五大核心工具（APQPPPAPFMEASPCMSA）

本培训特别针对企业研发，工艺，质量工程师及负责人，生产一线主管，体系审核人员，供应商质量工程师等。

课程收益:

ISO/TS16949质量管理体系从顾客的角度强调了统计、管理工具的应用。

1.为什么顾客要求供应商使用五大工具?

2.五大工具与业务活动有什么关系?

3.五大工具之间有什么关系?

4.五大工具可以帮助企业与顾客沟通吗？

本课程将帮您解答上述问题。

培训班效益：

学员通过培训可以理解和掌握以下内容：

1.各个工具的基本概念和方法

2.针对业务需求选择相应的工具

3.五大工具之间的关系

4.五大工具的审核要点

5.在企业中如何推进五大工具的应用

课程大纲:

产品质量先期策划与控制计划（APQP）

1.产品质量先期策划定义

2.产品质量先期策划的原则及相关要求

?第一阶段：策划

?第二阶段：产品设计与开发

?第三阶段：过程设计与开发

?第四阶段：产品与过程的确认

?第五阶段：反馈，评定与纠正措施

3.控制计划方法

4.控制计划的概念

5.制定控制计划的注意事项

生产件批准程序（PPAP）

1.生产件批准程序(PPAP)概述

2.生产件批准程序（PPAP）与其它工具的关联

3.生产件批准程序（PPAP）提交的要求（18项）详解

4.生产件批准程序（PPAP）的提交等级

5.《零件提交保证书》的填写要求

6.生产件批准程序（PPAP）记录的保留

潜在失效模式及后果分析(FMEA)

1.FMEA概述

?FMEA的起源

?FMEA的定义

?FMEA的类别

?FMEA与其他工具之间的关联

?FMEA的管理原则

?团队组成

2.设计失效模式及影响分析（DFMEA）的开发

?DFMEA严重度、频度、探测度评价准则

?案例分析及练习

?过程失效模式及影响分析（PFMEA）的开发

?PFMEA严重度、频度、探测度评价准则

?案例分析及练习

3.FMEA与组织的持续改进

统计过程控制（SPC）实战

1.统计过程控制概述

?什么是统计过程控制

?控制图的定义

?控制图的作用

?过程能力与稳定性

2.常用的控制图

?计量型控制图

?计数型控制图

3.控制图解读

?判稳规则

?与实际过程的关联

4.过程能力计算

?Cp,Cpk,Pp,PPk的计算

5.控制图应用程序

测量系统分析（MSA）实战

1.测量系统概述

?测量系统的概念

?常用术语

?分辨力的选择原则

2.计量型测量系统的分析方法

?测量系统偏倚评价

?测量系统线性研究

?测量系统稳定性研究

?测量系统的重复性与再现性

3.计数型测量系统分析方法

?小样法

?风险分析法

?解析法

4.测量系统分析计划及改进

讲师介绍：兰蓉 女士

?IATF/SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方审核员及审核员培训讲师

?英国IRCA注册ISO 9000质量管理体系主任审核员及审核员培训讲师

?CNAT注册质量管理体系高级咨询师。

?兰蓉女士曾供职于戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司，30多年的工作积累，使她具有深厚的汽车行业背景以及质量管理经验。

?现场咨询服务过的部分客户包括：

?天津一汽丰田、长春德尔福、威意特汽车系统、丰田合成、斯必克费尔特兰、北汽福田、诺基亚、长城润滑油、SEW、雀巢、框架广告、中海油等。