企业中、高层职业经理人、部门经理、部门主管等
第一单元:辅导与教练技巧
一、辅导
辅导的定义
辅导与被辅导者的关系
辅导的概念
辅导中常犯的错误
辅导的角色与行为
二、教练
教练的四个步骤
现代教练与传统管理者的区别
讨论:聽部属的建议有什么好处?
辅导情景的基本结构
第二单元:合理授权与有效激励
一、授权
授权的意义
授权三部曲
授权模式
授权的技巧
二、激励
激励的基本概念
激励理论的比较
物质激励与精神激励
创造积极心态-打工守则
常用的激励方法
第三单元:不同类型的员工辅导
一、解析影响力
二、如何聪明的去改变他人
三、下属DISC:人际风格分析
四、各类型人际风格的冲突处理策略
五、不同员工的辅导
资深员工的辅导
初出道员工的辅导
多方面需要改善员工的辅导
顽固员工的辅导
害羞胆怯员工的辅导
“好朋友”员工的辅导
杰出员工的辅导
孙老师,著名台籍讲师及团队管理教练。21年中高阶管理层及销售管理工作经历,曾服务多家外企,历任销售主管、高级专员、执行副总等职;1995年来中国工作,熟悉中国市场运作。多年的经营管理运作实践,使孙老师总结完善出了一套灵活实用的销售体系,并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。1998年后孙老师开始转为专职讲师,并通过剑桥国际培训师(CTA)专业资格认证。先后获颁联合国激励大使授证讲师,及全美“Win-win Selling(双赢销售)授证讲师,是Roger Dawson课程最佳演绎讲师。
二、培训风格
孙老师的授课风格活泼、生动,擅长与学员之间的互动和沟通,多年的教学培训经验,丰富的信息和案例,再加上一定的演讲天赋,使孙先生能针对不同的对象,不同的环境,采取不同的讲授方法,如案例分析、角色扮演、丰富的现场问题解答, 能以其丰富的实践经验为学员提供切实可行的建议,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。
三、擅长课程
《带人带心的领导艺术》、《卓越的领导力训练》、《中高层管理干部管理技能提升》、《有效的沟通》、《目标与计划管理》、《团队激励与潜能激发》、《客户管理与服务》、《打造高效工作团队》、《培训师的培训》、《成功商务谈判技巧》等。