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【课程背景】
一般意义上，员工和上司间的交往和联系定义为向上沟通，即沟通中一种向上的形式。但是在与上司相处时，单纯意义上的向上沟通是不够的或者说是不完善的。管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作并获得工作的更多资源时，就需要对上司进行管理，既向上管理。
【课程收益】
?有效处理与上司的关系，赢得上司的信赖；
?通过实物管理案例的演练和分享，引导建立处理问题的正向心态；
?灵活掌握不同类型的上司，应付自如、圆满共事；
?活用沟通、交流的技巧，培养与上司的默契；
?正确认清部属的职责角色，化解可能的冲突；
?塑造良好的部属形象，成为上司得力的助手
?发现自己未触及的管理难题，防止自己未来在工作中碰到管理的“地雷”；
?在组织内部达成管理共识，形成统一的管理语言；
?课程对管理者的帮助不仅仅限于工作，更可实用与生活；
【课程大纲】
单元一：如何与上司共事（3hrs）
1.上司类型分析与因应之道
2.与上司共事的禁忌
3.下对上的沟通技巧
4.如何争取上司的赏识
5.如何成为上司的得力助手
6.测验：上司类型分析
单元二：状况演练与教战守策讲解（13hrs）
?状况1.如何面对越级指挥的上司？
?状况2.如何在上司发言后提出意见补充？
?状况3.如何面对上司与上司之间的意见冲突？
?状况4.如何面对吹毛求疵的上司？
?状况5.如何面对善变的上司？
?状况6.如何面对好好先生的上司？
?状况7.如何面对果决明快的上司？
?状况8.如何面对外行领导的新主管？
?状况9.如何向上司推销自己的好点子？
?状况10.如何面对上司的人事安排？
?状况11.如何面对与上司的意见冲突？
?状况12.如何代理上司的职务？
?状况13.如何向上司提建议案或报告书？
?状况14.如何阻止上司错误决策？
?状况15.如何面对完全内行的上司？
?状况16.如何面对上司的苛刻要求？
?状况17..如何与上司进行工作绩效面谈？
?状况18.如何面对上司交付过多且无法承担的工作？
王宇 先生
【现 任】
副总经理
管理高尔夫训练中心专任讲师
心理测验系列课程专任讲师
【辅导专案】
1999 年 6 月 东软集团人力资源策略发展规划辅导项目
2000 年 联想集团干部管理能力评价调查项目
2000 年 北京拉法基水泥公司 360 度管理才能评鉴项目
2001 年 10 ～ 12 月 东软软件股份有限公司干部管理能力评价项目
2002 年 拜耳（ BAYER ）光翌板材有限公司 360 度管理才能评鉴项目
2004 年 嘉阳股份有限公司建立经营管理作业平台辅导项目
【授课经历】
³电子信息产业：
方正科技、中国电信、中兴通讯、TOM网、腾讯、龙旗科技、河南移动、艾默生网络、广西移动、江苏移动、百度、上海移动、福建电信、云南电信、宁波移动、江苏移动、华为、信元公众、北京移动数据中心、中关村IT专业人士协会、联想、浙江移动、ISTC、金铂电子……
³金融证券业：
新华保险、中信证券、中信万通、中国银行、阳光保险、泰康人寿、光大永明人寿……
³制造产业：
维他光明、烟台万华、中航技深圳、天马集团、百事可乐、广州中一药业、佛吉亚汽车、山东九阳小家电、日立电梯、拜耳医药、华润蓝剑啤酒、从化精密钣金、奥林巴斯、通化东宝、船舶工业公司、上海新康电子、康吉森自动化设备、上海佳通、芬兰VACON、大北欧……
³服务产业：
CCTV、上海文广传媒集团（SMG）、动向体育、上海建筑设计研究院、家世界、中外运DHL、山东电力研究院、北京空港配餐、西安曲江文化、三福百货、外滩3号、青年旅行社、中外运华东公司……
³地产业：
万科地产、华润集团、金地地产、新世界地产、玺萌地产、现代集团、仁恒地产、红信地产…… ?
