500多家企业
【职业历练】
<营销公社>首席专家,北京一网无际管理顾问有限公司董事长,精益营销训练创始人
清华总裁班、北大总裁班、复旦大学客座教授;用友商学院、华为商学院、苏宁电器商学院等特聘教授;人力资源和社会保障部《经营管理师》职业培训首席讲师、营销师资格培训主讲老师
《驱动力》、《精益营销训练》作者;《中外管理》、《当代经理人》、《中国经营报》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人或专栏作家
曾任江苏省政府某局长(厅级)秘书;天龙汽车贸易公司总经理、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、智博科技集团执行总裁;远东集团、江苏飞腾、金夫人集团等大型企业独立董事
【学历】
天津商业大学信息管理工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士
【擅长领域及精品课程】
营销系列:销售技能、营销战略与执行、销售团队管理