任职资格体系与胜任素质模型构建

希望提升HR实战管理水平的HR从业人员、非HR部门负责人、高管人员。

【课程背景】

当企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达到管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升？诸多的矛盾引发HR及管理者思考：

?深陷KPI和绩效管理中的企业，HR未来的发展道路在哪里？

?是什么真正制约了业务的发展，领导者关注的各种管理问题背后的HR解决思路是什么？

如何实现员工的多通道发展？

招聘一个松鼠上树还是培养鸭子上树，似乎是一个笑话。但实际的人力资源工作中，却存在这样的现实故事。为解决这个实际问题，保证人力资源工作的有效落地，其实我们应该回到人才的原点—任职资格与胜任素质。从任职资格与胜任素质原点出发，许多人力资源管理问题可以迎刃而解。我们致力于带领大家——

?了解任职资格与胜任素质模型的实用价值

?明确任职资格体系与胜任素质模型的实际应用

?掌握任职资格体系与胜任素质模型的实操构建

?切实提高企业HR管理的实战效果

针对以上，我们特邀国内顶级任职资格体系构建实战专家/数十家知名企业HR项目咨询顾问/原华为公司HR经理汪廷云老师、国内顶级胜任素质模型构建实战专家/多家知名企业HR项目咨询顾问/原海尔集团人力资源部部长鲁波老师与您一起分享HR高手速成实战特训营第1期《任职资格体系与胜任素质模型构建》的精彩课程，为您提供全模拟实战演练，在实战模拟演练学习中，贯穿理论、方法、工具、制度、表单，帮助您快速成为一名优秀的HR管理高手，以有效解决企业HR问题、提升HR管理水平、达至实效！

【课程收益】

?全面、系统、深刻地掌握HR任职资格体系与胜任素质模型的理论基础与构建方法。

?掌握HR任职资格体系与胜任素质模型的应用异同与融合之法。

?掌握HR任职资格体系与胜任素质模型的企业应用之道，切实做到如何灵活应用。

?获得HR任职资格体系与胜任素质模型全套实战工具和方法。

?学习借鉴名企HR管理成功经验，通过标杆学习与方法论详解，找到企业HR管理提升的方法策略。

【HR实战特训营】

HR高手速成实战特训营，在HR相关模块领域内邀请中国最顶级HR实战专家研发课程

并授课，旨在通过全面、系统、实战化的课程设计，全程主题介绍+案例模拟+理论详解

+案例重演+实操工具+认证考核，帮助HR及企业部门经理、高管人员真正掌握HR管理

实战技术，快速成长为HR高手，以帮助企业提升HR管理实效，助推个人职业生涯发展。

【课程大纲】

第一部分HR位面临的问题和困惑是什么

1.学员破冰(分组、问题思考)

演练：A公司任职资格管理系统构建课前模拟

2.绩效管理哪些问题不能解决

3.培训管理哪些问题不能解决

4.企业员工发展的瓶颈分析

第二部分任职资格管理概念和理念

1.任职资格的传统理解与运用

2.任职资格体系不是什么？是什么？

3.任职资格核心理念是什么

4.职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念梳理

5.任职资格起源，欧美与中国的能力评价体系差异

6.如何识别企业核心职位、重点职位

演练：A公司核心职位、能力识别（建立识别模型、标杆）

第三部分职业发展通道与任职资格标准设计

1.任职资格体系的建立流程演示

2.任职资格体系的配套工程

1)公司职位梳理和分析

2)职位通道设计规范

3)职业发展的“五级双通道”

3.任职资格体系执行过程中常用的工具、方法演示

1)标准设计的基本方法

2)素质标准开发的方法及工具

3)行为标准开发的方法及工具

4)知识和技能标准开发的方法及工具

第四部分任职资格标准设计演练

1.各标准开发的难点与注意事项（行为、素质、知识与技能）说明

演练：A公司中层管理者/MD/QE等三个职位素质标准

模拟开发、知能标准模拟开发、行为标准模拟开发

案例：A公司QE职位任职资格标准开发标准案例

2.任职资格标准开发演练点评

第五部分任职资格认证与评估流程

1.建立企业任职资格管理制度及管理执行机构

2.认证与测评工具包开发方法与步骤

3.认证与评估流程步骤介绍

4.首次认证与周期性认证

讨论：为什么一般都要先进行模拟认证？

5.认证与评估注意事项

演练：A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的认证工具包开发模拟演练

演练：A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的认证过程模拟演练

演练：A公司任职资格管理机构设置与制度主要内容

案例：A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的认证评估与结果规范

6.认证与评估演练点评

第六部分任职资格和HR其他模块的接口

1.和绩效管理的接口分析

2.和培训管理的接口分析

3.和薪酬管理的接口分析

4.和招聘管理的接口分析

5.和干部管理的接口分析

演练：A公司中层管理者/MD/QE等三个职位任职资格与HR其他业务模块的应用

第七部分任职资格体系构建认证与考核

1.分组演练任职资格体系建立流程（含机构、制度）

2.配套系统建立

3.任职资格各标准开发

4.认证与测评工具开发

5.认证与评估过程

6.认证结果反馈及应用

认证考核：学员掌握任职资格体系情况点评与评分

《胜任素质模型构建》，11月16日（本期特训营第3天）

第一讲：破冰

1、学员破冰(分组、问题思考)

演练：模拟A公司胜任素质模型的构建

2、课前学员阐述对胜任素质的思考

学员从自身角色谈对胜任素质的认识

学员从自身角色提出胜任素质应用的问题

第二讲：胜任素质模型的认知与定位

1、人力资源开发的难题

招聘怎样缩短磨合期

培训怎么提升效果

绩效面谈如何达成一致意见

怎样统一领导与员工的激励预期

2、胜任素质模型的发展与回顾

胜任素质模型概念

胜任素质的中外思想

胜任素质国内外研究情况

互联网变革与人才开发趋势

胜任素质在人力资源开发工作中的定位

第三讲：胜任素质的构建方法与工具

1、胜任素质的构建方法

归纳法

演绎法

问卷调查法

建议的构建方法组合

2、胜任素质的构建工具

胜任素质辞典

胜任素质模型

企业胜任素质体系

3、胜任素质的构建步骤及其它

胜任素质构建步骤

胜任素质构建注意事项

第四讲：胜任素质的构建流程

1、胜任素质试点的选择

企业选择（案例：A公司）

岗位选择（案例：A公司研发团队）

关键事件选择

2、胜任素质标准的搭建（案例：A公司）

胜任素质工作小组组建

胜任素质标准

工作方法培训及分工

3、胜任素质指标的确定（案例：A公司）

胜任素质指标初选

胜任素质指标调查扩大

胜任素质指标调整分析

4、胜任素质词典（案例：A公司）

胜任素质词典分析

胜任素质指标分析

胜任素质词典确定

5、胜任素质模型构建（案例：A公司）

胜任素质模型搭建

胜任素质体系

胜任素质修订

第五讲：胜任素质的应用

1、胜任素质评价体系（案例：A公司）

胜任素质标准与人力资源等级的对应

胜任素质评价体系及方法

胜任素质测试方法的选择

2、胜任素质在人员管理中的应用（案例：A公司）

人员梳理中的应用

招聘中的应用

培训发展、职业发展等的应用

3、胜任素质在绩效激励中的应用（案例：A公司）

绩效管理中的应用

激励中的应用

第六讲：胜任素质模型构建模拟演练

演练：模拟A公司胜任素质模型的整体构建

重点：归纳法、演绎法、标杆法及其它方法、胜任素质辞典撰写等的练习

第七讲：学员点评

小组内、小组间点评

第八讲：归纳总结

1、胜任素质构建方法的总结

2、胜任素质体系的归纳

3、问题答疑

认证考核：学员掌握胜任素质模型构建情况点评与评分

【汪廷云】

资历背景：四川大学硕士，现任多家上市公司常年顾问，前华为HRBP、晶华集团HRD、国虹数码总裁助理、Adizes（中国）高级讲师、博华咨询产品总监/高级顾问，多名带过的学员现任名企HRD。

实战经验：十多年HR从业经历，历任HRBP、HRD、总裁助理、HR咨询顾问等职，擅长战略落地、流程再造、人力资源管理，是实战型的变革管理专家，相信管理是实践艺术而非理论科学，具备扎实的专业基础，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富。

课程风格：互动式多媒体教学，动感享受；声情并茂，激情演绎；案例分析，现场点评；经验分享，悟与道结合；实战与实用，理论与实操结合；通俗幽默，趣味生动！

服务客户：康佳、海尔、中广核、通威股份、广东海大、喜之郎、银之杰、英威腾、华南资讯、万兴软件、科陆电子、科通集团、招商证券、同洲电子、雷曼光电、晶华光电、贵州力源、四川电信、深圳移动、好百年、成都机场、海航置业、南阳利达、凤凰光学、平顶山医药、中石油、工商银行四川分行、中建七局、深圳地铁、成都高新区、天府新区、重庆茶园新区、贵港经济开发区、平南县、台州中小企业局等数百家企事业单位、政府部门。

鲁波：

资历背景：浙江大学MBA，高级人力资源管理师，心理咨询师，高级EAP执行师，TTT培训师，原青岛海尔人力资源部部长、某上市公司HRD、总经理助理和党委书记。

实战经验：十多年HR从业经历，熟悉从小公司到大公司的人力资源和公司管理实务，曾独立或带团队做过某知名上市公司技术人员胜任力素质模型、研发流程、技术人员薪酬考核体系、创新驱动发展模式、大产品团队、跨部门工作机制、流程报表体系和情报团队建设、某国内500强公司薪酬体系建设、某世界500强企业业务转型等项目。

课程风格：西方管理理论与中国传统管理结合，融管理咨询之问、心理咨询之听、培训师之讲为一体，熟知各类企业从小到大的发展规律，洞悉人性特点，鱼渔兼授；以娓娓讲解为载体，以实战案例验理论，以分析见功力，以学员成长见效果！

服务客户：新和成（中小板上市第一股）、汇宇集团（中国民营企业500强）、中石化（世界500强）、吉利汽车、UT斯达康等上市公司……