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连锁企业家 董事长 总经理 连锁运营管理的高层
现象模块
解决问题
1.如何从现有的制造体系和经销渠道向连锁方面发展？
2.如何提升连锁的整体盈利能力？
3.连锁门店在保证赢利能力基础上快速复制的方法和途径是什么？
4.连锁复制的成功要素是什么？
所学收获：新竞争环境下的经营模式选择，把握中国连锁业的现状与未来发展趋势。
连锁本质与众多成功案例的成功经验借鉴。
战略模块
解决问题
1.战略目标如何制定并实施规划？
2.如何打造企业的核心竞争力？
3.如何快速进行加盟招商，如何快速打造全国范围内品牌影响力？
4.如何有效进行连锁品牌规划、传播与管理，提高企业整体竞争力？
所学收获：科学的选择与放弃，战略制胜！打造连锁的核心竞争优势！
行业资源与企业资源的最大效率化配备难题！
模式模块
解决问题
1.如何针对本企业的实际情况设计合理的连锁商业模式？
2.连锁企业的盈利模式是什么？
3.用什么样的模式开展连锁经营，怎样建立一套完整科学的加盟系统？
4.如何进行直营连锁和加盟连锁发展规划，以及在扩张中如何有效管控？
所学收获：设计连锁企业的赢利模式，确保赢利。选择“一定赢、持续赢”的连锁商业模式。设立“上通下达、灵活反应”的管控套路。选择“即快又稳”的连锁发展模式。
运营模块
解决问题
1.怎样完善运营系统和组织架构，如何搭建人才复制平台？
2.在公司发展初期应建立怎样的机制留住人才，随公司一起发展？
3.针对岗位职责不明确、企业成本高、赢利少等问题，如何改善？
4.如何建立符合自己企业的易操作，可复制的单店赢利标准化体系？
所学收获：结合企业现状,设计可复制的标准化。通过标准化,提升赢利能力与运营效率。
应该标准化哪些运营内容。建立完善的特许加盟体系。
复制模块
解决问题
1.如何对员工进行培训，怎样才能使培训效果持久性发挥作用？
2.怎么设置合理、高效的人才培训课程？培训师队伍如何进行管理？
3.如何提高团队的执行力，归属感以及如何提高团队的凝聚力？
4.在扩张过程中，怎样把核心竞争力复制到新开的店面？
所学收获：标准化跨区域复制，同时保证一致性，不走样。
建立人才队伍的培养平台，满足扩张需要。
建立高效的训练系统，实现企业文化与运营标准的同时有效输出。
执行模块
解决问题
1.如何建立完善的督导系统，怎样提高店员工作积极性？
2.如何建立总部对直营店的管理体系？
3.怎样建立高效的督导体系，如何优化完善？
4.对店长可能利用销售平台牟取私利的现象，如何去防范？
所学收获：确保标准化的持续、快乐执行。保证基础不同的加盟系统的标准执行。标准化运营体系的持续改善与升级。
主讲人【中国连锁实战领军人 马瑞光】
★ 中国连锁经营研究院院长
★ 联想、创维、苏宁等连锁运营首席顾问！
★上海交通大学连锁经营研究所执行所长
★ 逸马顾问集团专著《世界是连锁的》《全网连锁》《无限连锁》《复制连锁帝国》《中国式连锁》《连锁赢利标准化密码》《连锁训练与督导密码》《连锁选址密码》及连锁系列光碟等。
