OJT员工辅导与教练技术

企业中高层管理人员、部门经理、部门主管等。

培训目标：

1.明确管理者作为企业教练和培养人的重要职责与意识；

2.区分教练的类型与方法；

3.掌握在委派任务中如何进行教练的步骤方法和技巧；

4.掌握对进行态度教练的方法与技巧；

5.掌握对能力教练的方法与技巧。

前言：

很多企业明明拥有众多高学历、高素质的员工，却大喊无才可用，不少管理者也常常因为员工不能适应岗位需要，而对公司招聘部门的工作大为不满。

如何才能解决企业缺乏符合“企业标准”人才的困境呢？职业培训，特别是管理者对部属的培育与教导就显得至关重要。如何能够更好地提高每位员工的工作潜力，使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入？其实每位员工都可取得更高水准的工作表现，但若想实现这一点，现在他们需要的就是这样一位教练型经理：能够通过提高、充分发挥自身工作效率，在日常工作中做到有效观察、评估和互动交流。本课程将系统介绍实际工作中需要的一些方法、技巧，帮助管理者有效地培育部属，打造适合企业需要的优秀人才，从而以部属的成长带动企业的成长。

第一单元：认识企业管理辅导教练

领导者为什么要学会当教练

企业辅导教练作用与意义

辅导教练的类型方法分类

第二单元：辅导教练技术的核心技能

如何进行员工辅导的需求分析

教练技术的核心原则

教练的核心技能

第三单元：任务安排型辅导教练法

安排任务型的辅导教练方法步骤

WHY：说明目的与背景

WHAT：提出目标与要求

HOW：明确步骤与方法

ACTION：确定行动计划

SUPPORT：表达信任与支持

第四单元：态度型及能力辅导

态度型辅导中教练的的六个核心步骤方法与技巧

技能型教练中提升员工能力的五个步骤与方法技巧

第五单元：行动计划

宋先生　高级培训师

一、讲师背景

　　宋老师，北京大学应用心理学研究生，拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策ERP沙盘模拟课程的开发者之一，美国Esprit《MOT关键时刻》课程认证培训师， MBTI性格测试认证分析师，用友ERP高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。

二、授课风格

　　工作经历、管理经验丰富，功底深厚，授课风格风趣幽默，充满激情，循循善诱，案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训，以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强，宋老师授课风格生动活泼，在培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心。三、结果导向，即强调学习成果转化。