员工心理援助（EAP）

【培训对象】HR 主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

【课程目标】

现在员工好管理吗？

你认为他们有什么问题？

员工是一个企业最大的财富与资源，员工关怀是企业体现对员工人性化管理，以此增加

员工对企业的认同感及归属感，进而使员工保持更好的工作状态，与企业共同进步与发

展所需要规划的。那么企业如何管理和解决员工个人问题，面对员工的工作压力、心理

健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、等进行指导，企业如

何全方位帮助员工解决个人问题呢？现在我们来深入了解此次课程。

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【课程大纲】

第一章、渡人者自渡－－辅导员的角色认知

辅导员应具备的能力

辅导者的五大责任

辅导员必须知道的几件事

心理辅导员在危机干预中的职责

辅导者的心里修炼

辅导者必须看的几部电视剧

辅导者常见的误区

案例分析角色扮演及能力测试

第二章、追本需溯源－－现代员工为什么出问题

案例研讨：你感觉富士康怎么了？

现代员工有什么特点

员工遇到的困境分析

管理问题的核心根源

小组互动：给我找找茬

学说分享：由近期事件看员工辅导

社会评论：国家也在做“辅导员”做的事情

第三章、实战出真知---问题的识别与干预决

常见三类问题分析与解决（一）：心理困扰

常见三类问题分析与解决（二）：心理障碍

常见三类问题分析与解决（三）：精神疾病

辅导干预中的常用技法分享

分享与答疑

周老师

首席高级顾问师、培训总监；时代光华商学院特邀咨询师；卡耐基教育集团高级签约咨询师；南京某名校客座讲师。在企业管理、员工教育中，周老师长期致力于研究人的性格体系在工作中的应用和实践。尤其擅长于行为心理学在实践中的运用。周老师结合长期的培训工作积累的丰富教学和培训经验，针对近年来80、90后在职场的表现现状及暴露出的诸多问题，有针对性的探索出有效的帮助、指导和调整80、90后员工的工作状态、适应工作环境的新的职业人培养思路。该思路新颖全面，理论结合实际，具有系统性、开拓性和可操作性。被多家名企员工、名校学生作为职业生涯规划辅导实用指南。